결재문서

민원처리

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리 시민님 안녕하십니까? 서울시 교통지도과입니다. 시민님께서는 우리 부서의 주무관이 민원상담시 친절한 태도와 민원인을 배려하는 마음에 감동을 받았다는 내용을 우리시 전자민원 창구를 통해 보내주셔서 잘 받아 보았습니다. 먼저 저희 부서 직원의 친절한 민원상담에 감동을 받으셨다는 칭찬의 말씀 감사드립니다. 우리 부서 주무관에 대해 칭찬해 주신내용은 버스 불편 민원 행정처분 관련 민원 상담시 여러 차례의 통화에도 불구하고 가족같은 마음으로 민원인의 입장에서 상담을 해주셨다는 칭찬의 말씀을 해주시면서 칭찬받은 공무원에 대한 포상 추천을 요청하셨습니다. 우선 바쁘신 중에도 저희 부서 직원에 대한 칭찬의 말씀 거듭 감사드립니다. 아울러 보내주신 내용과 요청사항은 우리시 시민봉사담당관에 칭찬받은 민원공무원 포상 대상자로 추천하여 민원접점 부서 근무자들에 대해 사기진작과 격려가 되도록 조치하겠습니다. 앞으로는 시민님의 애정어린 비판과 칭찬을 초석으로 교통지도과 모든 직원들이 친절한 민원응대가 되도록 민원서비스를 제공하여 더욱 사랑받는 서울시가 되도록 노력하겠습니다. 시정의 발전을 위한 칭찬의 말씀에 다시 한 번 감사드리며 시민님의 건강과 가정의 행복을 진심으로 기원합니다. 주무관 김해진 교통지도행정팀장 이상학 교통지도과장 02/17 이상이 협조자 시행 교통지도과-4623 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서울시청 서소문청사 1동 2층 교통지도과 / 전화 02-2133-4554 /전송 02-2133-4903 / emfmae@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 보행친화기획관 교통지도과
문서번호 교통지도과-4623 생산일자 2022-02-17
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 김해진 (02-2133-4554) 관리번호 D0000044760665
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크