다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 공원 내 금지행위 계도시 불성실 응대에 대한 민원 안녕하십니까? 먼저 월드컵공원에 많은 관심과 애정을 가져 주시고 민원 상담 창구를 통해 소중한 의견 주신 점 감사드립니다. 귀하께서는 공원 내 그늘막 설치와 관련된 안내 과정에서 근무자의 단속 태도, 언행 등 불성실한 업무처리 과정에 대해 말씀하셨습니다. 먼저, 공원 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 월드컵공원 내 그늘막 설치는 지정 공간에 한하여 4월부터 10월까지 가능하며, 설치 시 2면 이상 덮개를 개방하고, 안전을 위해 팩과 노끈은 사용하지 않도록 안내하고 있습니다. 귀하께서 지적하신 바와 단속직원의 민원 응대는 관련 내용을 숙지하고 친절하게 안내하여 드려야 하나 당일 근무자의 경우 이러한 사항을 제대로 지키지 않은 것으로 확인되었습니다. 향후, 이러한 사례가 다시 발생하지 않도록 해당 근무자에 대한 특별 교육을 실시하였으며, 직원 친절 교육도 강화하여 불편사항이 발생되지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 공원 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 이와 관련 궁금하신 사항은 공원운영과(담당 유동우 ☏ 300-5529)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다. 끝. 공공안전관 유동우 공원운영팀장 고소영 공원운영과장 03/10 류기혁 협조자 시행 공원운영과-3023 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 /전송 / / 부분공개(6)

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