다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시계획과-253 결재일자 2021. 1. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 종합계획팀장 도시계획과장 이제준 심재욱 01/07 조남준 도시계획정보 알림서비스 개선 계획 2021. 01. 도시계획국 (도시계획과) 도시계획정보 알림서비스 개선 계획 도시계획정보 알림서비스 정보제공 방식을 개선하여 서울시 도시계획 정보를 시민들이 쉽고 간편하게 확인 할 수 있게 제공 하고자 함 1 추진배경 ？？ 도시계획 열람공고·고시 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 알림 서비스 도시계획정보 알림서비스란 한 주간의 서울시 도시계획관련 공고 및 고시 정보를 SMS, 카카오톡으로 제공하는 서비스로 서울시 도시계획포털에서 신청할 수 있음. 이메일 알림톡 절차 개선 필요(※2020년 행정사무감사 요구사항) ？？ 도시계획 알림서비스의 질 향상을 통한 시민소통 강화 2 추진개요 ？？ 추진사항 ？ 도시계획포털을 활용한 열람공고·고시 알림서비스 방식개선 ？ 알림서비스 내용을 서울 도시계획포털 게시판의 공고·고시와 연계 ？ 도시계획 공고·고시 정보 확인절차 간소화를 통한 시민편의 향상 ？？ 추진기간 :2021.01.~ ？？ 소요예산 : 비예산 3 현황 및 문제점 ？？ 서비스 운영현황 ？ 이 용 자 : ？ 신청방법 : 서울시 홈페이지 회원가입(이메일),도시계획포털(알림톡) ？ 내 용 : 한 주간의 서울시 도시계획 공고·고시 정보 이메일 카톡으로 제공 → 이메일·알림톡에서 시 홈페이지에 게재된 고시·공고를 확인 ？？ 문제점 ？ 이메일 및 알림톡 수신 후 실제 정보 확인까지 단계가 많아 복잡(5단계) ？ 발송건수 대비 메일 확인건수가 적어 정보 전달율이 낮음 4 개선방안 ？？ 도시계획포털과 연계하여 복잡한 정보확인 방식을 쉽게 개선 ？ (기존) 시홈페이지 연계 → (개선) 서울 도시계획포털 연계 ？ (기존) 고시·공고 파일제공 → (개선) 자치구별 공고·고시 목록 제공 ？ (기존) 정보 확인방식 5단계 → (개선) 정보 확인방식 3단계 <개선 전·후 비교> 구 분 기 존 개 선 정보 확인 시 홈페이지 도시계획포털 정보제공 방법 공고？고시문 파일제공 공고？고시 게시판을 통한 각 자치구별 목록 제공 정보확인 단계 5 추진일정 ？ 서비스 환경구축 2021. 01월 ？ 개선 서비스 시행 2021. 01월 6 기대효과 ？ 정보확인의 방법 개선에 따른 시민 편의제공 ？ 서울 도시계획포털 연계를 통한 도시계획포털 이용 활성화 참고1 현 행 1. 이메일 수신 2. 시 홈페이지 이동 3. 파일 다운로드 4. 파일목록 확인 5. 정보확인 개 선 1. 이메일 수신 2. 도시계획포털 이동 및 목록확인 3. 정보확인 참고2 도시계획정보 알림서비스(알림톡, SMS) 개선안 현 행 1. 알림톡 및 문자 수신 2. 시 홈페이지 이동 3. 파일 다운로드 4. 파일목록 확인 5. 정보확인 개 선 1. 알림톡 및 문자 수신 2. 도시계획포털 이동 및 목록확인 3. 정보확인

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도시계획과-253

D0000041652343