다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도서관정책과-2626 결재일자 2022. 3. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 김지혜 안옥연 03/18 오지은 협조 제5기 서울도서관 네트워크 운영계획(2022년) 2022.3. 서울도서관 제5기 서울도서관 네트워크 운영계획(2022년) 제5기 서울도서관 네트워크의 2021년 활동과 의견을 토대로 2022년 운영계획을 수립하여 도서관 서비스 향상에 기여하는 시민참여형 위원회 사례를 도출코자 함 1. 서울도서관 네트워크 추진 개요 □ 추진 근거 및 역할 ？서울특별시 도서관 및 독서문화 진흥조례 제3장 서울도서관 제17조(설립 등) 5항 ？제1차 서울시도서관발전종합계획(2012년) 책 읽는 서울을 위한 도서관 및 독서문화 활성화 ？제2차 서울시도서관발전종합계획(2018년) 내 삶을 바꾸는 지식문화도시, 서울 조례 서울도서관 지역의 도서관 시책을 수립하여 시행하고 관련 서비스를 체계적으로 지원하는 지역대표도서관으로 지역 각종 도서관 지원 및 협력사업 수행, 시/도 단위 종합적인 도서관 자료의 수집/정리/보존/제공, 지역 자료 수집 지원 및 이관받은 자료 보존, 국립중앙도서관 자료 수집 활동 및 협력사업 지원, 도서관 업무에 관한 조사/연구로 현 서울도서관 조직의 정책 및 서비스 부문 전체에 대한 운영을 의미함 의 운영 등에 필요한 자문을 위하여 도서관 관련 단체 및 전문가로 구성된‘서울도서관 네트워크’를 운영할 수 있음 ？ ？ 1기~ 3기 ‘서울도서관 네트워크’를 통해 시민과 전문가의 다양한 의견을 수렴하여 도서관 정책 개발 개발한 정책은‘정보서비스위원회’에 부의하여 심의 의결 운영 자문 ？ 4기~ 5기 도서관 정책의 수립과 시행 과정에 시민 참여 위원회 참여에 대한 개념, 범위, 보다 효과적인 시민 참여 방법에 대해 검토와 논의가 필요함 촉진 도서관 정책 모니터링, 시민포럼, 토론회, 정책 제안 대회 등 참여 네트워크 4기 시민교육 네트워크 5기 서비스 및 정책의제 제안 □ 제5기 운영 목표 : 도서관 정책 및 서비스에 관한 의제 발굴과 의견 수렴 □ 제5기 위원 : 총11명 ※개방형 시민위원 6명, 전문가 위원 5명(임기‘21.2.1.~’23.2.1.) ？당연직 위원 : 서울도서관장 ※도서관정책과장(간사) ？개방형 시민위원 : 서울시에 주소를 둔 만20세 이상의 시민 6인 ※ 서울협치협의회 정책권고안(‘17.12.15.)의 위원회제 혁신 주요 내용으로 ’시민 누구나 참여할 수 있도록 위원 선임절차 개방 및 시민위원수 확대‘, ’성별/세대별/지역별 고른 참여 및 사회적 소수 계층의 참여 보장‘을 반영 연번 거주지 성 명 직업 비고 1 용산구 김미경 자영업 공모 2 영등포구 조진영 가정주부 3 성북구 오윤영 기타 4 마포구 임무성 시민사회단체 5 은평구 최준식 공공기관 6 관악구 황혜진 전문직 ？전문가 위원 : 도서관 서비스 향상을 위한 각계 분야 전문가 5인 연번 분 야 성 명 소속 / 직위 비고 1 사회혁신,공헌 김기룡 한국사회가치평가 대표 자체선발 2 심리학 이동훈 성균관대학교 교수 3 큐레이션 조성은 레이어스랩 대표 4 출판콘텐츠 최홍규 EBS 연구위원 5 미디어출판 한주리 서일대학교 미디어출판학과 교수 ？회 의 : 정기회의, 필요시 임시회의 ※연초 운영(안)에 따른 회의 주기 협의하여 진행. 2021년은 총12회 진행 ？운영 방향 : 자문의 구체화 단계 및 실행 방안 마련 등 실효를 확보하기 위한 시민참여형 위원회의 실험적 운영과 기록을 통한 사례 도출 2. 