문서번호 뉴미디어담당관-7650 결재일자 2021. 12. 24. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 뉴미디어담당관 박은미 류은희 12/24 이종선 협조 서울시 홈페이지 이용자 만족도 조사 계획 2021.12. 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 서울시 홈페이지 이용자 만족도 조사 계획 서울시 홈페이지에 대한 이용 만족도를 조사하고 다양한 의견을 수렴하여 향후 홈페이지 서비스 품질개선 및 성과관리 기초자료로 활용하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 전자정부 성과관리 지침(행정안전부고시 제2021-16호) ○ 서울특별시 시민 소통 활성화에 관한 조례(제7442호) ？？ 만족도 조사 개요 ○ 조사기간: 2022. 1월 ○ 조사대상: 서울시 홈페이지 이용자 ○ 조사방법: 온라인 설문(서울시 온라인 여론조사) ○ 문 항 수: 18문항 ○ 설문내용 - 홈페이지 이용경험, 접근방식, 이용목적 및 목적 달성여부 - 콘텐츠 및 서비스 등 홈페이지 만족도, 개선 및 건의사항 등 ？？ 추진일정 ○ 만족도 조사 의뢰(시민소통담당관) : 2021. 12월 ○ 만족도 조사 및 결과 보고 : 2022. 1월 ○ 조사결과 반영 홈페이지 개선 : 2022. 2월 ~ 붙임 서울시 홈페이지 이용 만족도 조사 설문지(안) 1부. 끝.
25048475
20211225054006
본청
뉴미디어담당관-7650
D0000044402477
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