다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-5995 결재일자 2022. 2. 11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 미디어운영팀장 뉴미디어담당관 시민소통기획관 김주윤 代이지혜 이종선 02/11 최원석 협 조 주무관 윤혜인 2022년 서울시민기자 운영 계획 2022.2. 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 2022년 서울시민기자 운영 계획 ’22년 서울시민기자 운영을 통해 ‘시민과 함께 만드는 시정 콘텐츠’를 구현하고 주요 정책에 대한 시민공감대를 확산하고자 함 Ⅰ 사업개요 ？？ 서울시민기자 운영개요 ？ 사 업 명: 2022년 서울시민기자 운영 ？ 운영목적: 시민 소통 활성화 및 시민 참여 시정 구현 ？ 역 할: 시민눈높이에 맞는 시정콘텐츠를 시민이 직접 취재하고 기사 발행 ？ 운영방법: 시민 누구나 가입 및 기사 작성이 가능한 ‘개방형’ 제도 ※ ’03.7.~’13.6. ‘시민리포터’ 연간 단위 위촉제 → ’13.7. ‘시민기자’ 상시가입 개방제 → ’19.7. ‘시민기자’ 정기가입 개방제 → ’21.1. 연간 단위 정기가입 ？ 참여인원: ’22년 1,005명 가입 (취재기자 716명, 사진·영상기자 289명) ※ 모집기간: ’21.1.14.~’21.1.26.(13일간) / 활동기간: ’22.2.~’23.1.(1년간) ※ 전년 대비 모집기간 줄여 시민기자 역량 강화 등 운영의 내실화에 집중할 계획 Ⅱ ’21년 추진실적 참여자 ？？ 지자체·공공기관 최대 규모 ‘개방형’ 시민기자 제도 운영 ？ 가입인원: ’21년 서울시민기자 1,406명 - 일반시민기자 952명, 대학생기자 257명, 사진영상기자 197명 ※ 모집기간: ’20.12.29.~‘21.1.17.(20일간) / 활동기간: ’21.1.1.20.~12.31.(1년간) ？ 활동인원: ’21년 시민기자 뉴스 작성자 콘텐츠 ？？ 시민기자 제작 시정 콘텐츠로 시민 공감대 확산 ？ 발행건수: ’21년 서울시민기자 뉴스 ？ 조 회 수: ’21년 서울시민기자 뉴스 ？ (전년대비) 시민기자 뉴스 발행건수 - 전년 대비 시민기자 뉴스 발행건수는 소폭 감소했으나, 조회수는 2배 증가 - ’20년 시민기자 양적 성장 → ’21년 시민기자 질적 성장에 집중 - <내 손안에 서울> 전체 뉴스 콘텐츠 중 서울시민기자 뉴스 차지 ？ (주요 콘텐츠) 시정 주제 체험기사 확대 및 정책 묶음기사 신규 발굴 - 청년월세, 서울런, 영테크, 취업사관학교, 월드컵대교 등 주요 시정 ‘체험기사’ 발행 - 1인가구·청년·어르신 등 대상별 정책 묶음기사 ‘서울생활백서’ 신규 연재(7편) <청년월세지원 취재기사> <월드컵대교 취재기사 > <서울런 특강 취재기사> <서울생활백서> 시리즈 - 그간 시민 관심 저조했던 ‘영상기사’ 중 조회수 월등히 높은 킬러 콘텐츠 등장 <’21년 서울시민기자 뉴스 조회수 상위 목록> 주 제 제 목 조회수 발행일 백신접종 [영상] 코로나19 백신 '접종기관·예약 날짜 변경' 어떻게 해야 할까? 8.25. 백신접종 [영상] 잔여백신 당일예약 성공! 예약부터 접종까지 '찐후기' 6.1. 생활정보 [체험] 서랍 속 여권 만료일 언제였지? 온라인에서 재발급 신청하는 법 10.21. 생활정보 [체험] 알바생 주목! 보건증 저렴하게 발급받는 꿀팁 6.16. 교통정보 [칼럼] 10년 후 수도권 철도 이렇게 바뀐다! 국가철도망 구축계획 전망 4.27. 전동킥보드 [체험] 불법 주차된 전동 킥보드 이렇게 신고하세요! 7.15. 온서울건강온 [체험] '온서울 건강온' 스마트밴드로 건강관리! 22일 2차 접수 11.18. 