문서번호 시민봉사담당관-698 결재일자 2022. 1. 11. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 심재현 장정호 01/11 최선혜 12월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2022. 1. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 12월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2021년 12월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 선정심사 개요 ？？ 일 시 : ’22. 1. 10.(월) 11:00~11:30 ？？ 장 소 : 시민봉사담당관 회의실 ？？ 참 석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명) ？？ 심의대상 : 총 26건(71명) / 본청 1건(1명), 사업소 3건(4명) 소방 22건(66명) Ⅱ 선정 결과 ？？ 총 8건(16명) / 본청 1건(1명), 사업소 1건(1명) 소방 6건(14명) 연번 소 속 칭 찬 내 용 1 감염병 관리과 코로나19 확진자 문제로 타 기관에 200회 이상 전화하였으나 제대로 된 설명을 듣지 못한 시민에게 전문지식을 기반으로 구체적으로 답변 4 2 119특수 구조단 산행 중 다리에 화상을 입은 시민의 구조를 위해 신속 출동하여 응급처치. 기상 문제로 헬리콥터가 뜰 수 없어 환자를 업고 2시간가량 하산 4 3 은평 소방서 거리에서 노령의 시민이 쓰러졌다는 신고로 출동하여 신속히 응급조치. 시민이 병원이송을 거부하였으나 뇌혈관 문제를 우려하여 설득 후 이송 4 4 서울종합 방재센터 진통을 느끼고 있는 임산부에게 응급처치를 안내하던 중 출산 임박 상황을 직감하고 영상통화로 전환, 산모를 안정시키며 가정 출산 안내 3 5 동대문 소방서 신설 학원시설에 대한 꼼꼼한 소방 점검과 친절한 설명으로 학원장으로부터 칭찬을 받아 ‘21.11월에 이어 두 번째로 포상 추천됨 3 6 서대문 소방서 극단적인 선택을 목적으로 아동보호기관을 뛰쳐나온 청소년에게 끊임없이 대화를 이어가며 안정을 찾도록 도와주고 보호기관에 인계함 3 7 동부수도 사업소 수도사용량이 전월 대비 10배 증가하였다는 민원을 접수하고 즉시 현장 조사하여 원인파악 후 계량기를 신속히 교체하고 곧바로 요금감면 진행 2 8 구로 소방서 샤워 부스 유리가 깨지는 사고로 5살 어린이가 온몸에 상처를 입었다는 신고를 받고 출동하여 상처 부위 소독 등 침착하게 응급조치 후 병원이송 2 ？？ 선정자 인센티브 : 상패(개인별) 및 상품권(선정1건당 10만원 상당) 지급 Ⅲ 향후계획 ？？ 포상 대상자 선정결과 통보 : ‘22. 1. 11. ？？ 상패제작 : ‘22. 1. 17 ~ 28. ？？ 포상지급 : ‘22. 1월 말 붙임 : 1. 12월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부. 2. 12월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부. 3. 12월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.
25170993
20220112060007
본청
시민봉사담당관-698
D0000044521732
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