다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인권담당관-341 결재일자 2022. 1. 11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 인권협력팀장 인권담당관 이설화 장경숙 01/11 권명희 2021년 서울 인권아카데미 운영 결과 보고 2022. 1. 서울특별시 (인권담당관) 2021년 서울 인권아카데미 운영 결과 보고 우리시 인권교육인 「2021년 서울 인권아카데미」운영이 완료됨에 따라 교육 운영 결과를 보고 드림. Ⅰ 추 진 개 요 ？ 사업 개요 ○ 사 업 명: 2021년 서울 인권아카데미 운영 ○ 사업기간: 2021. 6. ~ 12월 ○ 사업내용: 서울시, 투자·출연기관 등 인권교육(온·오프라인), 교육용 영상 제작 등 ○ 운영방법: 인권(또는 교육) 관련 전문기관 용역 ○ 계약방법: 제한경쟁입찰 - 용역업체: - 계약금액: ？ 추진 일정 ○ ’21. 5. 17: 제안서평가위원회 개최 ○ ’21. 5. 21: 기술협상 ○ ’21. 6. 4: 용역 계약 체결 ○ ’21. 6. 10 ~ 6. 11: 착수보고회 ○ ’21. 6월~: 인권아카데미 운영 및 교육용 영상 제작 ○ ’21. 10. 20 ~ 10. 27: 교육용 영상 제작 관련 전문가 자문 ○ ’21. 12. 16: 준공검사 Ⅱ 추 진 실 적 ？ 주요 추진 실적 ① 인권교육 수행: 코로나19 장기화(확산)으로 온라인 교육 위주로 진행 구 분 교육 과정 교육횟수 교육시간 주제특강(Zoom) 감염병 위기와 인권 등 8개 과정 2시간/회 영화형 교육(CGV) 세상을 바꾼 변호인 등 4개 과정 3시간/회 이러닝 강좌(인재개발원) e-인권의 이해 등 6개 과정 - 과정별 상이 ② 교육용 영상 제작: 2편 구 분 상영시간 차 수 구성 방식 감염병 위기와 인권행정 58분 1~4차시 ？ 아나운서와 전문가 대담 형식 ？ 사례 중심 토크 사례로 이해하는 인권행정 52분 1~4차시 ③ 인권교육 이수 결과: 92% (51,141명 중 47,164명 이수) ※ 세부내역 ‘붙임2’ 참조 ？ 세부 추진 실적 ① 인권교육 수행 ○ 주제특강: 연번 과 정 명 횟수 교육시간 비고 1 감염병 위기와 인권 5 2시간/회 비대면 교육 (zoom) ※ 세부 현황 (붙임1) 참조 2 기후변화와 인권 2 3 경제와 인권 2 4 도시와 인권 5 5 젠더와 인권 1 6 노동과 인권 5 7 기업과 인권 6 8 성소수자와 인권 1 ○ 영화형 교육: 연번 과 정 명 횟수 교육시간 비고 1 세상을 바꾼 변호인 4 3시간/회 영화관 영화관람 (현장 방문) ※ CGV 협조 2 미안해요 리키 4 3 버블패밀리 1 4 가버나움 1 ○ 이러닝 강좌: 연번 과 정 명 교육시간 비고 1 e-인권의 이해 510분 2 e-신(新)행정과 인권 200분 3 e-차별예방교육 320분 4 e-인권경영의 이해 60분 5 e-세계인권선언 500분 6 e-영상으로 떠나는 인권여행 100분 ？ 온라인 탐방(4개 코스) ※ ’21. 12월~ ※ 서울시 평생학습포털 강의(평생교육국): 민간위탁·복지시설 기관 직원 인권 교육 수강 ② 교육용 영상 제작 ○ 제작편수: 2편 구 분 주요 내용 감 염 병 위 기 와 인권행정 ？ 코로나19 상황에서 서울시 행정의 역할과 인권적 측면의 유의점 ？ 이태원발 집단 감염, 취약 계층(노숙자, 장애인 등) 및 노동자 등이 처한 위기 상황을 확인하고 행정의 역할 고민 사 례 로 이해하는 인권행정 ？ 