다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 건강증진과-2927 결재일자 2022. 2. 16. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 건강정책팀장 건강증진과장 김은영 백명철 02/16 함형희 협 조 인재노무팀장 천세은 동호생활치료센터 탄력운영 계획 2022.2 시민건강국 (건강증진과) 동호생활치료센터 탄력운영 계획 입소인원 증감에 따라 운영 인력을 탄력적으로 조정하여 효율적으로 센터를 운영하고자 합니다. 동호생치 입소현황 ？？ 現입소 인원 증감 추이 (현입소인원 : 현재 센터에 입소해있는 인원수) ’21년 11월 12월 ’22. 1월 2월 ○ (입소인원감소) ’21.11~12월 평균100명 → 2월 현재 40명 - 오미크론이 우세종이 되면서 무증상·경증확진자 증가, 재택치료 정착, 격리기간 단축(10일 → 7일)에 따라 생치 입소인원도 감소함 ○ (감소세지속) ’22.2.16.현재 23명으로 지속적으로 감소하는 추세 <동호생활치료센터 현입소인원 현황> 월별 ’21.11월 12월 ’22년 1월 2월 평균 135 117 74 40 최대 174 173 126 67 ？？ 일일입소 인원 현황 (일일입소인원 : 하루에 센터에 입소하는 인원수) 월별 ’21.11월 12월 ’22년 1월 2월 평균 21.9 17.6 10.1 7.4 최대 33 36 24 15 ○ 하루에 입소하는 인원은 2월평균 7명으로 11월(22명)대비 31%, 12월(18명) 대비 39% 수준임 운영상 문제점 ？？ 부서 고유업무 추진을 위한 필수 인력부족 장기화 ○ 연초 부서 업무공백 최소화를 위한 인력운용 방안 필요 ？？ 입소인원 증감에 따른 효율적 대응 미흡 ○ 입소 인원은 대폭 감소하였으나 운영인력은 조정 없어 비효율성 초래 월별 ’21.11월 12월 ’22년 1월 2월 인원 전월대비 인원 전월대비 인원 전월대비 현입소인원 135 117 -13% 74 -37% 40 -46% 운영인력 12 12 - 12 - 12 - 운영인력 : 시민건강국 직원으로 구성된 운영총괄반 4인1조 3개조 12명 탄력 운영 계획 ？？ 운영방향 ○ 입소인원 및 업무량에 상응하는 적정 인원 배치 ○ 유사시 입소인원 폭증에 대비한 예비적·탄력적 인력 운영 ？？ 변경계획(안): 1단계) -3명(조당-1명) → 2단계) -6명(조당 ？2명) ○ 3인체제로 운영하면서 각 담당별 과업숙지후 2인 운영체제로 단계별 전환 기존 ？ 1단계 ？ 2단계 1주당 12명 근무 (3개조 × 4명) 1주당 9명 근무 (3개조 × 3명) -3명 1주당 6명 근무 (3개조 × 2명) -6명 ※ 과업조정 : 택배내용물 확인·배부, 도시락 검수 및 배분, 민원사항 처리 등 → 외주업체수행 협의 ？？ 예비조 편성(안) : 상시편성, 요건충족시 자동 근무투입 예비 조장 조원 <예비근무자 근무투입요건> A조 조ㅇㅇ 최ㅇㅇ 송ㅇㅇ 2단계 변경 근무체제부터 적용 현입소인원이 100명 초과했을때 1개조 2인근무 → 3인근무로 전환 B조 김ㅇㅇ 오ㅇㅇ 유ㅇㅇ C조 김ㅇㅇ 김ㅇㅇ 윤ㅇㅇ ？？ 시행 시기 : 1단계) ’22.2.17.부터 2단계) 2월말~3월초 [참고] 탄력근무시행에 따른 근무자 역할 배분 현재 ？ 1단계 ？ 2단계 조장 총괄 조장 (기존조원1) 총괄 조장 총괄, 병상배정 조원1 병상배정 조원1 (기존조원2) 병상배정 조원2 도시락배분 조원1 물품,민원,도시락 조원2 (기존조원3) 물품,민원,도시락 조원3 물품, 민원 1. 