남부수도사업소 CU8B20E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금이의신청 민원 님이 신청한 상하수도요금 이의신청 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다. 가. 민원사항 및 처리결과 성명 주소 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 답변내용 평소 서울시정에 관심을 갖어주시는 님께 감사드립니다. 고객님께서 지난 10월 5일 이사오신 후 누수나 기타 사용량이 격증할만한 이유가 없는데 ’22.2월납기 수도요금이 많이 부과된 것은 ’21.12월납기(11월 검침) 검침착오로 사용량이 적게 부과된 것이라는 이의신청에 대하여 검토한 바, 2.15. 누수탐지 결과 누수가 없고, 2.18.현재 지침(0125)에 의한 추정사용량(53㎥)이 정상적이고, 아울러 계량기 검침이 쉽지 않아 휴대폰 카메라 촬영으로 지침을 식별한 점을 감안할 때 민원인 의견이 타당하여 요청하신대로 ‘21.12월 및 ’22.2월 납기 요금을 80,300원으로 경정 고지하오니 기한 내에 납부하여 주시기 바랍니다. (변경전 90,940원 → 변경후 80,300원) 더 궁금하신 점이 있으시면 연락처(☎ 02-3146-4488)로 문의하시면 자세한 내용을 안내드리겠습니다. 귀댁에 건강과 행복이 함께 하시기를 바랍니다. 끝. 요금관리1팀장 이광주 요금과장 02/18 조기동 협조자 시행 요금과-3941 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동) / 전화 3146-4507 /전송 3146-4539 / / 부분공개(6)
25413148
20220219054007
본청
요금과-3941
D0000044769161
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