서울청년포털 [체험] '중소기업 청년 소득세 감면' 신청했어요!(feat.서울청년포털) 2.4. 참여 프로그램 ？？ 교육, 소통행사, 취재미션 등을 통한 시민기자 역량 강화 ？ 전문교육기관 통한 실시간 온라인 강의 및 동영상 강의 진행 - (1차) ‘세종국어문화원’과 협업, ‘실시간 온라인 강의’ 8회 실시, 참여 - (2차) 뉴스 스토리텔링 주제로 기자·PD 출연 ‘동영상 강의’ 3편 제작, 대시민 공개 - (상시) 온라인 게시판 활용해 시민기자 기사 첨삭 지도, 기사 품질 관리 ？ ’21년 취재 뒷이야기 나누는 온·오프라인 소통행사 진행 - 서울런, 1인가구 지원사업, 영테크 등 주요 시정 주제로 ‘뉴스後’ 소통행사 시행 - (현장) 시민기자 대표 , (온라인) 사전신청자 참여 ？ (취재미션) 부서·기관 협업 통해 주요 사업 및 신규 시설 소재 발굴 및 현장취재 - 영테크 토크쇼, 청년취업사관학교, 월드컵대교 안전점검, 서울런 멘토 인터뷰 등 주요 정책에 대한 취재미션(매월 2~3회) 운영 - 감염병 전문가 이재갑 교수, 도쿄올림픽 참가 선수, 위안부 할머니 미술 선생님 등 사회적 관심 높은 인터뷰 대상 발굴·취재 지원 <실시간 온라인 강의> <동영상 강의> <뉴스후 소통행사> <백신 전문가 온라인 인터뷰> 활동 지원 ？？ 시민기자 활동 격려하는 다양한 인센티브 제공 ？ (우수기자) 매월 우수 시민기자 발표: (’21.3.~11.) - 선정기준: 취재기사 조회수 2,000회 이상, 사진영상기자 조회수 1,500회 이상 ？ (기자증) 기사 1건 이상 발행자에게 모바일 기자증 발급: - 매월 신규 발행자 집계, 블록체인 기반 모바일 기자증 메일 및 카카오톡으로 발급 ？ (표창) ’21년 우수 활동자 서울시장 표창장 수여: - 선정기준: 누적 조회수 높은 순 10명(이중표창·재표창 제외) ？ (이벤트) 시민기자 참여 게시판 통해 이벤트 2회 실시: - 취재계획 세우는 ‘새마음 새출발’ 이벤트, 시민기자 뉴스 공유 이벤트 시행 Ⅲ ’21년 평가 및 ’22년 개선방향 ？？ 총괄 평가 ？ 시민 관심 집중된 조회수 높은 킬러 콘텐츠 등장, 평균조회수 2배 증가 - 광고 없이 구글 검색 상위 노출로 역대 최고 조회수 킬러콘텐츠 기록 - ’20년 양적 성장(기자수·기사수↑) → ’21년 질적 성장(콘텐츠질·조회수↑)에 집중 ？ (기존) 발행 기준 변경 및 취재미션 강화 통해 문화행사·명소 위주 콘텐츠 (개선) 시정 주제 콘텐츠로 확대, 시민 눈높이의 시정 콘텐츠 발행에 집중 ？ 영상기사에 대한 관심도 증가, 전체 시민기자 뉴스 중 영상기사 비중이나 조회수는 차지 구분 발행건수 조회수 취재기사 사진기사 영상기사 합 계 ？？ 개선 방향 < 2021년 > < 2022년 > 추진 방향 ？ 시 대표 시민기자단으로 자리매김 - ‘20년 양적 성장에 이어 ’21년 질적 성장하며 시민기자단 운영 안정화 ？ 서울시 대표 정책 기자단 육성 - 시민 눈높이에 맞는 시정 정보를 알기 쉽게 전하는 정책 콘텐츠 집중 육성 콘텐츠 ？ 온라인 인터뷰· 참여기 발행 - 코로나 상황에 맞춰 온라인 인터뷰 및 참여기 발행 ？ 인기 영상기사 등장 - 역대 최고 시민기자 뉴스 조회수기록한 영상기사 등장 ？ 정책현장 동행취재 지원 확대 - 일상회복에 맞춰 정책현장 및 신규 개관 시설 소규모 동행취재 시행 ？ 영상기사 비중 확대 - 숏폼영상 등 주목받는 미디어 트렌드 반영, 양질의 영상기사 육성 교육 ？ 온라인 강의 자체 기획·제작 - 강의 프로그램(8회) 진행 및 동영상(3편) 자체 제작 ？ 전문 교육 프로그램 활용 - 전문 기관의 기존 강의 프로그램 활용, 운영의 효율성 제고 활동 지원 ？ 매월 우수 시민기자 발표 - 매월 조회수 상위 기사 격려 ？ 