코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]이메일 민원접수 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 문의하신 민원()에 대하여 다음과 같이 답변드립니다. 귀하의 문의내용은 "이메일(전자우편) 민원접수 및 담당자의 수신거부 가능여부”에 관한 것으로 이해됩니다. 「민원처리에 관한 법률 시행령」제5조(민원의 신청방법)에 따라 직접 방문할 필요가 없는 민원은 팩스, 인터넷 등 정보통신망 또는 우편 등으로 민원을 신청하실 수 있으며, 문의하신 이메일(전자우편)의 민원접수 가능 여부는 「민원처리에 관한 법률」의 소관 부처인 행정안전부(민원제도혁신과 ☎044-205-2455)의 유권해석이 필요한 부분입니다. 우리시에서는 열린민원실, 응답소, 120다산콜 등 다양한 민원창구를 통해 민원을 접수하고 있으며, 접수 시 해당부서 담당자에게 전달되어 민원답변을 받으실 수 있습니다. 아울러, 전화로 민원신청을 원하는 경우는 「120다산콜(☎120)」을 통해 가능하고, 전화로 민원신청이 어려운 경우 인터넷 상의 「응답소」를 운영하고 있으므로 이용에 참고하시기 바랍니다. ※「응답소」접속방법: 포탈사이트 검색창에 ‘응답소’검색 또는 https://eungdapso.seoul.go.kr 접속 귀하의 문의사항에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 시민봉사담당관 박근호 주무관(☎02-2133-6464)에게 연락주시면 성실히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박근호 민원기획팀장 장정호 시민봉사담당관 03/08 代장정호 협조자 시행 시민봉사담당관-5292 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 2층 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6464 /전송 02-2133-0791 / swingband@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20220311054007
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