다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-234 결재일자 2022. 1. 10. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 학예연구부장 이연미 봉만권 01/10 김희진 협조 2021년 하반기 서울시립미술관 홈페이지·앱 운영결과 보고 2022. 1. 서울시립미술관 (교육홍보과) 2021년 하반기 서울시립미술관 홈페이지·앱 운영결과 보고 2021년 하반기 서울시립미술관 홉페이지 및 전시도슨팅 앱 운영 결과를 보고하고 지속적으로 보완하여 대시민 서비스 및 만족도 향상에 기여하고자 함 1 운영현황 ？？ 서울시립미술관 홈페이지·앱 현황 ○ 대표 홈페이지(sema.seoul.go.kr) - 시립미술관 홈페이지(국문, 영문) - 통합관리시스템 ○ 난지미술창작스튜디오(semananji.seoul.go.kr) - 난지미술창작스튜디오 홈페이지(국문, 영문) - 난지관리자시스템 ○ 전시도슨팅 앱(2종-안드로이드, 아이폰) - 시립미술관 전시도슨팅 앱(국문, 영문) - 앱 관리자시스템 ？？ 홈페이지·앱 이용 현황 ○ 홈페이지 방문수 ※ 서울시 이용현황분석(웹로그)시스템(DataStory) 기준 구 분 2021년 2020년 방문수 방문수 방문수 : 한 방문자가 웹사이트에 접속해서 웹사이트를 떠날 때까지의 연속된 행동의 단위(마지막 클릭 이후 30분이 지나면 방문을 종료한 것으로 간주) 방문자수 방문자수 : 사이트에 방문한 모든 사용자들을 유일하게 구분 할 수 있는 값으로 중복을 제거한 사이트 이용자수 페이지뷰 페이지뷰 : 사용자가 웹사이트에 들어가 조회(클릭)한 웹페이지 수 대표홈페이지 (sema.seoul.go.kr) 전체 일평균 난지미술창작스튜디오 (semananji.seoul.go.kr) 전체 일평균 계 전체 일평균 - 서울시립미술관 홈페이지 총 방문수는 <2021년 도메인별/월별 이용현황> 기간(월) 서울시립미술관(대표) (sema.seoul.go.kr) 난지미술창작스튜디오 (semananji.seoul.go.kr) 방문수 방문자수 페이지뷰 방문수 방문자수 페이지뷰 2021.01월 2021.02월 2021.03월 2021.04월 2021.05월 2021.06월 2021.07월 2021.08월 2021.09월 2021.10월 2021.11월 2021.12월 합 계 ○ 전시도슨팅 앱 다운로드수 연도 2020년 2021년 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 계 Android iOS 합 계 - - , - 2 주요 추진 실적 ？？ 2021 미술관 홈페이지·앱 유지관리 용역 사업 추진 ○ 사업기간 : 2021. 2. 1. ~ 12.31. ○ 계약방법 : 협상에 의한 계약 ○ 주요 사업내용 - 홈페이지·전시도슨팅앱 유지관리 및 운영지원 - 사용자 기능개선, 콘텐츠 보강 및 현행화 - 외부 서버 웹페이지를 미술관 서버로 이전하여 보관(아카이브) 및 웹사이트 표출 서비스 - 홈페이지 재구축에 따른 기술지원 ○ 추진내용 - 기성부분검수 및 준공검수 : (3분기)2021.10.12./ (준공)2021.12.21. ？？ 홈페이지 기능개선, 콘텐츠 보강 및 현행화 ○ ‘2021 SeMA 아카데미’ 온라인 교육 서비스 추가 - 홈페이지에서 온라인 교육 수강이 가능하도록 페이지 신규 개발 - 강의 동영상(8개) 등록 및 표출 [SeMA 아카데미-온라인 교육] 화면 ○ 신규 메뉴 추가 - 모두의 연구실 ‘코랄’ 메뉴 추가 및 홈페이지 링크 ？ 메뉴위치 : 연구출판자료 > 모두의 연구실 '코랄' ？ 링크주소 : http://semacoral.org - 미술아카이브 메뉴 추가 및 홈페이지 링크 ？ 메뉴위치 : SeMA소개 > 미술아카이브 ？ 