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문서번호 지역돌봄복지과-2064 결재일자 2022. 2. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지시설팀장 지역돌봄복지과장 고영빈 현윤성 02/04 안현민 ‘21년 지역밀착형 사회복지관 시범운영 추진결과보고 2022. 2. 복지정책실 (지역돌봄복지과) ‘21년 지역밀착형 사회복지관 시범운영 추진결과보고 사회복지관 3대 기능의 한계를 벗어나서 지역사회로 나가서 주민과의 협력을 통해 복지문제를 해결하는 지역밀착형 복지관 시범사업을 추진하고 결과를 보고 ？？ 추진경과 ○ 동(지역)중심 종합사회복지관 발전방안 추진계획(지역돌봄복지과, ‘21.2.18) - TF 구성·운영(서울시, 복지관장, 협회 등), 복지관협회와 운영모델 공유, 시범사업 계획 등 ○ 사회복지관협회 의견수렴, 자치구 사업설명회 등 소통·협의(‘21.3~4월) - 지역밀착형 사업명 채택, 11개 자치구/23개 복지관/73개 동주민센터 연계 사업신청 ○ ’21년 지역밀착형 복지관 시범운영 추진계획 수립(‘21.5월) 및 시범실시(‘21.7~12월) - 11개 자치구, 25개 사회복지관 200백만원 지원(개소당 8백만원) < 동중심(지역) 사회복지관 실천 시도(‘15년~) > 실천현황 관악구 등 9개 자치구, 중앙사회복지관 등 14개소 조직현황 3대 기능중심에서 ？ 동(지역) 중심으로 전환하여 동 밀착형 복지관 혁신을 자율적으로 진행중임 ※ 예) 사례관리팀/지역조직화팀/서비스제공팀 → 청룡동팀/낙성대팀/인헌동팀 시 사 점 사례관리 및 복지서비스 주민 발굴 증가 등 ※ 중앙복지관 사례관리: ‘13년 80세대(155명)→’20년 426세대(572명), 173% 중앙복지관 가가호호 방문사업 ？주민과 인사하기, 어려운 이웃 소개하기 등 ？？ 사업개요 ○ 참여기관 : 11개 자치구 25개 사회복지관 ○ 사업기관 : ’21.7월~12월(6개월) ○ 소요예산 : 200백만원(개소당 8백만원) ○ 추진방법 : 자치구(복지관) 사업신청 지원방식 ○ 주요사업 : TF구성·운영, 민관협력체계 구축, 스마트업무시스템 도입, 동별 조직개편, 거점공간 운영, 지역밀착형 사업 등 ？？ 추진실적 복지관 사업실적 (단위:개소, 중복추진) 합 계 TFT 구성운영 거점공간 마련운영 민관협력 체계구축 스마트업무 시스템구축 지역밀착형 조직개편 지역맞춤형 사업 참여 동주민센터 199 13 23 24 20 20 25 74개 사업비 집행실적 ○ 총사업비: 200,000천원(개소당 8,000천원) ○ 예산과목: 종합사회복지관 운영, 자치단체경상보조금 / 민간위탁금 - 자치단체경상보조금 192백만원, 민간위탁금 8백만원(시립복지관) ○ 집 행 액 : 199,236천원(집행률 99.6%) ※ 집행잔액 자치구 반납조치 ？？ 