국가인권위원회 상담 사례집 및 서울시 시민인권침해구제위원회 결정례 등 행정에서 놓치기 쉬운 인권적 측면, 각종 사례 논의 (인도적 체류 자격, 검정 보도블럭, 노숙인 종이집 등) ○ 구성방식: 아나운서와 전문가 대담 방식, 사례 중심으로 구성 ○ 수록내용 구 분 구 성 내 용 상영시간 감 염 병 위 기 와 인권행정 (58분) 1차시 ？ 코로나19 상황 속 서울시 행정의 노고 5분12초 2차시 ？ 사례를 통한 행정의 역할 나눔(1) 방역 속 인권보장, 위기상황 속 차별과 혐오 20분34초 3차시 ？ 사례를 통한 행정의 역할 나눔(2) 취약계층의 인권위기, 플랫폼 노동자와 인권 26분42초 4차시 ？ 인권보장 체계로서의 서울시 5분32초 사 례 로 이해하는 인권행정 (52분3초) 1차시 ？ 인권, 수많은 행정업무 중 하나일까? 5분11초 2차시 ？ 사례를 통한 행정의 의미와 역할 나눔(1) 등기부 사례, 꿈나무 통장 사례 25분46초 3차시 ？ 사례를 통한 행정의 의미와 역할 나눔(2) 인도적 체류 자격 사례, 감정 보도블럭 사례 등 16분44초 4차시 ？ 행정이 챙겨야 될 인권적 메시지 4분22초 ③ 인권교육 이수 결과 ？ 기관별 인권교육 이수 현황 구 분 인 원(명) 이수율(%) 대 상 이 수 ’21년 ’20년 ’19년 계 51,141 47,164 92% 87% 85% 4급 이상 간부 본 청 사 업 소 투자·출연기관 위탁·복지시설장 ※ 4급 이상 간부: 본청, 사업소, 투자·출연기관 간부 포함 ？ 성별 인권교육 이수 현황 이수자 성비: 통계청의 성비 계산식에 따름(계산식 : 남자/여자100) ※ 위탁·복지시설장 제외 구 분 인 원(명) 이수자 성비 이수율(%) 대 상 이 수 남 여 남 여 남 여 합 계 본 청 사 업 소 투자·출연기관 ？ 교육 방식별 인권교육 이수 현황 (단위: 명) 구 분 계 본 청 사업소 투자· 출연기관 민간위탁· 복지시설장 집합 교육 (영화형/zoom) 8 - 온라인 교육 (이러닝) 4급 이상 간부 이수자(537명): 소속 기관(본청, 사업소, 투자·출연기관)에 포함하여 집계 ※ 온라인 교육(이러닝) 과정별 선호도 비교 (단위: 분, 명) 연번 과 정 명 교육시간(분) 이수인원(명) 이수비율(%) 계 1 e-인권경영의 이해 60 2 e-차별예방교육 320 3 e-인권의 이해 510 4 e-세계인권선언 500 5 e-신(新)행정과 인권 200 6 e-영상으로 떠나는 인권여행 (’21.12월~) 100 ○ 이러닝(인재개발원) 6개 과정 중 를 차지함. - 교육 모니터링 결과, 온라인 교육과정의 경우 ‘짧으면서 임팩트 있는’ 콘텐츠에 대한 요구가 다수 있는 것으로 나타남. ？ 향후 온라인 교육 과정 제작 시 단 시간에 교육효과를 극대화할 수 프로그램 개발이 필요함. Ⅲ 사 업 평 가 ？ 총 평 ○ ’21년도 코로나19 장기화로 집합교육 횟수는 하였으나, 이수율은 포인트 증가함 (단위: 명) 연도별 집합교육 교육대상 (A) 이수인원 (B) 이수율 (C=B/A) 비고 2021년 2020년 - ’20년 보다 ’21년에 코로나 상황이 더 좋지 않아 집합교육을 할 수 없는 상황이었으나, 비대면(Zoom) 과정 확대, 영화형 교육(신설), 이러닝 수강 지속적인 독려 등을 통해 이수율을 높일 수 있었음 - 특히, 사업소 직원 이수율이 하였고, 하 였음. 