남부수도사업소 CU8B20E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금이의신청 민원 신청한 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다. 가. 민원사항 및 처리결과 성명 이동준 주소 서울특별시 동작구 서달로13길 8 (흑석동) 15통7반 (06972 동작구 흑석동 102-91) 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 안녕하세요. 상기 주택은 지난 12/7 이사 정산 완료후 현재는 공실상태입니다. 신청인은 현재 경기도 거주중으로 2월요금 부과이전에 계량기 검침하려하였으나, 코로나 확진/격리 등으로 회신하지 못했습니다. 그런데 2/28 까지 26000 요금이 부과되어 요금 이의신청합니다. 상기요금에 대하여 공실처리 후 3월 재부과(?) 요청드립니다. 감사합니다 답변내용 평소 서울시정에 관심을 갖어주시는 이동준님께 감사드립니다. 고객님은 지난 12월 7일 이사정산 완료하였고 옥내위치 수전으로 ’22.2월납기 사용량은 검침시 문잠김으로 전월 사용량 기준하여 인정부과(26㎥) 하였습니다. 유선상으로 안내드린 바와 같이 현재 타지에 거주중이고 이사정산 이후 공실상태인 점을 감안 고객님 요청대로 ‘22.2월납기 인정요금 29,920원을 850원으로 경정처리 하였음을 안내드리오니 경정금액(850원)은 납부기한내에 납부하여 주시기 바랍니다.(가상계좌? 국민은행 : 78-094110 서울상수도이동준) 아울러, 동절기 공실상태에서 동파로 인한 누수가 발생하지 않도록 관리에 주의하시기 바라며, 다시 거주하시는 경우에 검침지침 통보협조하여 주셔서 그동안 미검침 인정부과량을 실제 사용량으로 정산할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 연락처(☎ 02-3146-4488)로 문의하시면 자세한 내용을 안내드리겠습니다. 귀댁에 건강과 행복이 함께 하시기를 바랍니다. 끝. 요금관리1팀장 이광주 요금과장 02/18 조기동 협조자 시행 요금과-3867 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동) / 전화 3146-4507 /전송 3146-4539 / / 부분공개(6)
25415244
20220219054007
본청
요금과-3867
D0000044768201
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