다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 소방행정과-1829 결재일자 2022. 2. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 담당자 행정팀장 소방행정과장 소방서장 김한림 代김형길 代김형길 02/22 최성범 2022년도 소방서 성과평가 자체 추진계획 용 산 소 방 서 (소방행정과) 2022년도 소방서 성과평가 자체 추진계획 대시민 소방서비스 품질향상 및 소방역량을 강화하기 위해 실시하는 2022년도 소방서 성과평가의 내실있는 준비를 위한 자체 추진 계획임. Ⅰ 추진 근거 ？？『서울특별시 업무 등의 평가에 관한 규칙』제6조(평가의 대상기관), 제11조(시민평가) 및 제24조(우수기관 등에 대한 포상 등) ？？ 市 소방행정과-3865(2022.2.16.)「2022년도 소방서 성과평가 추진 계획 알림」 Ⅱ 성과평가 개요 ？？ 평가 개요 ○ 평가대상 : 25개 소방서 ○ 평가시기 : 연 2회 (상반기 6월, 하반기 12월) - 평가기간 : 상반기 1월 ~ 5월 / 하반기 6월 ~ 11월 ○ 평가지표 : 5개 분야 32개 지표 (총점 762점, 가점 47점, 감점 13점) ○ 평가방법 : 성과지표별 평가 매뉴얼(붙임1)에 의한 평가 ※ 평가지표 중 “소방서비스 시민만족도 조사”는 별도 계획에 의거 평가예정 <소방서비스 시민만족도 조사> ？ 설문대상 : 구급, 구조, 안전교육, 예방분야 소방서비스 이용시민 ？ 설문방법 : 외부 용역 업체 통한 ‘전화&SNS’만족도 조사 ？ 설문구성 : 신속성, 친절성, 전문성, 청렴성, 전반적 만족도 등 ？ 실적기간 : 상반기(1월∼5월), 하반기(6월∼11월) ？ 평가방법 : 만족도 조사 결과에 따라 점수 부여 ？？ 평가 결과 ○ 순위결정 : 종합평가 결과(점수)가 높은 순으로 선정 ( 순위 및 점수 비공개) ※ 단, 공정하고 투명한 평가위해 성과평가 관리시스템에서 소속 소방서는 확인 가능 ○ 표창 수여 및 포상금 지급 - 서울시장 표창 : 기관 12점, 직원 6점(반기별 기관 3개, 직원 3명) ※ 서울시장 표창 계획에 따라 수량 변동 가능 - 포상금 지급 : 총 4천만 원(반기별 2천만 원) ※ 예산과목 : 소방행정과 / 소방직무능력제고 / 포상금(303-01) ○ Ⅲ 2022년 변경·개선 사항 ？？ 주요 변경사항 ○ 지표 구성 : 신설 8개, 통합 4개, 이관 2개, 폐지 23개 2021년도 2022년도 ？ 5개 분야 34개 지표(93개 세부지표) - 총점 1,229점(가점 49점 포함) ？ 5개 분야 32개 지표(76개 세부지표) - 총점 762점(가점 47점, 감점 13점) ○ 포상금 지급 대상 : 희망상(2개 기관) 폐지 - 상승 폭에 대한 명확한 기준이 없어 평가 순위가 하위권인 소방서가 포상금 지급 대상이 되는 경우 발생 ？？ 주요 개선사항 ○ 지표 단순화구성 ① 현장대응분야 과정지표를 최소화하고 결과 지표에 의해서 평가 과정지표(폐지) 결과지표(평가) ？ 지휘권 선언 및 위치통보 ？ 현장도착 보고 및 활동개시 ？ 현장지휘관 임무지시 이행 및 보고(무전) ？ 적절한 차량배치 ？ 출동대 교대 및 회복관리 ？ 구조대상자 발견 및 구조 완료 시간 ？ 내부진입 및 화점방수 시간 ？ 