코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 님 귀하 (경유) 제목 [국민신문고]제로페이 서울시 선결제 관련 사항 님, 안녕하십니까? 서울시 선(善)결제 서울사랑상품권(이하 선결제상품권) 발행운영 사업에 보여주신 관심에 감사드립니다. 선결제상품권은 ’20년 12월 말 코로나19 장기화로 영업금지 및 집합제한 등 직접적 피해를 입은 9대 업종에 한하여, 사용기한을 단축하여 신속한 소비진작으로 소상공인 매출을 증대하기 위해 발행한 상품권입니다. 당초, 상품권 유효기간은 ’21년 3월 31일까지였으나 소비자 사용편의를 위해 상품권 사용기한을 총 2회 연장하였으며, 현재 선결제상품권 결제율이 96%임을 감안할 때 추가 연장은 어려울 것으로 예상됩니다. 또한, ’21년 5월 기준 자치구 지역사랑상품권이 모두 소진된 상태이기에 선결제상품권을 타 상품권으로 전환하는 것 역시 가능하지 않음을 양해 부탁드리며, 선결제상품권 사용잔액은 상품권 결제앱 > 더보기 > 상품권 환불에서 환불가능함을 참조해 주십시오. 자치구에서 발행하고 있는 자치구 지역사랑상품권 발행규모에 대한 님의 제안사항은 해당 자치구에서 향후 상품권 발행계획에 반영할 수 있도록 전달할 계획입니다. 님의 서울시정에 대한 관심에 감사드리며, 님의 가정에 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다. 서울시 제로페이담당관 권혜정 주무관(02-2133-5132) 서 울 특 별 시 장 주무관 권혜정 제로페이총괄팀장 황성원 제로페이담당관 전결 05/11 김홍찬 협조자 시행 제로페이담당관-4005 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 서소문로 124 서울특별시 서소문2청사 17층 / 전화 02-2133-5132 /전송 02-2133-0708 / helenkhj@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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