다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-4392 결재일자 2022. 3. 16. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템혁신팀장 정보시스템담당관 김윤수 이우종 03/16 한정우 협조 주무관 최수현 차세대 업무관리시스템 오픈에 따른 행정포털 대응 계획 2022. 3. 정보시스템담당관 차세대 업무관리시스템 오픈에 따른 행정포털 대응 계획 차세대 업무관리시스템 오픈(22.3.21.)에 따른 행정포털, 메일 및 메신저의 변경사항과 비상 시 대응방안을 보고드림. ？？ 추진 근거 ○ 차세대 업무관리시스템 전환에 따른 연계시스템 작업 안내 (정보공개정책과-5255, 2022.3.15.) ？？ 연계 현황(기존 업무관리시스템) ○ 행정포털 구분 내용 방식 SSO 별도 인증 없이 업무관리 접속 보안모듈(매직패스) 연계 해야할일 카운트 개인별 처리할 건수 표시 (결재대기, 접수대기, 발송대기, 메모보고, 일지결재, 공람대기, 시장요청사항) URL호출 : 행정포털 → 업무관리 웹소켓 : 업무관리 → 행정포털 사용자 ID 행정포털 ID 업무관리 DB에 저장(프로비젼) 비밀번호 행정포털 비밀번호 비밀번호 변경 시 : URL 파라미터 값(MD5로 암호화)으로 전송 조직도 부서정보, 직원정보 xml 파일로 전송 검색 검색질의(업무관리색인), 검색결과 URL호출 기타 업무관리 메인페이지 등 호출 URL호출 ○ 메일릴레이 : 전자문서 메일 발송 ○ PDF변환 : 결재완료 문서(공개) PDF저장 ？？ 연계 변경 계획 ○ 사전 연계 작업 : 완료 ○ 오픈 작업 일시 : 2022.3.20.(일). 15:30 ~ 20:00 ○ 연계 변경 사항 시스템 구분 변경 행정포털 SSO 통합인증 방식 연계 변경 해야할일 카운트 결재대기 등 7건 호출 경로 변경, 클릭 시 링크 경로 변경 사용자 ID 오라클->큐브리드 변경에 따른 드라이버 및 인증 정보 변경 ※ 기존 연계 유지(기존 조회용 접속 시 필요) 비밀번호 MD5->SHA-512로 변경, 전송 경로 변경 조직도 변경시스템에서 연계 및 적용 정상 여부 확인 검색 호출 경로 변경 기타 호출 경로 변경 메일 릴레이 신규 릴레이 허용 설정(사전 완료) 메신저 알리미 알림 전송(사전 완료) PDF변환 PDF변환 기존 연계사항 제거(별도 작업 없음) ※ 업무관리 자체 변환 기능 이용으로 연계 불필요 ？？ 대응 인력 시스템 구분 성명(연락처) 소속 업무장소 지원일정 행정 포털 담당자 김윤수 () 서울시 정보시스템담당관 3.20~21 채재성 () 마인드올 IT공방 3.20~21 이승호 () 마인드올 IT공방 3.20~21 개발자 전민기 () 디에스멘토링 (LDAP) IT공방 3.21 8:00~ 헬프 데스크 이소연 () 마인드올 IT공방 3.21 8:00~ 시스템 구분 성명(연락처) 소속 업무장소 지원일정 메일/메신저 담당자 최수현 () 서울시 정보시스템담당관 3.20~ 21 개발자 성지영 () 아이모션 (메일) 유선대기 3.20~ 21 임정재 () 울타리정보통신 (메신저) 유선대기 3.20 IT공방 3.21 8:00~ 헬프 데스크 유나경 () 아이모션 IT공방 3.21 8:00~ ？？ 비상 대응 계획 ○ 직원 문의 응대 - 행정포털, 메일/메신저 헬프데스크 차세대업무관리시스템 FAQ 숙지 후 1차 응대 ○ 원상복구 - 사전 준비 1) 백업 : 해당 경로별 ‘파일명_220320’ 로 파일 복사 2) 원복 스크립트 작성 : ‘파일명_new’ 신규 소스 백업, 백업파일 원상복구 - 당일 작업 1) 시업무공지에 공지사항 게시 2) 업무관리시스템 원복 완료 확인 3) 원상복구 : 원복 스크립트 원클릭 실행 4) WAS 재기동 5) 서비스 확인 및 모니터링 ○ 업무관리시스템 부하 대응 - 방안 : 행정포털 메인화면에서 호출하는 ‘해야할 일’ 건수 조회 연계 일시 중단 - 방법 : 시업무공지 공지사항 게시, 사전 소스 준비 후 파일 업로드

25585256

20220317052007

본청

정보시스템담당관-4392

D0000044943964