2021년 제5기 서울도서관 네트워크 운영 및 성과 □ 2021년 운영 개요 ○ 운영 방향 ？시민참여형 위원회 온라인 운영 및 위원회 운영사례 도출 일상적으로 도서관 조직 외부의 의견을 듣는 구조, 고객집단을 대변하는 구조로 공공도서관 위원회 사례 검토 ？시민요구에 부응하기 위한 도서관 혁신의제 발굴, 공론장 기획 및 운영 ○ 추진경위 ？‘21.2.2.(1차) : 네트워크 추진배경 및 운영(안) 소개, 위원 상견례 ？‘21.3.2.(2차) : 네트워크 위원장 선출 및 연간 논의 의제 발굴(안) ？‘21.4.6.(3차) : 네트워크 논의 의제 결정 및 기획회의 ※11명 총 13개 의제 제안, 7개 의제 선정 ？‘21.5.10.(4차) : 온라인 공론장 1차 「코로나19가 쏘아올린 전염병의 시대, 개인의 심리지원」(이동훈) ？‘21.6.7.(5차) : 온라인 공론장 2차 「4차 산업혁명과 100세 시대, 미래교육의 방향과 도서관의 역할」(송해덕) ？‘21.7.5.(6차) : 온라인 공론장 3차 「도서관이 MZ세대와 소통하려면」(최준식) ？‘21.7.19.(7차, 임시회) : 상반기 공론장 운영 평가 ？‘21.8.9.(8차) : 온라인 공론장 4차 「노인과 동행하는 도서관 서비스」(오윤영) ？‘21.9.6.(9차) : 온라인 공론장 5차 「정보플랫폼으로서 서울도서관의 역할모색」(최홍규) ？‘21.10.12.(10차) : 온라인 공론장 6차 「서울시 공공도서관 자원공유를 위한 클라우딩 플랫폼 구축」(오윤영) ？‘21.11.8.(11차) : 온라인 공론장 7차 「도서관 공간과 제3의 공간과의 결합을 통한 서비스 공간의 확장」(김기룡) ？‘21.12.22.(12차) : 2021 서울도서관 네트워크 운영평가 ○ 2021년 운영 성과 ？정량적 성과 : 의제 발굴, 일상적 소통, 시민참여형 운영사례 도출 목표 지표 달성 지수 의제 발굴 발굴 의제 건수 7건 세부 의견 등 재정리 예정 일상적 소통구조 공론장 운영횟수 위원회 참여자 수 위원회 콘텐츠 도달/열람 수 7회 386명 2,704회 위원회 운영사례 도출 사례 수 및 도달 수 시민 구성율 1건 / 345회 도서관 및 서울시 e북 홈페이지 게시 전국공공도서관 공문발송 및 인쇄자료 배포 100% ※ 제1기~3기 : 자문 등 취급 안건, 위원회 개최 횟수, 제4기 : 시민교육 등으로 별도 달성 지표 없음 ？정성적 성과 및 향후 과제 ① 내용적 측면 - 다양한 의견을 통해 미래 도서관에 대한 상상, 대안, 예측을 할 수 있었음 - 도서관에 대한 시민들의 기대를 파악하고 미래 가치비전을 공유할 수 있었음 ② 운영 측면에서 - 내부/기관 중심의 top-down 방식과 닫힌 구조를 개선, 시민 중심의 위원회 논의 구조 - 사서 및 시민 등 참여 가능한 열린 위원회로 기능 - 2년간 운영으로 위원회 실효 확보 방안으로서 제도화 외에도 다각적 방안 검토 (실험 운영 과정을 통해 시민참여형 위원회 목적, 활동 범위, 실효의 범위와 형태 및 달성방안 등 도출) ○ 2022년 운영에 대한 의견 ？네트워크 제안 의제의 구체화 단계로 내부 의견 공유 - 2021년 위원 제안 의제에 대한 내부 평가로 사서들이 단/중/장기적 관점에서 적정성, 실행 가능성 등 피드백, 구체화 및 실현방안 발제 공유 ？서비스 이용 경험과 이를 기반으로 한 공론 - 실제 도서관 서비스를 이용해 보고 개선 방안 등 논의 위원들의 배경 분야 등 스펙트럼이 다양하기에 이를 효과적으로 활용하기 위해 공통되고 부담 없는 형태로 의견을 주고 받을 수 있도록 함 3. 제5기 서울도서관 네트워크 2022년 운영(안) □ 서울도서관 네트워크 운영 개요 ○ 목적 : 시민 의견수렴을 통한 서울도서관 서비스 향상 ○ 운영(안) ？