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문서번호 인력개발과-1036 결재일자 2022. 1. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육팀장 인력개발과장 행정국장 이하진 김정미 代천세은 01/17 김상한 2022년 직장 외국어 교육 운영계획 2022. 1. 행 정 국 (인력개발과) 2022년 직장 외국어 교육 운영계획 외국어 전문교육기관의 직장 내 교육을 통해 직원 외국어 능력 향상 및 관련 직무 역량 함양에 기여하고자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 추진근거 ○ 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련) ○ 지방공무원 교육훈련법 시행령 제3장(직장훈련) ？？ 운영개요 ○ 교 육 명: 직장 외국어 교육(직장 외국어 강좌, 전화외국어 학습과정) ○ 운영기간: 계약일 ~ 2022. 12. ○ 교육언어: 8개 이상 언어(영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어 등) ○ 운영방법: 외국어 전문교육기관과 협상에 의한 계약하여 운영 ○ 소요예산: 380,000천원 ○ 교육대상: 본청 및 사업소 직원 2,000명(소방직 포함) 구 분 ’22년 계획 언어 과정수 교육인원 총 계 2,000명 교육 유형 직장 외국어 강좌 8개 이상 언어 150 과정 800명 전화외국어 학습과정 8개 이상 언어 120 과정 1,200명 ○ 연간일정: 총 3기(기수별 12주) 운영 구분 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 기수 사업자 선정 1기 2기 3기 결과보고 ※ 코로나19 상황 및 교육기관 협상 결과에 따라 조정 가능 ？？ 2022년 주요 변경사항 ○ (혼합방식) ‘직장 외국어 강좌’ 내 강좌 특성별 혼합 방식(대면-비대면) 운영 - 전년도 참여자 설문 조사 결과 강의 특성별 교육방식 선호 반영 - 코로나19 상황 및 시 교육운영기준(복무지침)에 따라 교육방식 신속 조정·운영 ○ (이수보증금) 전 과정에 이수보증금 제도 도입하여 운영 - 전화외국어 학습과정의 ‘개인부담금(교육비의 30%)’ 납부 폐지 - 단, 교육시간별 보증금을 차등 적용하여 출석률 및 참여율 제고 ※ (예시) 10/20/30시간 과정 신청자의 경우 각 5만원/7만원/10만원(안) 차등 적용 ○ (인센티브) 학습 독려를 위해 ‘우수참여자 인센티브’ 지급 확대 - 출석률, 성적향상도 등 다양한 기준을 마련하여 우수참여자 선발 및 인센티브 지급 【 2021년 운영실적 】 ？지원인원: 1,524명(직장외국어강좌 417명, 전화외국어학습과정 1,107명) 구분 기 수 언 어 과정수 수강인원 수료율 총 계 1,524명 91% 직장 외국어 강좌 소 계 417명 85% 1기 7개 언어 47 과정 124명 82% 2기 5개 언어 46 과정 132명 86% 3기 4개 언어 52 과정 121명 86% 전화외국어 학습과정 소 계 1,107명 97% 1기 7개 언어 53 과정 307명 98% 2기 8개 언어 45 과정 414명 96% 3기 7개 언어 42 과정 386명 98% Ⅱ 운영계획 < 추 진 방 향 > ？ 다양한 수요를 반영한 맞춤형 강좌 신설 및 대상 언어 확대 ？ 학습자 부담금을 완화하여 자발적 참여 유도 및 학습 만족도 향상 ？？ 운영절차 ① 교육 신청 ？ ② 개설 여부 확정 (직장 외국어 강좌 해당) ？ ③ 이수보증금 납부 교육희망자→교육기관 인력개발과 교육희망자→교육기관 ？ ⑥ 교육 종료 및 이수 처리 (이수보증금 환불 및 학습시간 인정) ？ ⑤ 교육과정 운영 ？ ④ 사전·사후인터뷰 실시 교육기관, 인력개발과 교육기관, 인력개발과 교육희망자 ① 교육 신청 - 기수별 신청 안내에 따라 교육생 본인이 수강신청 전용사이트를 통해 직접 신청 - 과정별 정원을 사전 배정하여 선착순 신청 마감(대기 순번 부여) ※ 단, 직장 외국어 강좌 내 ‘일대일과정’은 신청자 중 선발하여 운영 < 신청 기준 > ？ 교육유형별 각 최대 2개 과정까지 신청(단, 동일 언어 중복 신청 불가) (예시) 영어 과정 + 중국어 과정 (○) / 영어 과정 + 영어 과정 (×) ？ 