성과평가(의미와 과제) ○ (지역·洞중심의 복지실천과 변화를 시도) 복지관의 지역적 편중으로 인한 사각지대 발생을 예방하고 주민과 밀착된 복지서비스 제공을 위한 노력 - 도봉 방아골복지관 담소재 등 23개소의 거점공간을 발굴조성하여 복지관의 공간적 한계점을 극복하고 지역밀착형 복지서비스를 제공할 수 있는 기반 마련 - 코로나19 방역체계에 갇혀 복지관을 찾아오지 못하는 주민을 곁에서 살피고 사각지대 해소를 위한 촘촘한 복지생태계 실현 ○ (지역에 기반하는 다양한 민관협력체계 확장) 지역, 洞, 소규모 지역단위에서 다양한 민관기관, 주민이 함께 협력하는 지역돌봄주체 형성 - 동주민센터 등 官주도에서 벗어나 민관/민민/민·주민 등 지역과 주민이 통합돌봄주체가 되어 적극적인 소통과 연대를 통해 지속가능한 돌봄체계를 마련 ○ (추진과제) 지역환경/시설별 역량에 따른 시차원에서의 맞춤형 지원 필요 - 사례관리, 동지사협, 명예사회복지사 등 기존 민관협력사업과의 차별성 확보 및 협력분야 활성화 등 민관협력 구조 체계화 필요 - 지역밀착형 복지관의 성과목표 설정 및 그에 따른 다양한 사업모델링 부족 - 시설별 사업규모에 따른 사업비 차등지원, 지역밀착형 복지관 스토리텔링 등을 통한 대시민 인지도 제고 필요 ◈ 사업성과, 자치구(시설) 수요조사에 기반하여 ‘21년 지역밀착형 복지관 시범사업을 ’22년 본사업으로 연중 확산할 필요가 있으며, ※ ‘22년 사업참여 수요조사 결과 : 50개 복지관 참여 의사(’21.8월) ◈ ‘22년 민관협력 활성화 업무매뉴얼 보급, 사업성과목표/모델링 도출을 위한 심층연구 수행, 복지관을 위한 다양한 인프라(예산, 역량강화, 홍보 등) 지원 확대 필요 ？？ ‘22년 추진계획(일정) ○ ‘22년 지역밀착형 사회복지관 운영계획 수립 : ’21. 11월 - ‘21년 2억, 25개소 → ’22년 7.5억, 50개소 복지관 확대 추진 ○ 사회복지관 사업신청(자치구 → 서울시) : ’22. 1월 ○ 사업계획심의회 개최 및 자치구 결과통보 : ’22. 2월 ○ 지역밀착형 사회복지관 사업운영 : ’22. 3월~12월 - 지역밀착형 복지관 보도자료 배포(3월), 스토리텔링, 현장스케치 기획기사(지속) - 복지재단과 연계하여 업무가이드라인 보급, 성과목표 등 연구수행(상반기) - 구/동/복지관 민관협력교육, 협력지원단 컨설팅, 사례공유회 등 역량강화(연중) 붙임 1. 지역밀착형 사회복지관 현장 사진 1부 2. ‘21년 지역밀착형 사회복지관 시범사업 참여현황 1부. 붙임1 지역밀착형 사회복지관 현장사진 자료 붙임2 지역밀착형 사회복지관 시범사업 참여현황(11개구, 25개 복지관) 번호 해당구 기관명 협력 참여동 조직현황 1 강서구 방화11복지관 2개동(방화2동, 공항동) ？소통하기팀, 곁에있기1팀, 곁에있기2팀 이어주기팀, 함께걷기팀 2 관악구 성민복지관 5개동(삼성동,대학동,서원동,신원동,서림동) ？복지행정팀,복지사업팀, 주민협력1팀, 주민협력2팀 3 강감찬복지관 4개동(보라매동, 성현동,신림동,은천동) ？보라매동팀, 성현동팀, 신림동팀, 은천동팀, 운영기획팀, 어르신복지팀 4 봉천복지관 3개동(남현동,청림동,행운동) ？복지서비스팀. 성현/남현동팀, 청림동팀, 행운동팀, 총무팀 5 신림복지관 5개동(난향동,난곡동,미성동,조원동,신사동) ？복지행정팀, 마을사랑1팀, 마을사랑2팀, 어르신돌봄팀, 어르신복지팀, 청년희망팀 6 중앙복지관 4개동(낙성대동, 인헌동,중앙동,청룡동) ？