“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 처리 님 안녕하십니까? 귀하께서 120다산콜재단을 통해 건의하신 민원에 대한 처리결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 다세대주택 수용가의 경우 현재의 수도요금 청구서 표기방식으로는 복지감면 상세내역을 확인하기 어려워 복지감면에 따른 상세내역을 보다 쉽게 확인할 수 있도록 표기방식 개선을 요청하신 것으로 이해됩니다. 수도요금에 대한 정보는 현행 고지서 앞면 2단에서 확인이 가능합니다. 고지서 2단은 크게 세 개 부분으로 구성되며, ①총 납부금액, ②상·하수도 및 물이용부담금 항목별 상세내역, ③감면 상세내역이 표기됩니다. 귀하께서 원하시는 ‘복지감면금액 및 적용가구수’에 대한 정보는 고지서 2단의 좌측부분 ‘감면 상세내역’에서 확인하실 수 있습니다. 해당 부분에는 당월 요금감면 상세내역이 기재되고 있으며, 총 복지감면금액과 감면적용 가구수가 표기되기 때문에 원하시는 정보를 확인하실 수 있으리라 생각됩니다. 그 이상의 정보(복지감면세대 성명, 호수 등)는 개인정보로 고지서에 기재하기 어려움이 있어, 관할 수도사업소로 문의하시면 상세내역에 대한 확인을 도와드리겠습니다. 귀하께서 건의하신 ‘총 납부금액’ 부분에 복지감면 금액을 표기하는 것에 대해서도 검토를 하였으나, 해당 부분에 표기되는 ‘차감금액’에는 복지감면액 외에도 정산금액, 전자고지 감면액, 소상공인 감면액 등의 차감내역이 합산되어 표기되기 때문에 복지감면액만 별도로 표기하는 것에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 저희 상수도사업본부는 수도사용자가 편리하게 관련 서비스를 이용하실 수 있도록 행정 서비스를 개선해 나가겠습니다. 항상 건강 유의하시기 바라며, 답변 내용에 대해 추가로 설명이 필요하신 경우 상수도사업본부 로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 김형주 요금제도과장 김분숙 요금관리부장 01/03 안병희 협조자 시행 요금제도과-28 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-3146-1184 /전송 02-3146-1209 / / 부분공개(6)
25125611
20220105053006
본청
요금제도과-28
D0000044467132
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1