코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소]민원처리(접수번호 20220118900733) 안녕하십니까? 고려대 생활치료센터 방 배정 방식으로 인해 불편을 드려 대단히 송구하게 생각합니다. 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서 신청하신 민원은 정확한 운영 매뉴얼 없이 주먹구구식으로 진행되고 있는 방 배정 방식으로 인해 불편을 겪고 있으니 개선을 해달라는 내용으로 이해됩니다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 우리시는 기본적으로 생활치료센터 운영을 중앙사고수습본부 생활치료센터 운영지침과 서울시 생활치료센터 운영 매뉴얼을 따르고 있으며, 고려대 생활치료센터 방 배정은 2인 1실을 원칙으로 하고 있습니다. 이러한 원칙이 입소자분들에게 불편을 드릴 수 있지만 입소자 간 형평성을 고려한 불가피한 조치임을 양해해 주시기 바랍니다. 그러나 향후에는 귀하께서 제안해 주신 것처럼 생활치료센터 운영에 지장이 없는 선에서 입소자의 불편함을 조금이라도 덜어드릴 수 있도록 상황별 상세 운영방안을 마련토록 검토하고 근무자에 대한 교육 또한 보다 철저하게 실시토록 하겠습니다. 시민 여러분들의 의견은 실행가능 여부를 떠나서 저희에겐 모두 소중한 의견입니다. 다만 모두 들어드리기에는 한계가 있다 보니 오히려 입소자분들에게 더 큰 오해와 심려를 끼쳐드리게 된 거 같아 죄송하다는 말씀을 드립니다. 언제든지 궁금한 사항이 있으시면 박정주 주무관(☏02-2133-8662)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박정주 남북협력정책팀장 심혁보 남북협력담당관 01/21 기봉호 협조자 시행 남북협력담당관-646 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 씨티스퀘어 9층 (서소문동) 남북협력담당관 / 전화 02-2133-8662 /전송 02-768-8807 / jleepark7@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20220125054507
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