코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]난폭운전 안녕하십니까? 서울시 버스정책과 입니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려 드립니다. 우선 우리 시 버스 이용중 불편을 겪으신 점에 대해 매우 죄송한 마음을 전해 드립니다. . 가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사인 통보하여 사실관계(제공해 주신 영상및 버스내 보관 영상)를 확인하고 당시 운전자의 난폭운전에 대해 지도교육을 요청하였습니다. 나. 이에 해당 운수사에서는 “민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.”라는 사과의 말씀과 해당운전자를 교육 조치를 하였다고 답변을 받았습니다. 다. 이와 관련하여 우리 시에서는 해당 노선에 대해 현장점검을 실시하여 난폭운전, 불친절 등 부적절한 운행사항 적발 시 운수회사 평가에 반영하여 불이익 조치할 계획입니다. 서울시는 늘 안전운행을 위해서 운전자 교육, 준법운행 준수 등을 철저하게 요구하고 있으나 간혹 버스를 이용하시다가 불편하신 경우가 생겨 안타까운 마음입니다. 우리 시 시내버스 운행에 깊은 애정을 갖고 소중한 신고를 하여 주신 점 다시 한 번 감사하게 생각하며 시민님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김리노 버스안전서비스팀장 오부자 버스정책과장 01/26 김규룡 협조자 시행 버스정책과-2782 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 7층 버스정책과 / 전화 02-2133-2278 /전송 02-2133-1049 / rinokim@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25273230
20220128054007
본청
버스정책과-2782
D0000044619164
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