“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]답답하고 거짓말만 하는 서울서부수도 사업소 고객님 안녕하십니까? 고객님께서 국민신문고에 제출하신 민원에 대하여 다음과 갈이 답변드립니다. 고객님의 민원 내용은 벽체형 수도계량기 함에 호수를 표기해 달라는 내용으로 이해됩니다. 이에 다음과 같이 답변드리겠습니다. 건물 신축 시 건축주 또는 시공사의 급수공사 신청에 의해 서부수도사업소에서 고지한 급수공사비를 납부하신 후 수도사업소에서는 상수도 인입관(주계량기실/외부에 설치된 계량기)까지 설치 및 주계량기와 세대별 수도계량기만을 설치하였습니다. 고객님께서 말씀하신 벽체형 수도계량기함은 수도사업소에서 설치하지 않았고, 건축시 시공사에서 설치한 사항이며 건물의 시설물관리자(소유자 등)가 관리하셔야 합니다. 따라서 서부수도사업소에서는 벽체형 수도계량기함에 개별호수 표기를 하지 않습니다.(일반적으로 벽체형 계량기함은 각각의 호수옆 벽체에 설치하기 때문에 쉽게 구분이 되나, 고객님의 건물에는 일부 호수의 계량기함이 상.하로 설치되어 있어 혼선을 초래한 것으로 생각듭니다.) 임의로 수도사업소에서 검침 편리를 위해 벽체형 수도계량기함에 호수 표시를 하게 되면 미관상 거부감을 갖으시는 분들이(소유자, 관리자 등) 종종 계시고, 민원이 발생하기 때문에 수도계량기함에 호수를 표시하지 않습니다. 하지만 소유자인 고객님께서 호수 표시를 요청하셨기에 검침담당자에게 협조를 요청한 바, 다음 검침방문 시에 계량기함에 네임펜 등으로 호수를 표시해 드린다는 답변을 받았습니다. -차기검침 예정일 : 답변 내용에 대한 추가 설명 및 문의가 있으실 경우 서부수도사업소 요금관리팀장 지창구 02-3146-3585로 연락주시기 바랍니다. 항상 고객님댁에 건강과 행운이 가득하기를 기원합니다. 주무관 김흥만 요금관리2팀장 지창구 요금과장 01/21 서경란 협조자 시행 요금과-1626 ( ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41 (홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3603 /전송 02-3146-3615 / hmkim719@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25246122
20220125054507
본청
요금과-1626
D0000044592761
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