총무팀,복지사업팀(중앙동),복지사업팀(청룡동), 복지사업팀(낙성대동), 복지사업팀(인헌동) 7 도봉구 방아골복지관 3개동(방학1동, 방학2동,쌍문2동) ？행정지원팀,연구기획팀,지역복지1팀(방학1동), 지역복지2팀(방학2동), 지역복지3팀(방학3동, 쌍문2, 4동) 8 창동복지관 3개동(창1동, 창2동 쌍문3동) ？운영지원팀, 지역특화팀, 이웃돌봄팀 마을성장팀 9 마포구 사랑의전화 복지관 2개동 (공덕동,도화동) ？총무팀,사례관리팀,지역사회조직팀,서비스제공팀 10 성산복지관 2개동 (상암동, 성산2동) ？복지경영팀, 사례지원팀, 가족복지팀, 지역복지팀, 주민복지팀 11 서대문 서대문복지관 3개동(남가좌1동 남가좌2동,북가좌2동) ？경영지원팀, 사례관리팀, 지역조직팀, 서비스지원팀 12 성동구 성동복지관 3개동(마장동,왕십리 ·도선동, 행당1동) ？마장·사근동팀, 행당1·2동팀, 왕2·도선동팀 서비스지원팀, 기획전략팀, 운영지원팀 13 옥수복지관 3개동(옥수동, 금호2·3가동, 응봉동) ？운영지원과, 복지사업1팀(옥수동,금호1가동) 복지사업2팀(서비스제공), 복지사업3팀(금호2,3,4가동/응봉동) 14 성수복지관 3개동(송정동·용답동, 성수1가1·2동, 성수2가1·3동) ？지역복지1팀(성수1가1동,2동), 지역복지2팀 (성수2가1동,3동),지역복지3팀(송정동,용답동), 서비스지원팀, 운영지원팀 번호 해당구 기관명 협력 참여동 조직현황 15 송파구 풍납복지관 2개동(풍납1동, 풍납2동) ？풍납1동팀,풍납2동팀,방이2동팀·잠실4·6동팀, 기획팀, 행정팀 16 마천복지관 3개동(위례동, 마천1동, 마천2동) ？총무팀, 위례동팀, 마천1동팀, 마천2동팀 17 양천구 신목복지관 3개동(신정2동, 신정7동, 목1동) ？신정2동팀, 신정7동팀(우리동네복지센터), 목동팀, 총무팀 18 신월복지관 3개동(신월2동, 신월6동, 신정3동) ？기획행정팀, 신월2동팀, 신월6동팀, 신정3동팀 19 영등포구 신길복지관 2개동(신길1동, 신길4동) ？기획개발팀, 운영지원팀, 시설지원팀, 사례관리팀 서비스제공팀, 지역사회조직팀 20 은평구 녹번복지관 3개동(녹번동, 불광1동, 불광2동) ？운영지원팀, 지역복지1팀, 지역복지2팀 지역복지3팀 21 신사복지관 3개동(신사1동 신사2동, 역촌동) ？운영지원팀, 지역복지1팀, 지역복지2팀 지역복지3팀 22 은평복지관 3개동(응암2동, 수색동, 증산동) ？주민돌봄자립팀, 복지서비스팀, 마을공동체팀 복지협력팀, 운영지원팀 23 중랑구 면목복지관 4개동(면동4동, 면목5동, 면목7동, 면목3·8동) ？복지1팀, 복지2팀, 복지3팀, 복지4팀 운영지원팀 24 시립대복지관 4개동(신내2동,묵1동 묵2동, 면목본동) ？운영지원팀, 신내2동복지팀, 면목본동복지팀 묵동복지팀 25 유린원광복지관 4개동(망우본동,망우3동,면목2동,신내1동) ？복지1팀(마을1팀, 마을2팀), 복지2팀 (마을3팀, 마을4팀), 복지3팀(복지행정팀등)

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20220205054007

본청

지역돌봄복지과-2064

D0000044663981