모든 유형에 이수보증금 제도 도입으로 각 과정 교육비 제한 없이 신청 가능 ② 개설 여부 확정(직장 외국어 강좌 해당) - 신청 현황 및 최소개설인원 고려하여 강좌 개·폐강 유무 결정(인력개발과) ※ 최소개설인원: 영어 5명, 영어 외 언어 4~5명 / 운영 상황에 따라 변동 가능 ③ 이수보증금 납부 - (이수보증금) 교육시간대비 차등 적용하여 과정별 납부하며, 이수자는 전액 환불 ※ (예시) 10/20/30시간 과정 신청자의 경우 각 5만원/7만원/10만원(안) 차등 적용 - 교육희망자는 교육 신청(개설 여부 확정) 후 교육기관에 이수보증금 납부 ④ 사전·사후인터뷰 실시(필수) - (사전인터뷰) 수준별 분반 구성 및 맞춤형 수업 운영을 위해 교육 전 실시 - (사후인터뷰) 학습 성과 관리를 위해 교육 시작 후 1회 이상 인터뷰 참여 ⑤ 교육과정 운영 - 교육과정 운영 및 교육생 관리 등 운영 총괄(교육기관), 청사 내 회의실 확보 및 직원 대상 신청 안내 등(인력개발과) - (우수참여자 인센티브) 우수참여자는 인센티브를 지급하여 학습 참여 독려, 교육생 성과 관리 등 교육 운영(교육기관) - (운영 점검) 청사 내 교육 현황 등 기수별 1회 이상 운영 점검(인력개발과) - 과정 운영(안) 직장 외국어 강좌 전화외국어 학습과정 방식 과정명(교육시간) 방식 교육시간 대면 (청사 내 강의실) 회화과정(주 2회, 1시간) 맞춤과정(주 2회, 1시간) 사업소과정(주 2회, 1시간) 전화 (화상) 주 2회(20분) / 주 3회(10분) 주 3회(20분) / 주 5회(20분) 비대면 (실시간온라인) 토요과정(주 1회 2시간) 일대일과정(주 1회, 1시간) ※ 대면 과정의 경우 코로나19 상황 및 방역지침에 따라 교육방식 신속 조정·운영 ⑥ 교육 종료 및 이수 처리 수료기준: 출석률 80% 이상 및 사전·사후인터뷰 응시(필수) - (업무상 결석) 출장(출동), 사내 필수교육(집합), 교대근무, 코로나19 관련 파견 및 차출 근무 및 공가 등은 증빙서류 제출 시 출석으로 인정 ※ 전체 교육시간의 20%까지 예외적 인정, 연가 및 단순 업무로 인한 사유는 미인정 - (이수 처리) 이수자는 학습시간 인정 처리(인력개발과) 및 전체 이수보증금 환불(교육기관→교육생) ※ 이수보증금 부분 환불 및 학습시간 부분 인정 처리 불가 ？？ 과정별 세부운영계획 ※ 각 과정별 수요에 의해 실제 운영 시 변동 가능 1 직장 외국어 강좌 1-1 회화과정 <확대> ？？ 입문: 외국어에 대한 관심은 있으나 언어구사 및 학습의 기회를 가져보지 못한 자 ？？ 초급: 학습경험은 있으나 체계적 언어학습과정을 경험하지 못하여 기초를 습득하지 못한 자 ？？ 중급: 다양한 주제를 바탕으로 회화 및 쓰기 능력을 향상시키기 위해 유창성에 중점을 둠 ？？ 고급: 고급수준 언어 구사 위해 유창성 뿐만 아니라 문법적 정확성을 집중적으로 학습 ○ 교육언어: 8개 이상 언어(영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어 등) ○ 교육대상: 언어별·수준별 어학능력 학습 희망자 ○ 교육운영: 사전인터뷰를 통해 수준별 분반 구성하여 운영 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 300명(8명×13개반×3기) 1-2 맞춤과정 ① 비즈니스 회화·작문반 <신설> ？？ 업무 시 필요한 회화 및 각종 서한문의 작성 기술 습득 목적 ○ 교육언어: 영어, 일본어, 중국어 ○ 교육대상: 언어별 중급·고급 이상 수준 보유자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 70명(8명×3개반×3기) ② 드라마(영화) 청취·토론반 <신설> ？？ 드라마·영화 등 TV방송 청취력 및 의견 전달 능력 향상 목적 ○ 교육언어: 영어, 일본어, 중국어 ○ 교육대상: 언어별 중급 이상 수준 보유자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 70명(8명×3개반×3기) ③ 시험대비반 <유지> ？？ TOEIC, TOEIC SPEAKING, OPIc 등 공인 어학검정시험 대비반 ○ 교육언어: 영어, 일본어, 중국어 ○ 교육대상: 언어별 해당시험 응시 예정자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 100명(8명×4개반×3기) ④ 국외훈련반 <유지> ？？ 국외훈련 예정자의 조기 적응을 돕기 위한 외국어 교육반 ○ 교육대상: 국외훈련 예정자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 30명(8명×1개반×3기) 1-3 토요과정(영어) ① 비대면 통번역반 ？？ 통번역 강좌를 운영, 미래의 통번역 전문 직원 양성 ？？ 통번역 입문 강좌 수강생을 대상으로 심화반 운영 ○ 교육대상: 통번역 대학원 관심직원 등 고급 수준 영어 구사자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 매주 토요일, 2시간 ○ 교육인원: 총 50명(8명×2개반×3기) ② 비대면 토요토플반 ？？ 