다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 가족담당관-5240 결재일자 2022. 3. 11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 가족문화팀장 가족담당관 유하민 전규영 03/11 임지훈 협 조 2022년 다둥이 행복카드 사업 추진계획 2022. 3월 여성가족정책실 (가족담당관) 2022년 다둥이 행복카드 사업 추진계획 다자녀 가정에 다양한 경제·문화생활 혜택 지원을 위한 ‘다둥이 행복카드’ 사업 추진으로 서울시, 기업, 시민이 함께하는 가족 친화적인 출산·양육 환경을 조성하고자 함 Ⅰ 사업개요 ？？ 추진근거 ○ 서울시 출산 및 양육지원에 관한 조례 제5조(자녀 양육부담 경감) ○ 민간기업과 함께하는 다자녀가정 지원계획(시장방침 제493호 ’06.11.24.) ○ 우리카드사와 ‘다둥이 행복카드 제휴’ 협약(2020.1.1.) < 다둥이 행복카드 > ？？ ’07년부터 우리카드사 발급 ？？ 발급대상 : 서울시 거주, 2자녀 이상이고 막내가 만 13세이하인 가정 ？？ 카드종류 : 신분확인용 카드, 신용 및 체크카드 ？？ 주요혜택 : 출산 및 육아용품, 문화시설, 주차장, 교통비 등 할인 ？？ 사업 수행방식 ○ 다둥이 행복카드 업무 총괄 : 서울시 ○ 다둥이 행복카드 사업 수행 및 사업비 지원 : 우리카드사 ※ 비씨카드사 : 다둥이 행복카드 중 신분확인용 카드 운영 ○ 협력업체 발굴 관리, 신분확인용 카드 신청처리 등 : 자치구, 동주민센터 ？？ 다둥이행복카드 발급 ○ 신청대상 : 서울시 거주, 2자녀 이상이고 막내가 만13세 이하인 가정 ○ 발급비용 : 비예산 ※ 신분확인용 카드 발급 비용 : 사무관리비(’07년~’18년) → 다둥이 행복카드 적립금(’19년~) ○ 카드종류 신분확인용 카드(’07.1월~) 신용 및 체크카드(‘07.9월~) ？ 신청방법 : 거주지 동 주민센터 방문 ？ 발급기관 : 동주민센터(BC카드 발송) ？ 신청방법 : 우리은행 영업점 방문 ？ 발급기관 : 우리카드(BC카드 발송) ？？ 가족？양육 친화 지원 사업(다둥이행복카드 적립금) ○ 사업수행 : 우리카드사 (※ 시, 지원사업 추진계획 수립 및 검토) ○ 사업 진행 절차 사업수행기관 서울시 우리카드 사업수행기관 우리카드 서울시 사업계획 (안) 제출 ⇒ 신청사업 검토 및 자문, 우리카드사와 협의 후 사업 계획 수립 ⇒ 사업비 지원 ⇒ 사업수행 및 결과보고 ⇒ 사업비 정산 ⇒ 사업결과 검토 ○ 적립금 총액 : 2,006백만원 (단위:백만원, 2021년 12월말 기준) ？적립금 산정식 {카드이용액-(무이자할부, 특별할인 이용액 등)}×0.3% - 후불교통할인금액 - 적립금 사용액 ※ 우리카드사와 3차협약에 따라 ’20년부터 적립금 산정방식 변경 (기존) 카드이용액×0.3% → (변경) {카드이용액-(무이자할부, 특별할인 이용액 등)}×0.3% Ⅱ 2021년 추진실적 ？？ 다둥이 행복카드 운영 ○ 카드발급 : 41,298매(신분확인용 15,814매, 신용22,909매, 체크 2,575매) ※ 최근 3년간 발급실적 ○ 협력업체 : 2,908개 업체(’22. 3월 기준) ？？ 가족？양육 친화 지원사업(다둥이행복카드 적립금) ○ 추진결과 : 4개 사업, 344백만원 (단위 : 백만원) 연번 사업명 수행기관 사업비 1 서울시 일·생활균형지원사업 서울시 여성가족재단 140 2 서울시 아빠단 지원사업 인구보건복지협회 서울지회 100 3 다둥이카드 협력업체 모니터링, 홍보물 제작, 시스템 유지 및 신분확인용 발급 및 배송 우리카드사 (비씨카드사) 79 4 서울안심 키즈카페 운영 가이드라인 마련(신규) 서울시 여성가족재단 25 ※ 서울안심 키즈카페 운영 가이드라인 마련 사업은 시급성을 고려하여 우리은행과 협의를 통해 ’21년 11~12월 사업 추진 ？？ 