다만, 포인트 감소하여 이에 대한 대책 마련이 필요함 ○ 이러닝 교육과정의 선호도 분석 결과 대부분 1~2시간 이내의 과정을 선호하는 것으로 파악되어 향후 2시간 이내의 교육과정을 추가 발굴 하는 것이 필요함 ○ 연령대별 교육 만족도 조사 결과 20, 30대 응답자 만족도 점수는 평균 고, 각 분야(교육내용, 강사, 진행자, 교육 후 변화 등)에서도 으로 나타나 향후 20, 30대를 겨냥한 새로운 교육 수요(각종 이벤트, 참여형 교육 등) 조사와 직급 및 연령대별 맞춤형 교육 개선이 필요한 것으로 파악됨 ※ 지 표 (4점 척도) 20, 30대 비교 (부등호) 40, 50대 교육내용 1) 이해용이성 < 2) 내용/주제 적합성 < 3) 기관/업무 반영 < 강사/진행자 1) 강사의 쉬운 설명 < 2) 강사 인권적 태도/행동 < 교육후 변화/실천 1) 사회 인권 문제 인식 < 2) 차별/혐오 행위 인지 < 3) 업무 내 인권요소 인식 < 4) 업무에서의 실천 < 5) 사회에서의 실천 < 평균 (백점 기준 환산값) < ？ 문제점 및 개선 방안 구 분 문 제 점 개선 방안 집 합 교 육 ？ ’21년도 - 전년 대비 ？ 신규 비대면 교육프로그램 발굴 및 선호도 높은 기존 교육 과정 확대 - 강의형 교육 방식의 한계(지루함) 보완 등 참여형 프로그램 도입 - 전체 교육 과정 중 만족도가 높았던 ※) - 구 분 문 제 점 개선 방안 온라인 교 육 ？ 이러닝 교육 과정의 선호도 - 이러닝(6개) 과정 중 교육 가 나머지 - ’21.12월 업로드한 ‘e-영상으로 떠나는 인권여행’ (교육시간: 1시간 40분)을 제외하고, 나머지 4개 과정의 교육시간은 3~7시간 정도로 교육생의 부담이 큰 것으로 사료됨 ？ 이러닝 과정의 선호하는 교육 시간대 - 인권담당관에서 기 제작한 교육용 콘텐츠를 각 차시로 분류하여 교육 과정 업로드 ※ ’21년 제작 교육용 콘텐츠 등 ①감염병위기와 인권행정(58분) ②사례로 이해하는 인권행정(52분) ③인권 토크, 대화가 필요해(58분) - 향후 인권교육 콘텐츠 제작 시 짧고 임팩트 있는 교육 콘텐츠 제작 (단시간에 교육효과성을 극대화시킬 수 있는 교육 주제(형식) 선정 등) 이수율제 고 ？ ？ ？ 20,30대 교육 만족도 점수 이 40,50대 교육 만족도 점수 , - 각 분야별 점수(교육 내용, 강사, 진행자, 교육후 변화) 에서도 평가됨 ？ - 수요자 참여형 교육 프로그램 발굴 ？ ？ - 실질적인 교육 내용 으로 구성 ？ - 분기별 교육 이수자의 요구사항을 분석하여 교육 프로그램에 의견 반영 Ⅳ 향 후 일 정 ○ 2022년 서울 인권아카데미 운영 계획 수립 : ’22. 1~2월 ○ 운영 용역 업체 입찰공고 : ’22. 3월 ○ 제안서평가위원회, 용역 계약 등 : ’22. 4월~ ○ 2022년 서울 인권아카데미 운영 : ’22. 5월~ 붙임: 1. 2021년 서울 인권아카데미 추진 일정 1부. 2. 실국별, 기관별 인권교육 이수 현황 1부. 끝. 붙임 1 2021년 서울 인권아카데미 추진 실적 ？ 본청 인권교육 : 회차 날짜 유형 시간 강사 강의 주제 1 8 25 수 강의형 14:00 16:00 경제와 인권 2 8 26 목 강의형 14:00 16:00 기후위기와 인권 3 9 01 수 영화형 14:30 17:30 세상을 바꾼 변호인/명동CGV 4 9 15 수 영화형 14:30 17:30 가버나움/명동CGV 5 9 28 화 강의형 14:00 16:00 감염병 위기와 인권(팬데믹과 인권) 6 9 29 수 영화형 14:30 17:30 세상을 바꾼 변호인/명동CGV 7 12 07 화 영화형 14:30 17:30 버블 패밀리/명동CGV 8 12 08 수 영화형 14:30 17:30 미안해요, 리키/명동CGV ？ 