결재문서

2021년 4분기 민원 실태 보고

문서번호 원무과-99 결재일자 2022. 1. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 원무과장 어린이병원장 박희경 최은해 임재선 01/04 최진숙 협 조 진료부장 송우현 간호부장 박경옥 약제과장 박미현 2021년 4분기 민원 실태 보고 2022. 1. 2021년 4분기 민원 실태보고 우리 병원 민원 서비스 품질 개선을 위하여 민원 접수·처리 실태를 분기별로 분석하고 이를 보고하고자 함 ?? 근거규정 ○ 3주기 서울특별시 어린이병원 인증기준 6.3 「불만고충처리」 ?? ‘21년 4분기 민원 현황 및 분석 ○ 접수기간 : 2021. 10.1.~ 2021. 12. 31. ○ 접수건수 : ○ 접수내용 (일람표) (기준일 :’21.10.1~‘21.12.31.> 연번 접수일 처리부서 신청방법 민원유형 민원내용 처리 내용 처리일 1 2 3 4 5 6 연번 접수일 처리부서 신청방법 민원유형 민원내용 처리 내용 처리일 7 8 9 ○ 민원 처리 결과 보고 ○ 기타사항 - 파손된 고객의 소리함(동관 5층, 32병동 앞)추가 제작 구매 후 교체함. 끝.

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문서 정보

2021년 4분기 민원 실태 보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 어린이병원 원무과
문서번호 원무과-99 생산일자 2022-01-04
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박희경 관리번호 D0000044478278
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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