다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 원무과-3059 결재일자 2022. 3. 16. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 서무관리팀장 원무과장 어린이병원장 이지나 최은해 임재선 03/16 최진숙 협 조 교육팀장 代오정은 진료부장 송우현 간호부장 박경옥 약제과장 박미현 2022년 어린이병원 직원 연간 교육 계획 2022. 3. 서울특별시 어린이병원 [원 무 과] 2022년 어린이병원 직원 연간교육 계획 전년도 직원 교육 요구도 조사결과와 市 교육정책 변경사항을 반영하여 2022년도 연간교육 계획을 수립함으로써 직원 직무 적정성을 함양하고자 함 ？？ 추진 근거 ○「지방공무원 교육훈련법」 및 동법 시행령 ○ 3주기 인증지침「직원 교육」(10.5) ○「2022년도 상시학습제도 운영계획」(인력개발과-2173호, ‘22.2.7) ？？ 추진 방향 ○ 법정 교육/직무/개인역량 교육 등은 서울시 직원교육 지침 준수？운영 ○ 의료기관의 특성상 필요한 필수/특성화 교육은 병원 자체 관리？운영 < 병원 교육 체계 > 신입 교육 기 본 필수교육 직무분야 공통 특성화 교육 부 서 별 O J T 선택 그 외 교육 공통 선택 기타 법정 교육 자기 개발 / 역량 교육 자체 교육 자체 교육 시(市) 지원 서울시 총괄 (학습관리시스템) ？？ 2021년도 직원교육 운영결과(필수/특성화/법정교육 위주) ○ 2021년 직원교육 이수현황 ① 인증 필수 교육 이수현황 구 분 대 상(명) 이수자 수(명) 이수율(%) 신입, 전입직원 교육 재직직원 교육 ② 의료기관 특성화 교육 이수현황 구 분 이수자 수(명) 이수율(%) 대상자 약물관리 의사, 간호사, 약사 진정관리 의사, 간호사 지표관리 지표관리 담당자 ③ 6대 법정교육 이수현황 구 분 이수자 수(명) 이수율(%) 비고 서울시 인권교육 4대폭력 통합교육 통일안보 교육 장애인식 개선 교육 아동학대예방교육 청렴교육 ○ 2021년도 교육 요구도 조사 결과(의료기관 인증 필수교육, 특성화 교육 限) - 코로나 관계로 소그룹 교육과 전달교육 위주로 시행됨에 따라 전문강사가 직접 전달하는 대면 집합교육 대비 만족도가 낮을 것으로 우려되었으나, - 대부분의 교육에서 ‘매우그렇다’, ‘그렇다’의 비중이 80% 이상 또는 내외로 전반적으로 만족한다는 평가였고, 이는 각 교육이 병원 내부 강사가 병원 실무에서 필요한 내용 위주로 구성함으로써 내실이 있었다고 판단됨 - 다만, 업무시간 중에 수시로 교육을 전달받아야 하는 불편으로 교육시간을 다양화하고, 비대면 온라인 교육에 대한 수요가 높아 이를 개선할 필요가 있음 ※ 6대 법정교육, 개인학습 등은 서울시 학습관리시스템에서 별도 설문조사로 만족도 관리함으로 제외 ？？ 2022년도 세부 추진계획 ① ‘22년도 서울시 상시학습제도 개정사항 적용, 전 직원 이수 관리？운영 ○ (연간 학습목표) 코로나 이후 직원 연간학습목표 60시간으로 축소 운영 준수 ○ (승진 필수교육) 성희롱 등 폭력 예방교육 연간 4시간 이상 이후 관리 ○ (6대 법정교육) 각 교육별 연간 이수시간, 직원별 이수 여부 등을 각 부서 교육담당이 모니터링, 총괄 담당이 반기별 결과 취합 및 독려？안내 < ’22년 서울시 직원 교육 관련 주요 변경 내용 > 구 분 2021년 2022년 연간 학습목표시간 ？5급 이하 일반직 공무원 80시간 (코로나19 장기화로 60시간 적용) ？좌 동 교육훈련기관 집합교육 ？매년 14시간 이상 이수 (이러닝 과정으로 대체 이수 ) ？좌 동 리더십 집합교육 ？당해직급에서14시간 리더십 집합교육 이수 (’21년 중 승진심사시 미반영) ？좌 동 성희롱 등 폭력예방교육 ？매년 4시간 이상 이수 (’21년부터 기산, ’22년 상반기 승진심사부터 적용) ？좌 동 개인학습 인정시간 확대 ？개인학습 최대 인정시간 30시간 ？개인학습 최대 인정시간 40시간 ○ 서울시 상시학습제도 운영절차 < 상시학습제도 운영 절차 > 2월 상시학습제도 운영계획 수립/시달 ( 인력개발과 ) - 학습목표시간, 대상, 학습인정범위 등 설정, 전 부서 시달 ？ 2월 5급 이하 자기개발계획 수립/승인 ( 학 습 자 ) - 역량진단 및 부서장과 협의하여 학습계획(자기개발계획) 수립, 부서장 승인 ？ 