다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 빅데이터담당관-409 결재일자 2022. 1. 12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 빅데이터서비스팀장 빅데이터담당관 윤영숙 홍경숙 01/12 이수재 협 조 공공데이터 수요조사 결과 보고 2022. 1. 빅데이터담당관 공공데이터 수요조사 결과 보고 Ⅰ 추진배경 ？ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률 제10조(공공데이터의 이용현황 조사 등) ？ 공공데이터 제공운영 실태 평가 : 개방-④ 데이터 수요자 의견수렴 ？ 공공데이터 시민 수요를 파악해 향후 데이터 개방 계획 수립에 반영 Ⅱ 조사개요 ？ 조사기간 : '21. 12. 7. ~ '22. 1. 7.(1개월) ？ 조사대상 : 시민(기업 등) 누구나 (※ 총 참여 인원 : 905명) ？ 조사방법 : 시(市) ‘전자설문 및 퀴즈관리시스템’ 활용 온라인 설문 ※ 시？자치구 홈페이지, 열린데이터광장, 빅데이터캠퍼스 등 게시 ？ 조사내용 (총 13문항) ① 공공데이터에 대한 시민 인지도 ② 공공데이터 활용경험 및 주 이용 경로 ③ 신규 개방이 필요하다고 생각하는 분야(상세내용), 원하는 서비스 유형 ④ 공공데이터 활용 목적 및 기타 의견 수렴 등 Ⅲ 조사결과 ？ (설문내용) 공공데이터 인지도 및 활용 경험 여부 (응답결과) 참여자 총 905명 중 604명(67%)이 공공데이터에 대해 어느 정도(그 이상) 알고 있다고 답변하였고, 615명(68%)는 데이터를 활용한 경험이 있는 것으로 나타남 < 공공데이터 인지도> <공공데이터 활용 경험> ？ (설문내용) 공공데이터를 이용하는 주요 경로 (응답결과) 공공데이터포털(278명, 31%) > 열린데이터광장(218명, 24%) > 국가통계포털(151명,17%) 등의 순으로 나타남 ？ (설문내용) 개방이 더 필요한 공공데이터 분야와 구체적인 내용 (중복 선택) (응답결과) 보건의료 > 교육 > 교통물류 > 사회복지 순으로 요구가 높으나, 대체로 분야별 수요가 고르게 나타남 - 구체적인 주요 키워드는 코로나19관련 정보, 질병통계, 평생교육 정보, 교통물류 정보, 복지시설 현황, 다양한 부동산 정보 등이 있음 <추가 개방이 필요한 분야> <분야별 주요 키워드> 분야 응답자(명) 비율(%) 교육 280 13 교통물류 234 11 문화관광 183 9 보건의료 289 14 사회복지 200 9 산업고용 189 9 식품건강 104 5 인구가구 154 7 재난안전 138 6 주택건설 147 7 환경기상 112 5 농축수산 24 1 일반행정 76 4 합계 2,130 100 순위 분야 주요 키워드 1 보건의료 코로나19 관련 정보, 질병통계, 의료이용 자료, 의료서비스 가격정보 등 2 교육 평생학습 교육정보, 자녀교육 정보, 재취업 교육 정보 등 3 교통물류 버스？ 지하철 등 구체적인 도착시간, 교통 노선별 혼잡도 현황 등 4 사회복지 복지시설 위치 및 현황, 종사자 정보, 장애유형별 인구사회학 정보 등 5 기타 다양한 부동산 정보, 농수산물 관련정보 (가격, 이력정보 등), 재난안전 데이터, 문화행사정보, 상권분석서비스 정보 등 ？ (설문내용) 비정형데이터에 대한 인지도 및 개방이 필요한 분야 (중복 선택) (응답결과) 응답자의 356명(39%)은 어느정도(그 이상) 알고 있다고 답변했으나, 549명(61%)은 잘 모르는 것으로 나타남 - 비정형데이터에서 개방이 요구되는 분야는 교육 > 문화관광 > 재난안전 순임 - 구체적인 분야별 주요 키워드는 교육관련 영상？이미지, 관광 및 재난안전 분야 음성？이미지？