5분 도착률 ② 예방분야 주요 핵심 정책만 지표에 반영 - 주요 정책 평가 : 보이는 소화기 설치, 주택용 소방시설 설치 등 ※ 주택용 소방시설 자율설치 홍보, 시설지도 담당자 현행화, 재난현장 DB아카이브 등록실적(평가 폐지) ③ 업무성격이 유사한 지표의 통폐합 ？ 소방활동정보카드 정확도 ？ ？ 특정소방대상물, 다중이용업소 정보 현행화 ＋ ？ 특정소방대상물 119행정정보시스템 등록실적 ○ 평가배점 조정 ① 격무기관에 대한 인센티브 확대 - 현장활동(화재？구조？구급)업무 하중지수 : 8점 ⇒ 20점으로 확대 ② 주요 정책 관심도 제고 - 코로나19 방역관련 특수시책 : 5점 ⇒ 15점으로 확대 - 중대재해예방을 위한 우수 사례 : 5점(신설 지표) ○ 업무 중요도？난이도에 따라 배점 기준 마련 중요도？난이도 유 형 세부 유형(예시) 상한 배점 매우 높음 현장 대응 생존 구조(화재현장 인명구조) 30 현장 지휘(현장활동 구체적 임무지시) 25 업무 하중(현장활동 업무하중지수) 20 상황 관리(현장 실시간 정보 전파) 15 구급 전술(중증외상환자 응급처치) 10 높음 청렴 청렴(청렴지수 평가) 25 대시민서비스 시민만족도조사(소방서비스 시민만족도) 25 시민지원(저소득층 화재피해자 지원) 10 안전대책 종합(소방안전대책) 20 주요사업(중대재해예방 위한 감독자 소통) 15 부분(건축공사장 화재예방) 10 현장도착률향상 법 집행(소방활동 방해 강제처분) 15 5분 도착(5분 도착률) 15 중간 훈련 종합(불시 긴급구조통제단 가동훈련) 20 부분(팀단위 소방전술훈련 평가) 15 개인(구조대원 특별구조훈련 실시) 10 현장대응력보강 용수(고장 소방용수시설 보수) 10 소방장비(소방장비 관리상태 확인점검) 15 낮음 대원 전문화 자격 보유율(현장지휘관 자격인증자 보직 부여) 5 개인 역량 향상(인명구조사 신규 취득) 8 안전 문화 안전 교육(온택트 소방안전교육) 10 홍보(유튜브, sns를 통한 안전문화 확산) 10 실적 관리(안전교육 동영상 제작) 5 행정 시 요청(주요사업 신속 집행률) 8 매우낮음 기록 정확성(소방용수시설 정보 입력) 3 Ⅳ 2022년 성과평가 대비 추진계획 ？？ ○ 시 기 : - - ○ 방 법 : ○ 주 관 : ○ 참 석 자 : ○ 주요내용 - - ？？ ○ 시 기 : ○ 방 법 : ○ 주 관 : ○ 참 석 자 : ○ 주요내용 - - Ⅴ 행정사항 ○ 각 부서에서는 2022년도 소방서 성과평가 지표를 면밀히 분석·검토하여, 내실있는 성과평가가 이루어질 수 있도록 만전을 기하기 바라며, ○ [붙임 5] “성과평가 추진실적 및 진행사항 보고(양식)”를 작성하여 매월 마지막주 월요일까지 소방행정과로 제출 바랍니다. 붙임 1. 2022년도 소방서 성과평가 지표 목록 및 매뉴얼 1부. 2. 2022년도 소방서 성과평가 지표 및 매뉴얼 개선 내용 1부. 3. 성과평가 결과 근무평정 반영 위한 소방령？경 해당업무 1부. 4. 2021년 성과평가 지표별 추진실적 분석 현황 1부. 5. 성과평가 추진실적 및 진행사항 보고(양식) 1부. 끝.

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소방행정과-1829

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