링크주소 : https://semaaa.seoul.go.kr - 미술아카이브 검색 메뉴 추가 및 홈페이지 검색페이지 링크 ？ 메뉴위치 : 연구출판자료 > 미술아카이브 검색 ？ 링크주소 : https://semaaa.seoul.go.kr/front/archive/search.do?menuId=7 연구출판자료 하위 메뉴 SeMA소개 하위 메뉴 ○ 2021년 서울사진축제 콘텐츠 추가 - ‘2021년 서울사진축제’ 개요, 인사말, 전시 정보, 함께한 사람들 콘텐츠 추가 2021 서울사진축제 ？ 개요 화면 ○ 온라인 전시 및 교육 콘텐츠 추가 - 온라인 전시 : 48건 - 온라인 교육 : 12건 ○ 기타 : 난지미술창작스튜디오 정기입주신청 프로그램 보완, 홈페이지 내용 상시 업데이트, 프로그램 오류 개선 등 ？？ 외부서버 웹페이지 미술관 서버로 이전 및 웹사이트 표출 ○ 2020년 서울사진축제 홈페이지 미술관 서버로 이전·표출 작업 - [전시 > 서울사진축제] 메뉴 ‘2020 서울사진축제’ 콘텐츠에 링크 - URL주소 : https://sema.seoul.go.kr/photofestival/2020/ <2020년 서울사진축제> 이관된 홈페이지 화면 ○ 2021년 서울사진축제 홈페이지 미술관 서버로 이전·표출 작업 - [전시 > 서울사진축제] 메뉴 ‘2021 서울사진축제’ 콘텐츠에 링크 - URL주소 : https://sema.seoul.go.kr/photofestival/2021/ <2021년 서울사진축제> 이관된 홈페이지 화면 ？？ 홈페이지 운영 및 유지관리 ○ 개인정보파일 정비 - 기준일자 : 2021. 9.30. - 정비방법 : 홈페이지 서버에 저장된 개인정보 중 보유기간이 경과된 개인정보 비식별화 또는 삭제 - 정비결과 : 개인정보파일 보유기간 보유건수 정비대상 정비 후 보유건수 0 - ○ 홈페이지 정기점검() - 서울시공통기반시스템 연계 점검 : 통합로그인, 통합검색, 공통게시판, 조직도, 공통GNB, SNS 댓글, SSL - 시스템 연계 점검 : 소장품DB, 도서검색 API, 오디오파일DB - 포털사이트 미술관 정보 점검(관람시간 등) : 네이버, 다음, 구글 - 시스템 점검 : 서버, 미들웨어(Apache, Tomcat), 데이터베이스 - 웹사이트 최적화, 웹접근성(분기), 정책정보 확인주간 웹사이트 점검(분기) ○ 개인정보 보호 및 보안관련 조치 - 홈페이지 SSL(웹보안) 인증서 교체(유효기간 : 2021.11.8~2022.12.10) - - - - - 정보화 용역사업 보안관리(수시) ○ 서울시 웹접근성 및 호환성 실태조사 대비 사전점검 및 평가 결과에 따른 후속조치 ※ 신규 구축 홈페이지로 교체 예정에 따라 웹접근성 인증마크 갱신 대신 서울시 웹접근성 실태조사로 대체 수행하고 신규 홈페이지 오픈시 웹접근성 인증마크 획득 추진 예정 ○ 자유게시판 운영 - 게시물 건수(2021. 7월 ~ 12월) : 8건 - 분야별 게시물 현황 구분 계 전시 홍보 교육 기타 건수 8 3 0 1 4 - 성격별 게시물 현황 구분 계 문의 자료요청 불만/건의 기타 건수 8 3 2 3 0 - 운영방법 : 게시글 확인 후 소관 업무 담당자에게 통보하여 답변처리 ※ 게시물 건수가 월평균 1.3건으로 매우 적고, 서울시 응답소 민원신청 또는 전화문의를 통해 대체될 수 있는 내용으로 신규 개편 홈페이지 오픈시(2022.1.24.) 자유게시판 미운영 예정 ○ 기타 : 홈페이지 모니터링, 팝업공지 게시, 사용자관리, 관람시간 설정, 접수지원, 게시물 관리 운영 등 ？？ SeMA 메일링 서비스 ○ 주요소식, 전시, 교육, 행사 등으로 구성하여 정기/수시 발송 ○ 발송대상 : 市 홈페이지 회원 중 미술관 소식지 구독자 165,085명 (2021.12.31. 