코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]민원 보존기간 및 민원인 정보 삭제가능 여부 문의 안녕하십니까 국민신문고를 통해 신청하신 민원()에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 응답소를 통해 문의한 민원의 보존기간은 몇 년이며, 민원인의 요청 시 개인정보 삭제가 가능한지를 문의하셨습니다. 공공기록물관리에 관한 법률 시행령 제25조 (기록관리기준표 등), 제26조 (보존기간) 및 서울시 기록관리기준표에 따라 응답소 민원정보의 보존기간은 10년입니다. 시스템에 등록된 민원인의 개인정보도 행정정보 데이터로 공공기록물 관리에 관한 법률 및 서울기록원 기록물관리 지침에 따라야 함에 보존기간 내 민원의 민원인 정보에 대한 삭제는 불가능함을 알려드립니다. 앞으로도 서울시 응답소에 대한 많은 사랑과 관심을 부탁드리며, 귀하의 가정에 늘 행복이 함께 하시기를 기원합니다. 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민봉사담당관 장진희 주무관(☎02-2133-7931)에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리도록 하겠습니다. 주무관 장진희 응답소팀장 김기현 시민봉사담당관 02/17 최선혜 협조자 시행 시민봉사담당관-3798 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / www.seoul.go.kr 전화 2133-7931 /전송 2133-0789 / jhjang@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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