2021년 사업 운영 평가(다둥이행복카드 적립금 지원사업) ○ 다자녀가정을 위한 다양한 적립금 활용 사업 마련 필요 ○ 협력업체 수 감소에 따른 카드 체감 혜택 감소, 협력업체 발굴 및 운영 개선을 위한 자치구별 협력업체 운영계획 조사 필요 ○ 카드발급 대상 가정 감소에 따른 신규 카드 발급 건수 저조 Ⅲ ’22년 추진계획 【추 진 방 향】 ◆ 다둥이행복카드 홍보 및 신규 협력업체 발굴 확대·지원 - 다둥이행복카드 협력업체 모니터링 실시, 홈페이지 개선 등 - 다둥이행복카드 신규 발급 및 협력업체 발굴 확대 지원 ◆ 다둥이행복카드 적립금 지원사업 체계적？효율적 추진 - 코로나19 상황 감안하여 비대면 프로그램 운영 확대 등 사업방법, 시기 조정 등 - 사업 선정과정 중 ‘전문가 자문’ 실시, 의견 수렴으로 사업의 전문성, 효율성 제고 ◆ 다자녀 가족 지원, 저출생 극복 정책 활성화를 위한 신규사업 적극 발굴 ？？ 다둥이 행복카드 발급 홍보 ○ 자치구 홍보 매체 (홈페이지, SNS 등) 활용(연중) ○ 공공매체(지하철 무료 전광판)등 활용 홍보, 우리은행 리플릿 비치·홍보(연중) ？？ 협력업체 신규 발굴 및 관리 ○ 신규 협력업체 지속 발굴을 위한 홍보 지원 강화 : 자치구(연중) - 협력업체의 협약기간, 할인내용 등에 대한 지속적 관리 - 다둥이행복카드 홈페이지 내 협력업체 현황 자료 확인 후 현행화 - 관내 업체 대상으로 신규 참여 협력업체 적극 발굴 ※ 우대 혜택 : 우리카드 협력업체 가맹점 수수료 최고 0.7% 감면 ○ 기존 협력업체에 대한 정기적인 관리 및 매뉴얼 안내 - 협약기간, 할인내용 등에 대한 정기적 관리 및 매뉴얼 안내 ○ 협력업체 관리를 위해 모니터링 실시 : 우리카드사(12월) - 구성운영 : 모니터링단 모집？구성 및 운영 - 운영방법 : 미스터리 쇼퍼 방식으로 모니터링 후 협력업체 운영 피드백 - 점검내용 : 협력업체 인증마크 부착 확인, 서비스 상태 등 ？？ 홈페이지 운영 및 미비점 개선(http://seouli.bccard.com) ○ 홈페이지 활용도가 낮은 메뉴는 이용자 편의 증진 방향으로 조정 ⇒ 홈페이지 전담 담당자 지정, 자치구 담당자 권한 조정 등 관리체계 개선, 홈페이지 내용 보완 등 홈페이지 실효성 확보를 위한 리뉴얼 필요 ※ 홈페이지 운영사(비씨카드사)와 실무협의 후 ’22년 하반기 추진 예정 ？？ 가족？양육 친화 지원사업 추진 ○ ’22년 적립금 사용 예정 규모 : 383백만원 (단위 : 백만원) 연번 사업명 수행기관 사업비 1 서울시 일·생활균형지원사업 서울시 여성가족재단 180 2 서울시 아빠단 지원사업 인구보건복지협회 서울지회 100 3 다둥이카드 협력업체 모니터링, 홍보물 제작, 시스템 유지 및 신분확인용 발급 및 배송 우리카드사 (비씨카드사) 103 ※ 서울특별시 다자녀 가족 지원 등에 관한 조례 (’20.3.26.전면개정) 시행 관련, 다자녀가족 지원을 위한 실태조사, 신규사업 등 필요 시 추가 추진 예정 ○ 2021년 사업 추진실적 평가 및 사업기관 협의를 통해 선정 - 서울시 아빠단 지원사업, 일생활균형 지원사업, 다둥이행복카드 운영 등 ○ 다둥이 행복카드 지원금 사업 자문(서면) 실시 : ’22. 3. 2. ~ 3. 3. - 사업내용, 효과성, 사업비 등의 적정성 자문 ○ 자문결과에 따른 신청사업 계획서 보완 : ’21. 3. 8. ~ 3. 10. Ⅳ 행 정 사 항 ？？ 서울시 ○ 다둥이행복카드 지원금 사업 선정결과 통보 및 사업(수행기관) 추진 : ’22. 3월 ○ 다둥이 행복카드 홈페이지 개선관련 업무 협의(비씨카드사) : ’22. 3월 ○ 다자녀 가정 지원을 위한 신규사업 지속 발굴 ？？ 자치구 ○ 다둥이 행복카드 홍보 및 안내, 업무 처리 철저 ○ 신규 참여업체 적극 발굴 및 협약 체결, 지속적 관리 요망 - 다둥이행복카드 홈페이지 협력업체 현황자료를 모니터링결과에 따라 현행화 조치 ○ 신분확인용 다둥이행복카드 발급 신청 처리 철저(동주민센터) 붙임 1. 다둥이행복카드 업무 매뉴얼 1부. 2. 다둥이행복카드 적립금 사업 세부 추진계획(안) 1부. 끝.

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