서비스 이용 경험과 이에 대해 서비스 이용자와 제공자 간 논의 <1안> 서울시 공공도서관 서비스 성과조사 中 자치구 도서관 서비스 반영할 성과 지표 개발 과정 참여 ① 위원 그룹 구성하여 지역 도서관 서비스 경험, 인터뷰 등 서비스 지표 개발과정 참여 ② 네트워크-시민 공론장, 경험 보고서 발행 참고 서울시 공공도서관 서비스 성과평가 - 공공도서관 서비스가 이루어지는 과정(인식-투입-과정-산출-결과-영향)을 몇 가지 지표들을 통해 살펴봄으로서 더 효과적인 서비스 제공체계와 향상된 서비스를 제시할 수 있기 위한 활동 네트워크 위원들이 함께 하실 일 - 지표를 정교화하기 위해 서비스 제공자(사서)와 사용자(시민) 모두의 평가가 필요함에 따라 사서와 팀을 구성하여 자치구 도서관 서비스 현장을 방문하고 프로그램 등을 살펴본 후 지표 개발에 관한 의견을 제시함 진행 일정 - 대상 자치구 결정(서울도서관)후 현장 방문 등 현황 파악 : 5~6월 - 지표개발 과정 참여 : 7~8월 기타 사항 - 자치구 결정후 네트워크 위원 2~3인 1팀으로 구성, 해당 지역 사서 등과 함께 참여 본 활동 참여의 의의 - 기존과 다른 시민 이용자의 관점이 반영된 서비스 평가지표 개발 과정에 참여 <2안> ① 서울도서관 및 지역도서관과 서비스 선정, 위원 그룹 구성하여 이용 경험 ② 그룹내 이용 경험 공유 ？ 종합 후 네트워크 공유, 경험보고서/일지 등 시민 공유 ？의제 중심으로 시민-사서 간 상호 의견 도출을 통한 구체화 단계 2021년 제안 의제 중 일부 선정하여 사서가 적정성, 실행가능(안) 등 제시 후 공론 ① 네트워크 제안 의제를 구체화할 사서 선정, 피드백 및 구체화 진행 ② 구체화 내용의 공유, 네트워크 위원과 사서 간 공론 ③ 사서-시민 간 의제 제안과 피드백, 공론 기록물 발행 ○ 2022년 운영일정 : 격월간 진행(온/오프라인)(가안) 예시: 회의 일시 <매월 첫 번째 월요일 오후 2시> (가안) 1차 3월 22일 (화) 인사 및 운영(안) 논의 회의 2차 5월 16일 (월) 서비스 경험 3차 7월 18일 (월) 서비스 경험 공유 4차 9월 19일 (월) 의제별 사서-시민 소통 5차 11월 14일 (월) 의제별 사서-시민 소통 □ 소요예산 : ※위원회 수당 및 여비 지급 조례 시행규칙에 준하되, 사전 계획에 따라 예산범위 내에서 지급 붙임1 네트워크 추진 이력 서울도서관 네트워크 출현 배경 및 이력 서울도서관 건립 준비 단계에서 시민 네트워크 좌담회 운영 2012.3.~5. (4회) ？대표도서관 건립과 관련, 독서문화 및 도서관 활성화 대책 수립 시장 지시('12.3.) ？ 비전, 카피, 스토리텔링 등 시민 의견 청취를 위한 네트워크 구성 및 운영 ？도서관 및 관련 단체 ？ 전문가 등으로 구성된 시민 거버넌스(가칭 '책 읽는 서울 만들기 네트워크' [위원장 김민웅]) 구성 ？ 제1차 서울시 도서관발전종합계획 「책 읽는 서울을 위한 도서관 및 독서문화 활성화 종합계획」(문화예술과-9511, 시장방침 제208호) 수립 2012.6.14. ？청책 토론, 민관협력 거버넌스 체계, 정책체계 중 일부로 서울도서관 네트워크 운영 명시 및 위원구성안 제시 ？ 제1기 서울도서관 네트워크 구성 및 운영(도서관 및 독서출판 분야 15명) 2012.6.19. ？대표도서관 기능과 역할 정립 등 종합계획 점검, 「서울도서관 네트워크」회의체명 확정 ？독서문화 활성화 및 북페스티벌 추진 검토, 서울도서관 브랜드 아이덴티티 검토, 슬로건 공모 심사, 개관식 계획 검토, 도서관 및 독서문화진흥조례안 검토, 네트워크 운영 방향, 서울도서관 개관이후 운영(안) 검토 2012. 6.~12. (9회) ？