기준) ○ 상반기 발송 실적 구분 횟수 평균 발송건수 비고 계 21 152,339 전시 초청장 10 153,655 교육 및 행사 안내 4 150,021 뉴스레터 6 150,666 기타 1 158,477 연하장 ？？ 전시도슨팅 앱 기능 개선 및 유지관리 ○ 수어콘텐츠 등록？표출 기능 추가 - 전시도슨팅 앱 전시 및 작품설명 수어콘텐츠 표출 기능 추가 - 관리자시스템(CMS) 수어콘텐츠 등록 기능 추가 전시소개 화면 작품설명 화면 ○ QR코드 생성？인식 기능 추가 - 전시 및 작품별 QR코드 생성 기능 개발 - QR코드 스캔시 전시도슨팅앱의 해당 전시 또는 작품설명으로 연결되도록 구현 ※ 전시도슨팅앱이 설치되어있지 않은 경우 앱 다운로드 페이지로 이동 QR코드 서비스 흐름도 QR코드 예시 ？ 서울미디어시티비엔날레 2021 <서울미디어시티 비엔날레 전시설명> <림기옹 작품설명> ○ 비콘 점검 및 추가설치 - 미술관 실내외 비콘 신호 및 배터리 점검(1회) - 분실된 비콘 추가설치(3개) 비콘 신규설치 사진 ？？ 전시도슨팅 앱 활성화 이벤트 추진 ○ 전시도슨팅 앱 다운로드 및 이용자수 증가를 위한 이벤트 실시 - 기 간 : 2021.10.12. ~ 10.31. - 내 용 : 전시도슨팅앱 설치하고 이벤트 참여시 추첨을 통하여 50명에게 모바일 커피 쿠폰 지급 - 결과발표 : 2021.11.3. / 홈페이지 공지 및 개별문자 발송 - 홍보방법 : 홈페이지 및 인스타그램 등 게시 - 실시결과 : 380명 참여 홍보포스터 ？？ 전시도슨팅 앱 운영 실적 - 음성안내콘텐츠 제작？등록 : 20개 전시 구분 장 소 전 시 명 전시 및 작품설명(개) 국문 영문 합계 1 본관 《컬렉션_오픈 해킹 채굴》 27 4 31 2 《이불-시작》 33 33 66 3 《호민과 재환》 39 - 39 4 《기후미술관: 우리 집의 생애》 10 10 20 5 제11회 서울미디어시티비엔날레 《하루하루 탈출한다》 47 47 94 6 송상희 개인전 《자연스러운인간》 8 8 16 7 호주현대미술전 《경로를 재탐색합니다》 36 36 72 8 북서울미술관 ※ 북서울미술관 제작 《SF2021: 판타지 오디세이》 23 - 23 9 SeMA 소장품 하이라이트 《자연을 들이다: 풍경과 정물》 17 - 17 10 《길은 너무나 길고 종이는 조그맣기 때문에》 24 - 24 11 2021 서울사진축제 《한국여성사진사Ⅰ: 1980년대 여성사진운동》 25 - 25 12 2021 텔레피크닉 프로젝트 《당신의 휴일》 14 - 14 13 2021 타이틀 매치: 임민욱 vs. 장영규《교대》 16 - 16 14 어린이 전시《먼길 이야기》 7 - 7 15 《빛: 영국 테이트미술관 특별전》 7 - 7 16 남서울미술관 대기실 프로젝트 2 《사랑을 위한 준비운동》 9 9 18 17 대기실 프로젝트 3 《세마 도슨트 대회1_묵다 묻다》 11 11 22 18 대기실 프로젝트 《걱정을멈추고 폭탄을 사랑하기》 12 - 12 19 SeMA벙커 《있지만 없었던》 12 12 24 20 《우리가 전시를 볼 때 말하는 것들》 9 - 9 합 계 386 170 556 - 수어안내콘텐츠 제작？등록 : 1개 전시(서울미디어시티비엔날레 2021) 서울미디어시티비엔날레 2021 수어 영상 캡쳐 화면 3 향후계획 ？？ 2022년 홈페이지·앱 유지관리 사업 추진 ○ 신규 홈페이지 오픈 : ‘22. 1.24. ○ 홈페이지 웹접근성 인증마크 획득 : ’22. 2. ○ 홈페이지？앱 유지관리 : ‘22. 1. ~ 12. 붙임 : 2021년 웹사이트 이용현황 보고서(일별) 1부. 끝.

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20220111050007

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교육홍보과-234

D0000044512509