조장 - 생활치료센터 운영 총괄 책임 - 총괄반, 의료반 및 지원반 업무 조율, 지도, 개정지침 전달 및 교육 - 환자 역조서 및 입퇴소 관련 자치구 연락 - 각종 우발상황 대처, 의사결정 - 운영총괄 일일상황보고(일 2~3회) 2. 조원1(병상배정) - 병상배정요청 카톡방 실시간 모니터링 - 의료반 환자 수용 시 병상배정, 배정결과 알림 - 역조서 확인, 입소자 정보 기록, 상황판 실시간 업데이트) - 일일 퇴소자 명단 정리, 퇴소 완료 후 자치구 송부 - 자치구 입소자 수송 관련 연락 - 병상배정 현황 일일현황보고(일 2~3회) 3. 조원2(도시락) - 익일 도시락 예상수량 파악 후 주문(오전 10시, 오후 추가주문) - 입퇴소시 환자 입퇴소 현황 모니터링, 기록(무전) - 입소환자 리스트 실시간 확인, 명패 작성 - (7+3) 환자 퇴소 확인 및 관리 - 병상배정요청 카톡방 모니터링 - 상황판 실시간 업데이트 - 조·중·석식, 도시락 검수 및 확인, 보고 4. 조원3(물품, 민원) - 필요물품 조사 및 신청, 검수 - 총괄반, 지원반, 의료반 공통 물품, 환자 물품, 구호물품 등 생치 운영 모든 물품 주문, 검수 - 환자 민원 24시간 접수, 해결(자체해결 또는 지원반 전달) - 환자 택배 검수 및 전달 (우편택배 및 환자 지인 택배 수시 접수, 검수, 전달) [참고] 동호생활치료센터 운영총괄반 운영 개요(’21.10.5~’22.2월현재) ？？ 운영총괄반 : 건강증진과(식품정책과, 동물보호과) ○ 근무형태 : 3조 2교대(주？야간) 24시간 / 1개조 : 반장 1명+조원 3명 ○ 근무기간 : 7일(7일근무 완료후 3일간 공가) ○ 근무시간 : 08:00~21:00 / 20:00 ~ 익일 09:00, 주간-야간-비번 근무 ○ 근무장소 : 호텔 스카이파크 2층 종합상황실 ※ 시설관리반 : 운영총괄반이 겸임 ≪ 시민건강국 동호 생활치료센터 운영 개요 ≫ ？ 시 설 명 : 호텔 스카이파크 동대문1호점 위 치 규 모 객 실 수용인원 서울특별시 중구 동호로 335 지하 2층, 지상 19층 총 240실 (일반형 120, 재택치료 전용 거점형 120) 총 300명 - 성별 남 150, 여 150 - 재택거점 120, 거점 180 (‘22.1.25.부터 변경) ？ 입소대상 : 거점형 입소대상자, 재택치료자중 유증상 발현자, 재택치료가 어려운 일반확진자 ？ 운영기간 : 2021.10. 5.(화) ~ 종료 시까지 ？ 운영실국 : 시민건강국(총괄 : 건강증진과, 지원 : 식품정책과,동물보호과) ？ 연계기관 : 질서유지(서울지방경찰청), 의료지원(삼성의료원), 구조·구급(소방재난본부) ？ 생활치료센터 합동지원단 구성·운영 합동지원단장 (총무과장) 운영총괄반 (12명) (시민건강국) 시설관리반 (시민건강국) 질서유지반 (1명) (서울경찰청) 의료지원반 (30명) (삼성의료원) 구조？구급반 (2명) (소방재난본부) ？ 행정총괄 ？ 물품？식사지원 ？ 확진자 모니터링 ？ 방역？소독관리 ？ 폐기물처리, 관리 ？ 상황실 설치 ？ 객실 시설물 설치 ？ CCTV 설치 ？ 시설관리 ？ 내부질서유지 ？ 외부보안 ？ 의료지원 ？ 검체채취？심리지원 ？ 의료물품지원 ？ 행정지원 ？ 환자이송 ※ 외주업체(CESCO) 역할 : 확진자 객실로 안내, 물품·식사 객실에 개별 배달, 방역·소독, 폐기물처리 등

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건강증진과-2927

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