결재문서

민원회신

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소()를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 및 조치결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 서울문화소식 이메일의 수신거부와 관련하여 차단 이후에도 계속 메일이 오는 것, 수신거부 처리가 안되는 사유 확인 요청으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토 및 처리한 내역은 다음과 같습니다. 서울시는 서울시 홈페이지 회원 중 시정정보 등 이메일 수신을 동의한 회원에게 메일을 발송할 수 있는 시스템을 운영 중에 있습니다. 저희 부서에서는 해당 시스템을 이용하여 매월 생성되는 문화정보를 이메일로 발송드리고 있습니다. 개인정보보호 관련하여 개인의 개별 이메일 정보는 공개되지 않으며 관련 분야 신청 여부만을 구분하여 보내드리게 됩니다. 수신거부 처리가 반영되지 않은 부분에 대해서는 유선상으로 설명 드린 바와 같이 메일 발송 시 메일 분류를 설정하고 수신거부는 메일 분류를 기준하여 관리하다 보니 저희가 발송한 메일의 분류가 변동되어서 발생한 부분입니다. 저희가 보내드린 문화소식에 대한 수신거부는 설정이 완료되었으며 전체 메일 수신거부 처리 및 메일 발송 시스템 부분 개선에 대하여 관련부서에 해당 내용을 송부하고 처리될 수 있도록 하겠습니다. 희망하지 않는 메일발송으로 불편을 끼쳐드린 점, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 추후 문의하실 내용이 있으시면 문화정책과 박숙경 주무관(☏02-2133-2548)에게 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박숙경 미래유산팀장 김은경 문화정책과장 02/10 전재명 협조자 시행 문화정책과-1878 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동) 서소문청사 1동 4층 / 전화 02-2133-2548 /전송 02-2133-1059 / kuki9@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 문화본부 문화정책과
문서번호 문화정책과-1878 생산일자 2022-02-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박숙경 (02-2133-2548) 관리번호 D0000044714029
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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