다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-2094 결재일자 2022. 3. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광협력팀장 관광정책과장 관광체육국장 홍은지 홍기영 代김국진 03/04 최경주 2022 관광취약계층 여행활동 지원 계획 2022. 3. 관 광 체 육 국 (관광정책과) 2022 관광취약계층 여행활동 지원 계획 경제적·신체적 제약으로 여행 기회가 적은 관광취약계층에 대한 여행활동 지원을 통해 보편적 관광향유권 보장 Ⅰ 추진근거 및 배경 ？？ 추진근거 ○ 서울특별시 관광취약계층을 위한 관광 활동지원 조례 제5조(장애인 관광활동지원) ？？ 추진배경 ○ 신체적·경제적 제약으로 여행활동에서 소외되는 장애인, 저소득층의 관광향유권 보장 ※ 장애인 여행 참여율은 7.1%로 매우 저조(2020 통계, 보건복지부) ○ 코로나19 확산으로 침체된 여행업계 활성화 기반마련 필요 Ⅱ 사업개요 및 주요 변경사항 ？？ 사업개요 ○ 사업기간 : 2022. 3월 ~ 10월 ○ 사업대상 : 만 6세 이상 관광취약계층 600명 관광진흥법 시행령 제41조의3(관광취약계층의 범위) 규정 및 문화누리카드 지원 기준연령 준용 ○ 사업내용 관광취약계층 [600명] ？(저소득 400명) 27만원 한도 개별 숙박 여행상품 지원 ※ ’20년 1인 국내 숙박·당일여행 지출액 평균(265천원) 참조 ？(장애인 200명) 31만원 한도 개별 숙박 여행상품 지원 서울소재여행사 [9개] ？서울 소재 여행사 대상 서울지역 내 1박 2일 숙박여행상품 공모 ？장애분야 4개 사(시각·청각·지체·발달), 저소득 분야 5개 사 선발 ○ 추진방법 : 서울시관광협회 보조사업으로 추진 ○ 사 업 비 : 200,380천원(민간경상보조) ○ 추진절차 여행상품 공모·선정 ？ 여행참가자 모집·서류심사 ？ 여행참가자선발 ？ 여행상품 운영 (’22. 3월) (’22. 3~4월) (’22. 4월) (’22. 4월~10월) 《 ’21년 추진실적 》 ◆ 관광취약계층 여행활동 지원(총 600명 선발·지원) 구 분 총 계 저소득층 장애인 지체 시각 발달 청각 여행자 수 600명 400명 50명 50명 50명 50명 ◆ 참여자 만족도 : 사전안내·서비스(93.4%), 숙박시설(90.4%), 식사·부대시설 (86.3%), 추천의사(91.3%) ？？ ’21년 대비 주요 변경사항 ○ (지원내용) 예산규모 축소(250백만원 → 200백만원)에 따른 지원액 조정 - 장애인 분야 : 40만원 한도 → 31만원 한도 - 저소득 분야 : 35만원 한도 → 27만원 한도 ○ (신청방법) 자치구별 할당된 여행 참가자 인원에 따라 대상자 선정·추천 - 관광취약계층의 특성 상 정보접근 및 온라인 신청이 어려운 경우가 많아 개인？기관별 신청에서 대상자 자치구 추천 방식으로 변경 ※ 저소득층, 장애인 디지털 정보화 수준 일반국민대비 72.9%에 불과(2020, 과학기술정보통신부) ○ (여행기간) 여행 기간 확대로 참여자 만족도 제고 - 코로나19 확산으로 전년도 미진행했던 봄 시즌(4~5월) 여행 추가로 참여자 선택의 폭 확대 Ⅲ 세부 추진계획 ？？ 참가자 모집 및 선정 : 3월~4월 ○ 모집대상 : 서울 거주 관광취약계층(주민등록 등본 기준 만 6세 이상) - 저소득층(400명) : 기초생활보장 수급자 및 차상위계층 - 장 애 인(200명) : 중증장애인 중 기초생활보장 수급자 및 차상위계층 ○ 모집 및 선정 절차 참가자 모집 협조 공문 발송 ？ 대상자 추천 (2배수) ？ 서류심사 및 대상자 선정 (서울시) (자치구) (관광협회) - 우선 선정 대상자(미수혜자) 선별 후 모집인원 초과 시 무작위 추첨 통해 최종 선정(취소 인원 고려 예비인원 별도 선정) - 추천 인원 미달 자치구 발생 시 개별 또는 기관을 통해 추가 모집 ？？ 여행활동 지원 : 4월~10월 ○ 여행참가자 선호에 따라 여행상품 온라인(www.happyseoultour.or.kr) 예약 ※ 온라인 예약이 어려운 참가자는 서울시관광협회·여행사에서 예약 대행 ○ 장애인 참가자의 경우, 여행사에서 장애 유형별 맞춤형 안내 - 카카오톡·문자 안내(청각), 1:1 전화 안내(시각·지체·발달) 서비스 제공 ？？ 홍보계획 ○ 시 대표 홈페이지에 모집 공고 게시 및 구청 보유채널을 활용한 홍보 ○ 취약계층 관련 협회·커뮤니티 협조 요청을 통해 개별 또는 기관 신청자 모집(추천 인원 미달 자치구 발생 시 진행) ？？ 우수여행사 선정 ○ 만족도 조사 결과 상위 4개 사 선정, ？2022년 서울관광대상？ 후보로 추천 Ⅳ 행정사항 ？？ 소요예산 : 200,380천원 ○ 예산과목 - 관광체육국 관광정책과, 아시아 최고 관광도시로의 도약, 시민 여가관광 향유기회 확대, 장애인 등 관광취약계층 대상 여행활동지원, 민간경상사업보조(307-02) ○ 예산내역 (단위: 천원) 항 목 세부내용 예 산 액 여행상품 운영비 ○ 상품운영비 지원 170,000 관리운영비 등 ○ 사업 담당 인력(1명) 인건비 ○ 상품공모 및 여행참가 신청 웹페이지 구축비 등 30,380 ？？ 보조금 교부 ○ 교부근거 : 관광진흥법 제45조(지역별 관광협회) 및 제76조(재정지원), 서울특별시 관광취약계층을 위한 관광 활동지원 조례 제5조(장애인 관광활동지원) ○ 교부기관 : 서울특별시관광협회 ○ 교부사유 - 서울시관광협회는 관광진흥법 상에 규정된 지역관광사업자 단체로, 업계 네트워크를 활용한 효율적 업무추진 가능 붙임 1. 여행상품 공모기준(안) 2. 여행상품 평가항목별 배점 및 세부내용(안) 3. 관광협회 사업제안서 1부. 4. 2022 관광취약계층 여행활동 지원 사업 협약서(안) 1부. 끝. 붙임 1. 여행상품 공모기준(안) 구 분 주요내용 붙임 2. 여행상품 평가항목별 배점 및 세부내용(안)

25513462

20220305053007

본청

관광정책과-2094

D0000044876462