연중 학습 실시 및 실적 등록 ( 학습자/교육 담당) - 자기개발계획서에 의거 학습 실시 - 기관주관 교육 실적 등록(교육 담당) - 교육 신청, 개인학습 실적 등록(학습자) ※ 교육신청, 개인실적은 개별 결재진행, 부서장 승인 ？ 연중 연말 전 직원 학습실적 관리 ( 교육 총괄) - 학습실적 관리, 인사자료 활용 - 부서별 학습실적 공개 및 기관평가 반영 ② 직장 교육(OJT) 운영 실시 ○ (수요 조사) 서울시(인력개발과) 반기별 수요조사 → 부서별 필요 OJT 신청 ○ (직무 관련 전문교육) 서울시 예산 지원, 외부 강사 활용한 전문교육 실시 ③ 의료기관 인증 필수/특성화 교육방식 변경 : (소규모 집합 / 전달 → 온라인) ○ (필수교육 추가) 3주기 인증조사 표준지침에 따른 의료기관 인증 필수교육 중 ‘의료기관 내 폭력예방’ 신설 추가 ○ (온라인 교육) 내부 강사를 활용한 영상 촬영 후 유튜브 업로드, 댓글 다는 형식으로 출결 등 교육 관리 ○ (만족도 조사) 유트브 영상 교육 후 QR 코드 연결을 통한 설문조사 실시 < ’22년 의료기관 인증 필수/특성화 교육 주요 변경 내용 > 구 분 2021년 2022년 인증 필수교육 ？6대 교육과정 (소방안전, 질 향상, 정보보호 등) ？7대 교육과정 (의료기관 내 폭력예방 신설 추가) ○ 의료기관 필수 및 특성화 교육 운영절차 < 필수·특성화교육 운영절차 > 2월 내부전문가 교육 준비 - 필수·특성화 교육 강의자인 내부전문가 강의 자료 준비 ？ 3월 내부 전문가 과목 강의 ( 학 습 자 ) - 온라인 영상 녹화 후 강연 링크 전 직원 배포 ？ 3월 학습 실시 및 실적 등록 ( 학습자/교육 담당) - 직무 수행 중 교육 수강 - 댓글과 QR코드로 수료 여부 확인 및 만족도 설문조사 실시 ？ 3월 강사별 결과보고 ( 교육 총괄 ) - 내부 전문가는 강연 이후 교육에 대한 보고를 원무과 교육 총괄에 제출 - 각 부서 교육 담당은 소속직원의 교육지원/관리 ？ 연중 연말 학습실적 관리 ( 교육 총괄 ) - 미이수자 확인 후 수강 독려 ？？ 교육 예산 운영 ○ 필수/특성화/법정교육 : 자체예산 (일반운영비 내 사무관리) ○ 직장교육(OJT) : 인력개발과 예산 재배정 (감사비 등) ※개별 교육계획 수립 전 예산담당과 협의 ？？ 행정 사항 ○ 강의 동영상 녹화, 온라인 교육 서비스 구축(QR코드, 온라인 설문지 등) : 3월 중 ○ 심폐소생술 교육 : 보라매 안전체험관 제공 온라인 비대면 교육 활용 ○ 각 교육 별 세부 계획은 소관 부서별, 실별 수립 예정 ○ 학습시간 각 1시간 인정 : 원무과 [붙임 1] 2022년도 연간 교육 일정표 교육과목 월별 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 전년도 평가 및 계획 ◎ ◎ ◎ 법정 산업안전보건교육 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 인권교육 ◎ ◎ 청렴교육 ◎ ◎ 장애인인식 교육 ◎ ◎ 성희롱 성폭력 교육 ◎ ◎ 아동학대 방지교육 ◎ ◎ 정보보안 교육 ◎ ◎ 통일 교육 ◎ ◎ 인증 신규 및 전입직원 ◎ ◎ 전직원 필수 교육 ◎ 특성화 교육 ◎ 상시 직무교육 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ [붙임 2] 교육프로그램 구분 교육명 대상자 소관부서 교육주기 교육방법 인증 필수 질향상 및 환자안전 전직원 QI실 1회이상/년 내부강사 온라인 환자의 권리와 의무 전직원 원무관리팀 소방안전 전직원 시설팀 의료관련 감염관리 전직원 감염관리실 의료기관내 폭력예방 전직원 서무관리팀 1회이상/년 개인정보보호 및 보안 전직원 원무관리팀 1회이상/년 심폐소생술 전직원 간호부 1회이상/2년 보라매 안전체험관 온라인 특성화 지표관리 지표담당자 QI실 1회이상/년 관련 부서 배치 시 내부강사 집합교육 및 온라인 의약품관리 의사, 약사, 간호사 약제과 진정관리 의사, 간호사 QI실 법정 필수 산업 안전 보건 정기교육 전직원 원무과 (협조 : 간호부) 분기당 3시간/6시간 서울시 인재개발원, 안전포털, 관리감독자 교육 산업안전보건 채용 시 교육 신입직원 8시간 안전보건관리 감독자 교육 지정 관리감독자 연간 16시간 인권교육 전직원 각부서 (원무과 총괄) 1회이상/년 서울시 인재개발원, 평생학습포털 등 (온라인, 