영상, 각종 공간정보, 항공자료 등이 있음 <비정형 데이터 개방 필요 분야> <분야별 주요 키워드> 분야 응답자(명) 비율(%) 교육 226 12 교통물류 137 7 문화관광 222 12 보건의료 183 10 사회복지 155 8 산업고용 73 4 식품건강 108 6 인구가구 67 4 재난안전 202 11 주택건설 103 6 환경기상 149 8 농축수산 29 2 일반행정 52 3 모르겠음 138 7 합계 1,844 100 순위 분야 주요 키워드 1 교육 온라인 학습콘텐츠(영상, 이미지) 등 2 문화관광 문화관광분야 영상, 음성, 이미지 문화재, 유적지 사진 등 3 재난안전 재난안전 관련 영상, 음성 등 4 보건의료 의료시술 사진, 영상데이터 등 5 기타 교통 음성,이미지,영상/ 산림 항공사진/ 주택건설 도면, 드론영상 / 공간정보데이터 등 ？ (설문내용) 주로 이용하고자 하는 서비스 유형 (중복 선택) (응답결과) 이용하는 서비스 유형은 Sheet(22%)> Map(20%)> OpenAPI (18%)> File(14%)> Chart(12%) 순으로 전반적으로 다양한 유형의 서비스가 요구 됨 ？ (설문내용) 데이터를 활용하고자 하는 목적 (응답결과) 데이터 그 자체(40%) > 학습과제(20%) > 연구과제(17%)> 웹 및 앱 개발(16%) 순이며, 데이터 자체를 요구하는 수요가 월등히 높음 ？ (설문내용) 설문 참여자의 연령대 (응답결과) 30대(298명, 33%) > 40대(235명(26%)> 20대(208명, 23%) > 50대(117명 13%) > 60대이상(42명, 5%) 순으로 나타남 ？ (설문내용) 서울 열린데이터광장의 뉴스레터 구독 여부 및 바라는점 (응답결과) 응답자의 549명(61%)이 뉴스레터 구독을 신청함 - 열린데이터광장의 바라는 점의 대다수가 적극적인 홍보이며, 기타 공공데이터 교육 기회 제공 등 소통에 대한 요청이 있음 Ⅳ 시사점 및 향후 운영방안 <<총 평>> 공공데이터 개방은 특정분야에 치우치기 보다는 서울시에서 보유하고 있는 모든 분야의 데이터를 전면 개방하는 것이 필요하며, 비(반)정형 데이터는 시민 인지도가 다소 낮은점을 고려해 점진적 개방을 통해 시민 이해도 및 활용성을 강화해 가는 방안이 고려되어야 한다고 판담됨 열린데이터광장은 전반적으로 시민들에게 높은 평가를 받고 있으나, 홍보 및 소통에 대한 요구가 두드러짐에 따라 이에 대한 방안을 강구할 필요성이 있음 ？ (개방분야) 공공데이터에 대한 수요는 보건의료, 교육, 교통 등의 분야가 다소 높긴 하지만 전반적으로 모든 분야에 대한 지속적 개방 필요 ？ (비정형 데이터 개방) 비정형데이터는 시민 인지도가 다소 낮은 점을 감안하여 교육, 관광, 공간데이터 등 위주로 점진적 개방을 통해 시민 이해도를 높이고 활용성을 강화해 나가는 방안이 필요 ？ (서비스 유형) 현재 열린데이터 광장은 OpenAPI, Chart, Sheet 등 다양한 형식으로 데이터를 제공하고 있으며 이는 시민들의 요구에 잘 부합하고 있는 것으로 사료됨 ？ (열린데이터 광장 운영) 열린데이터광장은 전국 단위의 공공데이터포털 만큼 인지도가 높고 이용자가 많으나, 홍보 및 소통 부족에 대한 지적이 대다수의 요청사항으로 나타남 이에 향후 적극 홍보 방안 강구 및 시민 소통의 장(교육 등)을 마련 하는 방안이 검토 될 필요성이 있음 Ⅴ 향후계획 ？ ‘22년 공공데이터 개방계획 수립(수요조사 결과 참조) --- ‘22. 2월 중 ？ 열린데이터광장 뉴스레터 신청자 시스템 등록 ------- ‘22. 1. 14. 붙임 전자설문 결과(엑셀) 1부. 끝.

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