코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]서울도시가스 검침원 안전점검 관련 민원처리 안녕하십니까? 서울시 시정에 적극 협조하여 주시는 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 국민신문고 민원(접수번호)을 통해 접수하신, 서울도시가스 안전점검시 세입자 세대문을 열어달라는 것과 관련 검침 직원의 교육 및 주인세대에 대한 피해가 없도록 조치 관련 답변을 드리겠습니다. 우선 세입자 도시가스 안전검사 관련 불쾌하고 불안감을 드린 것에 대해서 송구하다는 말씀을 드리겠습니다. 서울도시가스에 확인한바 귀하의 주소지 세입자는 지방에서 일을 하고 있어서 2020년에 세입자와 통화해서 건물주가 문을 열어 점검할 수 있도록 허락한 사항이 있어, 이번 2021년 안전검검 관련 세입자분과 전화를 시도했으나 연결이 되지 않아 건물주 말씀을 드린 사항으로 불편과 불안감을 끼쳐 드려 죄송하고, 금번은 세입자에게 코로나19로 인한 거부 문자 발송으로 점검제외 처리하였으며, 향후에는 세입자와 연락 직접 처리토록 하겠다는 답변을 받았습니다. 또한 서울도시가스 안전점검원에 민원내용을 전달하고 세입자와 연락 직접 처리토록 하고 직원교육을 철저히 하여 불편사항이 재발 되지 않토록 행정지도 하였습니다. 이 건과 관련하여 궁굼하신 사항이 있으시면 서울시 녹색에너지과 (2133-3711) 또는 서울도시가스(주) (3660-8137)로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하기를 기원합니다. 끝. 주무관 이창하 에너지관리팀장 代이창하 녹색에너지과장 12/24 문인기 협조자 시행 녹색에너지과-29031 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 2133-3711 /전송 2133-1020 / changha@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25048759
20211225054006
본청
녹색에너지과-29031
D0000044398442
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