코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 ★서울페이+앱 문제 발생 보고 민원○민원내용:서울pay+ 앱... 안녕하세요. 서울시정에 관심을 가져주신 이지원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 우선 불편을 드려 정말 죄송합니다. 2022년 서울사랑상품권 신규 판매대행점으로 신한컨소시엄사가 선정됨에 따라 서울pay+ 앱을 출시하게 되었습니다. 현재 서울사랑상품권 결제를 위해서는 QR코드 결제를 활성화시킨 뒤, 금액을 입력하기 전에 우선 해당 상품권을 먼저 클릭한 후 바코드 스캔하여 금액을 입력하실 수 있습니다. 따라서 QR코드 스캔 뒤에 해당 상품권을 선택한 후 금액을 입력해주시길 바랍니다. 다시 한번 서울사랑상품권 사용과 관련하여 불편을 느끼신 점에 대해 이지원님께 사과의 말씀을 드리며, 추가 문의 사항은 서울pay+ 고객센터(☎1544-3737), 소상공인플랫폼담당관 오윤아 주무관(☎02-2133-5146)으로 연락주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 오윤아 디지털매출증대팀장 박해진 소상공인플랫폼담당관 02/12 강남태 협조자 시행 소상공인플랫폼담당관-1442 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-5146 /전송 / / 부분공개(6)
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20220215053507
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