매월 우수 시민기자 콘텐츠 발표 - 조회수뿐만 아니라 기획력, 스토리텔링 등이 우수한 정책기사 격려 Ⅳ ’22년 추진계획 1 시민기자 체험형 정책 콘텐츠 강화 ？？ 정책현장 동행취재 지원 확대 ？ (발행기준) 문화행사·명소 위주 콘텐츠 줄이고, 시정 콘텐츠 확대 - 변경된 발행기준 및 우수기사 사례 시민기자에게 지속 안내 - 우수 시정 콘텐츠에 대한 원고료 단가 조정하여 참여 동기 부여 ？ (지정미션) 핵심 홍보이슈에 대한 ‘특별취재단’ 운영(매월 1~2회) - 청년·보육·1인가구 등 주요 이슈에 대한 시민기자간담회, 담당자·수혜자 인터뷰 등 취재 지원 - 새로운 광화문광장 등 신규 시설에 대한 그룹(10명 내외) 동행취재 진행 ？ (자율미션) 최신 시정이슈에 대한 자율 취재정보 제공(매주 1~2회) - 일상 속 서울시 사업 신청기·이용기 등 자율취재할 수 있도록 정보 제공 - 미담의 주인공, 의인 등 ‘우리동네 영웅’ 코너 신설, 인터뷰 기사 발굴 <서울시민기자 취재미션 예시> 구분 지정미션 자율미션 청년 [인터뷰] 청년 골목창업 경진대회 수상자(3월) 서울 영테크 제테크 상담기(3월) [현장취재] 노장청쉐어하우스 사례(4월) 청년 마음건강 상담 체험기(3월) [현장취재] 글로벌 청소년교육센터(2월) 청년 대중교통비 이용기(상반기) 1인가구 [현장취재] 병원 안심동행서비스 사례(3월) - 어르신 [인터뷰] 투자·출연기관 시니어 인턴 사례(5월) - 보육 [현장취재] 공유어린이집 사례(4월) 서울키즈카페 이용기(하반기) 제로웨이스트 [현장취재] 재생자전거 자활센터 현장 및 재생자전거 온라인 판매 안내(3월) 제로웨이스트 시범매장 이용기(3월) 정릉천!청계천 자전거도로 이용기(6월) 신규 시설 및 행사 [현장취재] 마곡 서울창업허브M+(2월) 50플러스센터 성동(5월)·강북(7월) [현장취재] 취창업통합인재허브(2월) 50플러스 동남캠퍼스(5월) [그룹취재] 새로운 광화문광장(7월) 4차산업혁명 체험센터(8월) [그룹취재] 서울페스타(8월) 시립양천청소년음악창작센어(9월) [현장취재] 시립동대문·마포실버케어센터(상반기) 중랑 망우공간(상반기) [현장취재] 시립미술아카이브 개관(하반기) 서울아트책보고(상반기) - 관악 복합평생학습공간(하반기) ※ (참고) 2022 달라지는 서울생활 ？？ 공감형 영상기사 확대 ？ (기존) 현장 스케치, How-to 영상기사 → (신규) 정책 수혜자·담당자 공감 인터뷰 영상 추가 - 정보성 영상기사를 넘어 공감형 인터뷰 영상 확대, 영상기사 비중 → 이상 목표 (예시) 정책 안내 영상 (예시) 인터뷰 영상 제작 지원 ？？ 시민기자 콘텐츠 활용한 기획기사 발굴 ？ 기발행 콘텐츠를 활용, 주제별 큐레이팅 기사로 재발행(매월 1회) - [밑줄긋기] 주요 정책에 대한 요약 리뷰기사, [여기어때] 서울 신규시설 사진 모음, [안녕서울] 인터뷰 기사, [이달의pick] 베스트 기사 등 주제·유형별 편집기사 제작 (예시) 주제별 큐레이팅 묶음기사 ？？ 시민 전문가 칼럼니스트 발굴 ？ 우수 활동자 대상 ‘전문칼럼’ 연재 필진 모집 (6월) - 모집대상: 기존 우수 활동자(3년 이상 활동 경력자) - 선발방법: 전문칼럼 운영 계획서(분야 및 기획안, 예시 원고) 제출 → 서류심사 - 활동혜택: 정기 기사 발행, 차등 원고료(전문칼럼 원고료 기준) 지급 2 시민기자 교육 프로그램 효율성 제고 ？？ 전문 기관 프로그램 활용, 시민기자 교육 이수제 운영 ？ 전문 교육기관이 제공하는 관련 강의 자율 수강 후 인증서 제출 (5~6월) - 서울시평생교육진흥원 ‘평생학습포털’, 국가평생교육진흥원 ‘평생학습계좌제’ 등 제휴, 글쓰기·사진촬영·영상편집 주제의 강의 자율 수강 후 학습이력증명서 제출 ？ 