결재문서

(응답소 민원 답변처리)월드컵공원 평화광장주차장 이용관련 민원

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 (응답소 민원 답변처리)월드컵공원 평화광장주차장 이용관련 민원 안녕하십니까. 귀하께서 우리시 응답소를 통해 신청하신 민원()에 대해 다음과 같이 답변드리겠습니다. 귀하의 민원은 2월4일 월드컵공원 평화광장 주차장 이용 시 저공해자동차 요금 할인을 위해 주차요원을 호출하였으나 응답이 없어 할인을 받지 못한 점에 대해 처리를 요청하신 내용으로 이해됩니다. 우선 주차장 이용 시 주차요원 호출에 응답을 못하여 원활하게 처리되지 못해 번거롭게 해 드린 점 사과의 말씀을 드립니다. 우리사업소와 위탁계약 체결된 운영업체에 확인한 결과 일시적인 장비 멈춤으로 발생된 것으로 확인되어 향후 유사 사례가 발생되지 않도록 요청하였습니다. 귀하께서 요청하신 주차요금 할인방안과 관련하여 운영업체에서는 할인요금을 귀하의 계좌에 이체해 드리는 방안과 다음번 방문 시 주차요금을 할인(면제)해 드리는 방안을 제안하였습니다. 귀하께 몇 차례 유선전화를 드렸으나 연락이 되지 아니하여 운영업체 연락처를 안내해 드리오니 연락 주시기 바랍니다.() 주차장 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며 관련하여 추가문의가 있을 경우 공원운영과(로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 건강관리에 유의하시고 즐거운 한주 되시기 바랍니다. 감사합니다. 공원운영팀장 고소영 공원운영과장 전결 02/07 류기혁 협조자 시행 공원운영과-1424 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 02-300-5516 /전송 02-300-5508 / ksy11033@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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(응답소 민원 답변처리)월드컵공원 평화광장주차장 이용관련 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서부공원녹지사업소 공원운영과
문서번호 공원운영과-1424 생산일자 2022-02-07
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 고소영 (02-300-5516) 관리번호 D0000044676838
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크