사업소, 투자·출연기관 인권교육 : 회차 날짜 기관명 시간 강사 강의 주제 1 7 29 목 14:00 16:00 도시와 인권 2 8 5 목 14:00 16:00 기업과 인권 3 8 10 화 14:00 16:00 감염병 위기와 인권 4 8 11 수 14:00 16:00 경제와 인권 5 8 12 목 14:00 16:00 도시와 인권 6 8 19 목 14:00 16:00 기업과 인권 7 8 20 금 10:00 12:00 감염병 위기와 인권 8 8 25 수 14:00 16:00 도시와 인권 9 9 1 수 14:00 16:00 도시와 인권 10 9 6 월 14:00 16:00 젠더와 인권 11 9 7 화 09:30 11:30 노동과 인권 12 9 8 수 14:00 16:00 노동과 인권 13 9 9 목 09:30 11:30 기후위기와 인권 14 9 9 목 14:00 16:00 성소수자와 인권 15 9 14 화 9:30 11:30 노동과 인권 16 9 15 수 14:00 16:00 노동과 인권 17 9 16 목 9:30 11:30 노동과 인권 18 9 28 화 15:00 17:30 세상을 바꾼 변호인/홍대CGV 19 9 30 목 15:00 17:30 미안해요 리키/대학로 20 10 1 금 15:00 17:30 미안해요 리키/왕십리 21 10 13 수 15:00 17:30 미안해요 리키/ CGV 피카디리1958 4관 22 10 19 화 14:00 16:00 감염병 위기와 인권 23 10 22 금 14:00 16:00 도시와 인권 24 10 28 목 14:00 16:00 감염병 위기와 인권 25 10 29 금 14:00 16:00 기업과 인권 26 11 19 화 15:00 17:30 세상을 바꾼 변호인/ 영등포 CGV 27 11 30 화 10:00 12:00 기업과 인권 28 12 3 금 09:30 11:30 기업과 인권 29 12 6 월 10:00 12:00 기업과 인권 붙임 2 실국별, 기관별 인권교육 이수 현황 ？ 본청 실국별 이수 현황 : 연번 실·국명 대 상(명) 이 수(명) 이수율(%) 합 계 1 시장실 74% 2 행정1부시장실 3 33% 3 행정2부시장실 3 33% 4 정무부시장실 4 25% 5 대변인 85% 6 시민소통기획관 60% 7 1인가구특별대책추진단 93% 8 감사위원회 64% 9 시민감사옴부즈만위원회 91% 10 자치경찰위원회 91% 11 기획조정실 66% 12 여성가족정책실 76% 13 노동공정상생정책관 82% 14 비상기획관 87% 15 스마트도시정책관 95% 16 남북협력추진단 77% 17 민생사법경찰단 97% 18 미래청년기획단 87% 19 경제정책실 81% 20 복지정책실 80% 21 도시교통실 80% 22 문화본부 79% 23 기후환경본부 91% 24 행정국 80% 25 재무국 79% 26 평생교육국 89% 27 관광체육국 88% 28 시민건강국 75% 29 시민협력국 93% 30 공공개발기획단 89% 31 기술심사담당관 86% 32 안전총괄실 89% 33 주택정책실 65% 34 도시계획국 81% 35 균형발전본부 77% 36 푸른도시국 90% 37 물순환안전국 83% 38 인권담당관 100% ？ 