다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-2714 결재일자 2022. 2. 28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 강동수도사업소장 전도현 代전도현 최광운 02/28 김명용 협 조 2022년 아리수 품질확인제 수질검사원 교육 계획 「2022년 아리수 품질확인제」 수질검사원 교육 계획 2022. 2. 강동수도사업소 (행정지원과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ 22년 아리수품질확인제 수질검사원 교육계획 『2022년 아리수 품질확인제 사업』추진을 위한 기간제노동자 채용이 완료되어 수질검사 방법 및 민원응대 요령 등에 대한 수질검사원 실무교육 실시로 원활한 사업추진에 만전을 기하고자 함 Ⅰ 추진근거 ‘22년 아리수품질확인제 수질검사원 교육 계획(본부-1521, ’22.2.21.) ‘22년 아리수 품질확인제 사업 추진계획(행정지원과-506, ’22.1.11.) Ⅱ 교육개요 교육기간 : ’22.3.2.(수) ~ ’22.3.8.(화).(5일) ？ 본부 집합교육 : 코로나바이러스19로 인해 미실시 ？ 물연구원 소믈리에 교육 : 사회적 거리두기 완화시 추진 검토 교육대상 : 수질검사원 8명 교육장소 : 2층 회의실, 1층 실험실 및 품질관리반 교육강사 : 행정지원과장, 수질팀장 및 수질팀 직원 Ⅲ 교육내용 일반현황 ？ 상수도본부 주요시책 ？ 사업소 현황 및 주요 업무 이론교육 ？ 아리수 품질확인제 사업 취지 ？ 수질일반 및 수질검사 항목별 특성 ？ 수질검사 방법 및 수질민원 응대 요령 실무교육 ？ 수질측정장비 사용 방법 습득 반복 교육 및 테스트 실시 - 5항목 : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 ？ 수돗물 수질검사 방법 및 요령 교육 - 측정항목별 수질기준 및 항목별 특성 등 파악 - 수질측정 후 검사 결과표 작성 및 배부 상황 실습 ？ 현장 세대방문 재연 등을 통한 상황대처 요령 등 수질검사 현장실습 ？ 기간제근로자 2인 1조로 편성하여 현장 수질검사 실습 ？ 실습기간 중 수질팀 직원 현장 동행 복무, 안전 교육 ？ 기간제근로자 복무 규정, 준수사항 등 ？ 안전사고 예방대책, 코로나19 방역수칙 등 Ⅳ 세부일정 ‘22.3.2.(수) 시 간 교 육 내 용 교육자 비 고 09:00~10:00 2층 회의실 집합 및 사전안내 담당자 2층 회의실 10:00~10:05 소장님 인사말씀 - 10:05~10:10 과장님 인사말씀 - 10:10~10:20 상수도사업본부 및 수도사업소 현황 행정지원과장 10:20~10:30 복무규정 및 안전사고 예방 수질팀장 10:30~10:40 휴식 - 10:40~11:40 품질확인제 개요 및 추진계획 수질팀장 11:40~12:00 아리수의 탄생 등(동영상) - 12:00~13:00 점심식사 - 시 간 교 육 내 용 교육자 비 고 13:00~14:00 수질 일반 및 주요 수질민원 사례 수질팀장 2층 회의실 14:00~14:20 휴식 - 14:20~15:10 수질검사장비 및 분석기법 교육 강혜성 15:10~15:30 휴식 - 15:30~16:30 수질측정장비 측정원리 및 사용, 측정장비 조작방법 교육 강혜성, 전도현, 배민혁 16:30~17:00 기기점검 및 정리정돈 담당자 ‘22.3.3.(목) 시 간 교 육 내 용 교육자 비 고 09:00~09:30 일정안내 담당자 2층 회의실 및 품질관리반 09:30~10:30 직장 내 괴롭힘 예방 교육(동영상) - 10:30~10:40 휴식 - 10:40~11:40 직장 내 성희롱 예방 교육(동영상) - 11:40~12:00 아리수의 7가지 매력 등(동영상) - 12:00~13:00 점심식사 - 13:00~16:30 수질측정장비 교육 및 실습 조 별 16:30~17:00 질의응답 및 정리정돈 담당자 ‘22.3.4.(금) 시 간 교 육 내 용 교육자 비 고 3.3.(목) 09:00~09:30 일정안내 담당자 품질관리반 09:30~10:30 주요 수질민원 응대 교육 등 전도현 10:30~10:50 휴식 - 10:50~12:00 수질측정기 조작방법 습득 반복교육 강혜성, 전도현, 배민혁 12:00~13:00 점심식사 - 13:00~16:30 임시조 편성 및 역할분담 요령 실습 - 민원예절 및 방문 수질검사 방법 - 수질검사 결과표 작성 및 배부상황 조 별 16:30~17:00 질의응답 및 정리정돈 담당자 ‘22.3.7.(월)~3.8.(화) 시 간 교 육 내 용 교육자 비 고 3.7(월)~3.8.(화) 09:00~09:30 일정안내 담당자 품질관리반 09:30~12:00 수질측정기 조작방법 습득 반복 숙달 및 민원 상황별 대처방법 교육 조 별 12:00~13:00 점심식사 - 13:00~16:30 현장 실습 교육 - 아리수 음수대 등 조 별 16:30~17:00 질의응답 및 정리정돈 담당자 ※ 교육일정은 코로나-19대응, 교육자, 기타 상황에 따라 조정될수 있음 Ⅴ 행정사항 현장 실무교육 완료 전 근무조 편성 운영 교육후 민원 접촉이 적은 아리수 음수대 우선 실시(분기1~2회) 가정방문 품질확인제는 사회적거리두기에 따라 탄력적 실시 적수 등 주요민원 수질검사, 블록별 수질검사 등 추진 품질확인제 추진 예산 재배정(본부→수도사업소) ？ 기간제노동자 보수(근무화 등) : 1,200천원 - 산출내용 : 150,000원(1인) x 8명 = 1,200천원 ？ 사무관리비(수질검사원 교육비 등) : 320천원 - 산출내용 : 40,000원(1인) x 8명 = 320천원 코로나바이러스 감염예방 대응 ？ 수질검사원, 교육자 마스크 착용과 관련하여 관리감독 철저 시행 ？ 가정방문 등 시민 접촉 시 마스크, 위생장갑 착용 등 철저 일일 5분 미팅제 실시 : 매일 업무 전후(업무담당자) ？ 업무공지, 민원예절 및 성희롱 예방 수시교육, 애로사항 청취 등 자체 교육 강화 : 총 4회 이상 실시(분기) 교육 결과 보고(본부 수질과) : ’22.3.18.(금)까지 붙임 : 1. 기간제근로자 교육자료(총괄) 1부. 2. 기간제근로자 교육자료(복무규정 등) 1부. 3. 교육 참석자 서명부(안) 1부. 끝.

25480496

20220301055006

본청

행정지원과-2714

D0000044835801