영상교육 특화 프로그램 지원, 수준 높은 영상기자 육성 (6~7월) - 서울시청자미디어센터와 협업, 시민기자를 위한 영상촬영·편집 참여 교육 진행 (예시) 서울시 평생학습포탈 온라인학습 활용 시민기자 교육 이수제 운영 3 시민기자 활동 혜택 프로그램 운영 ？？ 매월 우수 시민기자 콘텐츠 발표(’22.3.~’22.12.) ？ (기존) 조회수 기준 우수 기자 발표 → (개선) 우수 콘텐츠 통해 모범 사례 제시 - 선정기준: 정책 콘텐츠를 시의성과 창의성을 담아 기획·스토리텔링한 콘텐츠로 다른 시민기자에게 모범이 될 만한 사례를 담당자 편집회의로 선정 ※ (예시) 취재미션 우수상, 기발한 소재상, 좋아요·SNS공유·댓글활동 최고상 등 ？？ ’22년 우수 활동자 서울시장 표창(’23.3.) ？ (기존) 조회수 기준 선정 → (개선) 취재미션 참여 요소도 고려 - 활동기간(’22.2.~’23.1.) 내 조회수 높은 기사 작성한 시민기자 3명, 주요 정책 주제로 취재미션 기사 최다 작성한 시민기자 3명, 월별 우수 시민기자 최다 선정자 2명 ※ 이중표창·재표창자 제외, 선정인원은 활동현황에 따라 추후 증원 가능 ？ (기존) 12월 시상식 → (개선) ’23년 3월 오리엔테이션 & ’22년 시상식 진행 ？？ 기타 혜택 ？ (기자증) 기사 1건 이상 발행자에게 모바일 기자증 발급 - 매월 신규 발행자 집계, 블록체인 기반 모바일 기자증 메일 및 카카오톡으로 발급 ？ (활동인증서) 기사 1건 이상 발행자 대상, 담당자에게 요청 시 인증서 발급 4 시민기자 원고료 지급기준 변경 ？？ ’22년 서울시민기자 원고료 지급기준 ？ 정책기사 우대: (기존) 기본/우수기사 → (개선) 특별기사 추가 ？ 영상기사 세분화: (기존) 단일 원고료 → (개선) 기본/우수/특별기사 구분 ？ 원고료 세분화, 단가 증액하며 월최대건수 및 월최대금액은 감액 ？ (신설) 시정 홍보물 제작을 위해 추가 사진을 요청, 활용한 경우 원고료 기준 추가 구분 지급단가 월최대건수 월최대금액 비고 취재기사 기본기사 3만원 6건 60만원 선정기준: 주제의 적합성, 원고의 완성도, 정보의 시의성, 홍보의 활용성 등 특별기사: 지정 취재미션을 수행한 우수 콘텐츠, 기획력·취재력이 돋보이는 우수 정책 콘텐츠 사진기사: 최소 5컷 이상 발행 우수기사 7만원 특별기사 10만원 사진기사 기본기사 3만원 6건 60만원 우수기사 7만원 특별기사 10만원 영상기사 기본기사 5만원 5건 60만원 우수기사 10만원 특별기사 12만원 (신설) 홍보 이미지 기본기사 3만원 - - 시정 홍보물 제작을 위해 발행 콘텐츠 외 추가 관련 사진 활용 시 최소 5컷 제공 ※ (참고) ’21년 서울시민기자 원고료 지급기준 구분 지급단가 월 최대건수 월 최대금액 비고 취재기사 기본기사 3만원 10건 70만원 우수기사 7만원 특별기획 10만원 별도 취재미션 운영, 월최대건수 및 월최대금액 포함 예외 적용 사진기사 기본기사 2만원 7건 70만원 5컷 미만 발행 우수기사 10만원 5~10컷 발행 영상기사 - 10만원 3분 이내 영상, 자막 가능 Ⅴ 추진일정 ？？ 추진일정 ？ ’22년 시민기자 정기모집: ’22.1. (완료) ？ ’22년 시민기자 운영계획 수립: ’22.2. ？ ’22년 시민기자 활동 프로그램 운영: ’22.2.~’23.1. ？ ’22년 시민기자 교육 프로그램 운영: ’22.5.~’22.7. ？ ’23년 시민기자 개선계획 수립: ’22.11. ？ ’23년 시민기자 운영 용역 추진: ’22.12. Ⅵ 행정사항

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20220212052007

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뉴미디어담당관-5995

D0000044724183