사업소별 이수 현황 : 연번 사업소명 대 상(명) 이 수(명) 이수율(%) 합 계 1 119특수구조단 100% 2 강남소방서 98% 3 강남수도사업소 97% 4 강동소방서 98% 5 강동수도사업소 70% 6 강북소방서 98% 7 강북아리수정수센터 100% 8 강서도로사업소 25% 9 강서소방서 96% 10 강서수도사업소 100% 11 공무원수련원 96% 12 관악소방서 99% 13 광암아리수정수센터 100% 14 광진소방서 96% 15 구로소방서 97% 16 구의아리수정수센터 98% 17 난지물재생센터 64% 18 남부도로사업소 91% 19 남부수도사업소 25% 20 노원소방서 98% 21 농업기술센터 97% 22 데이터센터 97% 23 도봉소방서 100% 24 도시기반시설본부 63% 25 동대문소방서 98% 26 동부공원녹지사업소 67% 27 동부도로사업소 100% 28 동작소방서 97% 29 동부수도사업소 86% 30 뚝도아리수정수센터 96% 31 마포소방서 99% 32 보건환경연구원 90% 33 북부도로사업소 55% 34 북부수도사업소 100% 35 상수도사업본부 60% 36 서대문소방서 100% 37 서부공원녹지사업소 66% 38 서부도로사업소 75% 39 서부수도사업소 89% 40 서북병원 71% 41 서울공예박물관 74% 42 서울기록원 92% 43 서울대공원 100% 44 서울도서관 100% 45 서울물연구원 91% 46 서울시립과학관 100% 47 서울시립대학교 78% 48 서울시립미술관 92% 49 서울식물원 100% 50 서초소방서 98% 51 성동도로사업소 100% 52 성동소방서 100% 53 성북소방서 100% 54 소방학교 99% 55 송파소방서 97% 56 수도자재관리센터 100% 57 시의회사무처 97% 58 아동복지센터 72% 59 암사아리수정수센터 100% 60 양천소방서 100% 61 어린이병원 82% 62 역사박물관 95% 63 역사편찬원 100% 64 영등포소방서 97% 65 영등포아리수정수센터 48% 66 용산소방서 94% 67 은평병원 100% 68 은평소방서 97% 69 인재개발원 78% 70 종로소방서 99% 71 종합방재센터 100% 72 중랑물재생센터 100% 73 중랑소방서 97% 74 중부공원녹지사업소 100% 75 중부소방서 100% 76 중부수도사업소 93% 77 차량정비센터 59% 78 청와대소방서 100% 79 체육시설관리사업소(잠실) 100% 80 품질시험소 100% 81 한강사업본부 36% 82 한성백제박물관 100% 83 소방재난본부 100% ？ 투자·출연기관별 이수 현황 : 연번 기 관 명 대 상(명) 이 수(명) 이수율(%) 합 계 1 서울교통공사 100% 2 서울시설공단 100% 3 서울농수산식품공사 85% 4 서울주택도시공사 63% 5 서울에너지공사 100% 6 서울관광재단 100% 7 서울물재생시설공단 98% 8 서울디자인재단 100% 9 서울디지털재단 83% 10 서울문화재단 100% 11 서울사회서비스원 100% 12 서울미디어재단 TBS 95% 13 서울산업진흥원 100% 14 서울120다산콜재단 100% 15 서울시50플러스재단 100% 16 서울시공공보건의료재단 100% 17 서울시립교향악단 95% 18 서울복지재단 100% 19 서울시여성가족재단 100% 20 서울시평생교육진흥원 100% 21 서울신용보증재단 100% 22 서울연구원 85% 23 서울기술연구원 100% 24 세종문화회관 100% 25 서울의료원 97% 26 서울장학재단 100%

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20220112060007

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인권담당관-341

D0000044517217