다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 예방과-4460 결재일자 2022. 2. 28. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 홍보기획팀장 예방과장 박형준 방지호 02/28 박성열 협 조 민간 플랫폼 연계 소방홍보 추진 계획 소방재난본부 (예 방 과) 민간 플랫폼 연계 소방홍보 추진 계획 지역 중심 플랫폼인 ‘당근마켓’과 연계하여 시민 생활중심 안전정보를 제공하고 안전에 대한 관심 증대를 위한 소방홍보를 추진하고자 함. 1 추진 배경 □ 변화하는 서울시 인구구조에 따른 1인 가구 맞춤 홍보 필요 ？ 2020년 기준 서울시 1인 가구 비율은 139만 가구로 전체 가구 대비 34.9% 차지하며, 2010년 85만 가구에 비해 62.7% 증가 ※ 1인 가구는 모바일 기기에 익숙하며, 30대 이하(49.4%)가 다수(통계청, 2021) □ 시민 생활맞춤 안전정보 제공을 통한 시민 중심 안전 서울 구축 ？ 소방훈련으로 인한 도로통제 안내, 의용소방대 모집, 안전 이벤트 등 2 운영 개요 □ 매 체 : 당근마켓 □ 게시장소 : 동네생활 中 동네소식 등 <당근마켓> 이용규모 : 누적 가입자 2,100만 / 월간 사용자 1,500만(2021년 기준) ※ 중고거래 어플 중 1위 / 전자상거래 어플 중 2위(쿠팡 > 당근마켓 > 11번가 순) 이 용 층 : 30대 이하 이용자가 전체 이용자의 48.7%(모바일 인덱스, 2020) 참고) 서울시 1인 가구 중 30대 이하는 49.4%로 당근마켓과 이용계층 유사 주요기능 : 중고거래, 동네소식(고민상담, 분실물 찾기 등), 과외소개, 알바정보 등 특 징 : 위치 기반 인증을 통한 지역 중심 커뮤니티를 제공 □ 운영담당 : 각 소방서 홍보교육팀 ※ 당근마켓은 지역 기반 플랫폼으로 자치구 범위로 게시글 정보노출 □ 운영방법 ① (비즈프로필) 각 소방서별 비즈프로필 등록(무료) ※ 비즈프로필은 소유자 1명, 운영자 3명 총 4명 까지 등록가능 ② (게시글작성) 지역 시민들에게 전달할 게시글 작성 ※ 서울시 공통정보는 본부에서 작성 후 각 소방서에 공유하여 동시 업로드 / 소방서별 지역정보는 소방서에서 별도 제작하여 게시 ③ (화면노출) 지역 이용자 대상(대략 자치구 범위) 알고리즘에 의한 홈 화면 및 동네생활(동네소식) 노출 ④ (소통관리) 게시글 내 댓글을 통한 추가 정보 제공 및 질문 답변 등 비즈프로필 등록 ？ 게시글 작성 ？ 홈 화면 및 동네생활 노출 ？ 질문 답변 등 소통관리 각 소방서 공통정보 ？ 본부 지역정보 ？ 소방서 당근마켓 각 소방서 □ 게시내용(예시) ○ 서울시 공통정보 - 시민참여 이벤트(ex. 서울안전한마당, 동요대회, 소방안전작품 공모전 등) - 대시민 소방정책(ex. 간이스프링클러 지원 사업, 코로나19 전담구급대 기간제 채용 등) ○ 소방서별 지역정보 - 소방서 행사 등 소식(ex. 소방서 개서 알림, 의용소방대원 모집, 불조심 캠페인 등) - 소방서 훈련(ex. 긴급구조 종합훈련에 따른 차량 정체 안내 등) - 지역 특색에 맞는 안전정보 제공(ex. 홍수로 인한 하천 범람 우려 등) <서울시 공통정보> <소방서별 지역정보> 3 추진 일정 2월 중 플랫폼 특징 안내 및 동네 소식 사용법 교육 (비대면 영상 회의 / 소방서 홍보담당자 등 대상) ？ 2월 말~ 3월 말 당근마켓 활용 홍보 시험 운영 (본부 검토 후 게시, 주제별 우수사례 서별 공유 등) ？ 4월 ~ 당근마켓 활용 홍보 정식 운영 (소방서별 자율 게시, 이용효과 분석 설문조사 등) ？ 6월 중 홍보 효과 및 의견 취합 후 전국 소방본부 횡단전개 4 행정 사항 ○ 각 소방서는 관서 운영일정을 고려한 당근마켓 활용 홍보 주제 발굴 ※ 비즈프로필 개설은 추후 사용법 교육 후 소방서별 진행 ○ 3월 중 담당자 회의 참여 및 실적 제출. 끝.

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본청

예방과-4460

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