집합) 청렴교육 장애인인식개선교육 2회이상/년 4대폭력통합교육 1회이상/년 아동학대예방교육 아동학대 신고의무자교육 의료인,의료기사 통일교육 전직원 직무 강화 신입직원교육 선배공무원과 대화 신입직원 각 부서 1회이상/년 집합 후생복지 소개 부서 현안업무 교육 병원 둘러보기 부서별 업무능력 향상교육 부서원 각 부서 수시 보수교육 면허/자격 해당자 훈련기관 기타 기타 필요 교육 전직원 각 부서 수시 세부 운영에 관한 사항은 소관부서에서 별도로 수립한 세부교육운영계획에 따름 코로나19 확산 방지를 위해 온라인 교육 실시(코로나19 종식 시 대면교육으로 변경 예정) [붙임 3] 내부전문가교육(필수, 특성화) 내역 1) 인증 필수교육 ？ 의료관련 감염관리 교육 인증 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 감염관리실 내부전문가 ？ 교육내용 : 손 위생, 감염관리 지침, 의료관련 감염관리 등 ？ 질향상 및 환자안전 교육 인증 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 의료법 제58조, 환자 안전법 시행규칙 제10조 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : QI실 내부전문가 ？ 교육내용 : 의료질 향상과 환자안전 관련 교육 ？ 환자와 권리와 의무 인증 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 사회사업실 내부전문가 ？ 교육내용 : 환자 권리 관련 법령 및 권리 구제 절차 안내 ？ 소방안전 교육 인증 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 소방시설법 제 22조, 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 원무과 시설관리팀 내부전문가 ？ 교육내용 : 직장교육을 통한 화재 예방, 인명 대피, 소화기기 작동법 등 교육 실시 ？ 심폐소생술 교육 인증 법정 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 국가공무원 심폐소생술 교육 추진 기본계획 ？ 운영방법 : 온라인 교육 ？ 교육강사 : 보라매 안전체험관 소속 외부전문가 ？ 교육내용 : 온라인 소방응급처치 기초(1시간) ？ 의료기관내 폭력예방 교육 인증 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 이수사항 : 연 1회 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 원무관리팀 내부전문가 ？ 교육내용 : 직장내 발생할 수 있는 폭력 유형과 대처 방법 ？ 개인정보보호 및 보안 교육 인증 법정 ？ 교육대상 : 전직원 ？ 교육일시 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 개인정보보호법 제28조, 국가정보보안 기본지침 제16조 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 원무관리팀 내부전문가 ？ 교육내용 : 직장교육을 통한 개인정보관리, 법령, 사례 등 교육 실시 2) 인증 특성화 교육 ？ 의약품관리 인증 ？ 교육대상 : 의사, 간호사, 약사 ？ 이수사항 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : 약제과 내부전문가 ？ 교육내용 : 병원 사용 약품 및 병동 투약관리 교육 ？ 지표관리 인증 ？ 교육대상 : 원내 지표관리 담당자 ？ 이수사항 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 또는 집합교육 ？ 교육강사 : QI실 내부전문가 ？ 교육내용 : 지표관리 절차 및 자료수집 방법, 데이터 분석 ？ 진정관리 인증 ？ 교육대상 : 의사, 간호사 ？ 이수사항 : ‘22년 3월 14일(월) ？ 3월 25일(금) 1시간 ？ 교육근거 : 병원 인증 기준 필수 교육 ？ 운영방법 : 유튜브 활용 ？ 교육강사 : QI실 내부전문가 ？ 교육내용 : 진정치료 및 모니터링에 대한 내용

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20220317052007

본청

원무과-3059

D0000044946652