평일 과정 수강이 어려운 직원 수요 반영, 시험 대비반 확대 운영 ？？ 국외훈련 선발자의 파견기관 요구조건 충족 대비를 위한 토플 강좌 ○ 교육대상: 반별 해당 수준을 갖춘 자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 매주 토요일, 2시간 ○ 교육인원: 총 50명(8명×2개반×3기) 1-4 비대면 일대일과정 ？？ 국외훈련 선발자, 관리자급, 유관업무 직원 등을 대상으로 일반과정 대비 심화된 회화, 영작, 토론 등 개인별 맞춤형 강좌 ○ 교육언어: 희망 언어 개설 ○ 교육대상: 교육희망자 중 선발 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 50명(1명×15개반×3기) 1-5 사업소과정 <유지> ？？ 본청 수업에 참가가 어려운 원거리 소재 사업소에 회화 등 강좌 개설 ※ 각 사업소당 개설인원 5명 미충족 시 인근 사업소 간 연합 강좌 개설 ○ 교육대상: 반별 해당 수준을 갖춘 자 ○ 교육기간: 36주(12주×3기), 주 2회, 1시간 ○ 교육인원: 총 70명(8명×3개반×3기) 2 전화외국어 학습과정 ○ 교육방식: 희망 언어 및 과정 선택하여 개인별 일대일 전화(화상) 방식 ○ 교육언어: 8개 이상 언어(영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어 등) ○ 교육내용: 회화, 토론, 로이터 뉴스, 시험 대비 등 선택 - 개인별 사전·사후인터뷰를 통해 수준에 맞는 과정 및 강사 연결 - 학사이상 학력 소지, 강의 능력이 있는 원어민 강사로 운영 구 분 과정 내용(안) 교육언어 8개 이상 언어(영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어 등) 교육내용 일상회화, 비즈니스회화, 프리토킹, 토론, 로이터 뉴스, 시험 대비반 등 교육시간 주 2회(20분) / 주 3회(10분) / 주 3회(20분) / 주 5회(20분) Ⅲ 운영기관 선정 ？？ 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 근거법령 - 지방계약법 시행령 제20조 및 제43조(’22.1.13.) - 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제198호, ’22.1.7.) - 서울특별시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙(’21.4.6.) ○ 계약 심사대상 여부 검토 “비대상” - 과업의 범위와 내용 등이 우리시의 방침에 따라 변동 될 수 있으며, 강사의 수준 등에 따라 강사료가 책정되므로 원가개념의 가격산출이 어려운 “협상에 의한 계약”이며, - 과업종료 이후 실제 운영과정 수를 기준으로 교육비를 정산하므로 예정가격의 작성이 곤란하여 계약심사 제외 ※ 관련규정: 2022년 한시적 계약심사 제외대상 지정 알림(계약심사과-18099) 계약심사 제외대상 사업 111호 ‘예정가격을미리작성하지아니하는협상에의한계약’ ？？ 제안서 평가위원회 구성？운영 ○ 구성근거: 서울특별시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙 ○ 구성인원: 위원장 포함 7인 이상 10인 이내(위원장 호선) ○ 평가위원 위촉 - 위촉방법: 후보자 중 구성인원의 3배수 이상을 예비평가 위원으로 선정하고 명부작성 후 입찰업체 추첨에 의해 다빈도 순 위촉 - 다빈도 수가 동일한 위원들의 경우 연장자 순에 의함 - 평가위원 중 불참자가 있는 경우를 대비하여 위원회 구성인원의 20% 이내 추가 선정 ※ 세부 평가계획 : 별도 수립 ？？ 제안서 평가 ○ 종합평가점수 산출: 기술능력평가 점수와 가격제안평가 점수를 합산 ○ 평가방법: 입찰참가업체의 제안설명 및 평가위원회 질의를 통해 평가 - 제안업체별 총 30분씩 시간 배정(발표 20분, 질의응답 10분) - 발표순서는 입찰 참가업체 사전 추첨에 의함 ？？ 발주금액: 380,000천원 ○ 예산과목: 인력개발과, 인적자원 역량강화, 교육훈련, 직장교육활성화, 사무관리비 Ⅳ 향후일정(안) ？？ 사업발주 및 공고(긴급) : 1월 중 ？？ 입찰등록 및 제안서 접수 : 2. 14.(월) ？？ 제안발표 및 심사 : 2. 18.(금) ？？ 협상 및 계약체결 : 2. 21.(월) ~ 2. 28.(금) ？？ 교육과정 운영 : 3. 2.(수) ~ ？？ 월별 청사 내 회의실 대관 협조 : 매월 초 붙임 제안요청서(안) 1부. 끝.

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인력개발과-1036

D0000044557544