서울도서관 일반열람실 소음 문제, 인문학 프로그램 제안, 자치구도서관 협력망 구축안, 북페스티벌 행사 세부계획안, 책 읽는 서울 올해 도서 선정 심의, 서울도서관 문제 이용자 응대 매뉴얼 개발안 검토, 서울도서관 대출자료 장기연체 처리 방안 검토, 서울도서관 네트워크 운영에 관한 지침(안) 마련 2013.1.~ 2014.5. (12회) ？ 제2기 서울도서관 네트워크 구성 및 운영(도서관 및 독서출판 분야 16명) 2014.6.~ 2016.5. (9회) ？서울도서관 운영(책시장, 북 페스티벌, 예약도서 부도 개선 안) 및 정책현안(작은도서관 전담사서, 공동보존 도서관 건립안, 도서관 향유지표 추진, 동아리 활성화 및 실태조사, 책이음서비스 시행결과 등) 보고 및 자문 ？ 제3기 서울도서관 네트워크 구성 및 운영(도서관 및 독서출판 분야 15명) 2016.7.~ 2018.6. (7회) ？서울도서관 운영(책방학교, 시정간행물 납본 현황, 전자책서비스 운영방식, 독립출판 도서 구입안, 북 페스티벌, 직원 역량강화교육, 만인의 방 운영, 송인서적 부도 관련, 정책 토론회 추진안, 지역서점 조례 제정안, 연간 주요사업 추진현황 및 사업계획, 2차 발전계획) 보고 및 자문 ？ 제2차 서울시 도서관발전종합계획 「지식문화도시, 서울을 위한 도서관발전종합계획」(도서관정책과-4177, 시장방침 제109호) 수립 2018.6.23. ？더불어 협력하여 상생하는 도서관 ？ 시민 협력 네트워크 구축 과제 신설 실제 도서관을 이용하는 시민의 소리를 듣고 반영하는 정책추진체계의 일환 <도서관시민참여위원회> 구성？운영 ？ 시민참여형 위원회 전환 2018.11. ？서울시 협치담당관('18 당시) 총괄 추진하는 참여형 시민위원 공모 선발 ？ 제4기 서울도서관 네트워크 구성 및 운영(자치구별 시민 25명, 도서관 전문가 6명) 2018.11.12. ？교육 및 토론(공공도서관 역사 이해, 공공도서관 공간 관련 주제 토론) 코로나19 관련 휴관 및 대체서비스, 전자책, 온라인 프로그램 의견수렴(서면) 2019.4.~ 2020.8. (6회) ？ 제5기 서울도서관 네트워크 구성 및 운영(시민 6명, 분야 전문가 5명) 2021.2.1. ？네트워크 운영방향, 논의 의제제안 및 선정, 월별 의제 발제와 토론(5월~11월 총7회) 2021.2.~ 2021.12. (12회) 붙임2 네트워크 위원현황 ？서울도서관 네트워크 제1기 (2012.6.19.~2014.6.19.) 연번 구 분 학회 및 관련기관명 대 표 소속 및 직위 1 협회 한국작은도서관협회 전지성 회장 2 협의회 (사)한국전문도서관협의회 오무석 한국전문도서관협회 부회장 3 협의회 한국시각장애인도서관협의회 강완식 정책기획실 팀장 4 협의회 공공도서관협의회(서울지부) 정미연 정독도서관 문화활동지원과장 5 개인 책나라 연대 여희숙 도서관친구들 대표 포항초등학교 교사 6 개인 책나라 연대 김민웅 성공회대 교수 7 개인 책나라 연대 이인경 방송작가, 책나라 연대 총무 8 개인 광진정보도서관 오지은 광진정보도서관 관장 9 개인 한국도서관협회 이현주 한국도서관협회 사무총장 10 개인 책읽는사회만들기 국민운동 안찬수 책읽는 사회 사무처장, 시인 11 개인 시사인 고재열 기자, 기적의 책꽂이 운영 12 개인 서울시마을작은도서관협의회 김소희 회장 13 협회 대한출판문화협회 장영태 회원지원부장 14 교육청 서울특별시교육청(평생교육) 양기훈 서기관 15 교육청 서울특별시교육청(평생교육과) 성미란 사무관 ？서울도서관 네트워크 제2기 (2014.6.19.~2016.6.18.) 