투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 중부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원]남산 회현자락 주차장 , 안녕하십니까? 먼저 주차장 이용 중 불편을 드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 남산공원 회현자락 주차장은 우리시가 사용수익허가를 통해 민간운영자가 운영하고 있는 시설입니다. 이용시 발생하였던 사항에 대하여 운영자에게 사실을 확인하고 아래와 같이 답변을 드립니다. 남산공원 주차장의 영업시간은 09:00~24:00으로 00:00~09:00부터는 입출입 차단 바를 개방하여 「서울시 주차장 설치 및 관리 조례 제2장 노상주차장 제13조(주차요금 징수방법)」에 의거하여 주차장 운영 종료 2시간 이내에 주차하는 차량에 대해 사전 주차요금을 징수할 수 있으므로 22시(10시) 이후에는 사전 주차료를 징수하고 있습니다. 이에 최대 3,600원(120분)부터 입차 시간에 맞춰서 금액을 받고 있으며, 24시 이전에 출차 시 정산소에 요청하시면 사전 징수되었던 주차료 환수 및 실제 주차 비용으로 재 결재를 하고 있습니다. 남산공원 주차장 운영자는 남산공원 회현자락 주차장 이용에 불편을 드린 점에 대하여 죄송의 말씀을 전하여, 앞으로는 24시 이전에 출차시 고객님의 환불여부 질의에 안내를 정확히 하도록 직원교육에게 친절교육을 실시하여 동일한 민원이 발생하지 않도록 현장 직원들에게 교육을 철저히 기하겠다고 약속하였습니다. 다시 한번 이용시 불편을 드린 점에 대하여 사과드리며, 기타 궁금한 사항이 있으시면 중부공원녹지사업소 공원운영과(☎02-3783-5918)로 문의하시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 이은희 재무팀장 김연호 공원운영과장 03/17 이인수 협조자 시행 공원운영과-3948 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 삼일대로 231 남산1별관 4층(예장동 산5-85) / http://parks.seoul.go.kr 전화 02)3783-5918 /전송 02)3783-5919 / sejer@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25605274
20220322050621
본청
공원운영과-3948
D0000044959107
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