연번 구 분 현 직 성 명 비 고 1 자치구 관악구 도서관과 과장 김연숙 2 교육청 서울특별시교육청 평생교육과 사무관 정미연 연임 3 구립도서관 광진구립정보도서관 관장 오지은 연임 4 장애인도서관 서울점자도서관 관장 김두현 5 작은도서관 서울시 마을작은도서관협의회 공동대표 김자영 연임 6 전문도서관 한국전문도서관협의회 부회장 오무석 연임 7 협 회 한국도서관협회 과장 심효정 연임 8 문 학 한국작가회의 사무총장 정우영 9 시 민 서울도서관 모범 회원 천복기 10 독 서 책읽는사회문화재단 사무처장 안찬수 연임 11 독 서 책읽는나라만들기국민연대 대표 김민웅 연임 12 독 서 책읽는나라만들기국민연대 총무 이제이 13 출 판 한국출판인회의 독서진흥위원장 임병삼 14 대 학 연세대학교 문헌정보학과 교수 김기영 연임 15 언 론 시사IN 기자 고재열 연임 16 문 화 서울셀렉션 편집장 로버트 퀠러 연임 ？서울도서관 네트워크 제3기 (2016.6.19.~2018.6.18.) 연번 구 분 소속 / 직위 성 명 비 고 1 서울도서관 서울도서관 관장 이용훈 당연직 2 교육청 서울시교육청 평생교육진흥담당 사무관 이은자 연임 3 구립도서관 강서구립등빛도서관 관장 이채경 신규 4 장애인도서관 하상시각장애인도서관 관장 김호식 신규 5 작은도서관 (사)어린이와 작은도서관협회 서울시지부장 김자영 연임 6 학교도서관 학교도서관 문화운동 네트워크 사무처장 김경숙 신규 7 전문도서관 질병관리본부 국립의과학지식센터 종합자료실 총괄 조윤희 신규 8 협 회 한국도서관협회 과장 심효정 연임 9 문 학 (사)한국문인협회 성동지부 회장 지하선 신규 10 출판 책과사회연구소 대표 백원근 신규 11 독 서 (사)어린이도서연구회 서울지부장 성경신 신규 12 출 판 1인출판기업 유유출판사 대표 조성웅 신규 13 대 학 한성대학교 문헌정보학과 교수 박성재 신규 14 언 론 한국일보 문화부 선임기자 오미환 신규 15 문 화 서울셀렉션 편집장 로버트 쾰러 연임 16 서 점 한국서점조합연합회 실장 성미희 연임 ？서울도서관 네트워크 제4기 (2018.11.25.~2020.11.24.) 연번 소속 성명 연번 소속 성명 1 강남구 박성주 17 성북구 조수연 2 강동구 최호선 18 송파구 이길영 3 강북구 윤동제 19 양천구 장지연 4 강서구 양아열 20 영등포구 서원선 5 관악구 윤기성 21 용산구　 이지원 6 광진구 도건영 22 은평구 추병진 7 구로구 박성만 23 종로구 강희명 8 금천구 이회림 24 중구 전융 9 노원구 조민희 25 중랑구 신동춘 10 도봉구 김은화 26 서울도서관 이정수 11 동대문구 김정은 27 연세대학교 김기영 전문가 위원 12 동작구 서원영 28 어린이책시민연대 김영미 13 마포구 김봉재 29 소통과 치유 김영자 14 서대문구 장갑수 30 어린이와작은도서관협회 박소희 15 서초구 김성수 31 내일신문 송현경 16 성동구 손병선 32 한국도서관협회 최인경 ？서울도서관 네트워크 제5기 (2021.2.1.~2023.2.1.) 연번 위원명 소속 1 김미경 용산구, 자영업(평생교육) 시민위원 2 오윤영 성북구, 마을활동가 3 임무성 마포구, 시민사회단체(인문역사) 4 조진영 영등포구, 가정주부(문화예술) 5 최준식 은평구, 공공기관(문화예술) 6 황혜진 관악구, 전문직(교육) 7 김기룡 한국사회가치평가 전문가 위원 8 이동훈 성균관대학교 교육학과 9 조성은 레이어스랩 10 최홍규 한국교육방송공사(EBS) 11 한주리 서일대학교 미디어출판학과 이정수 서울도서관 관장 끝.

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도서관정책과-2626

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