다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 미래청년기획단-6261 결재일자 2021. 12. 24. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 ★주무관 청년사업기획팀장 청년사업반장 장진영 정소진 12/24 代정소진 『2021년 서울전입 청년 1인가구 웰컴박스 지원 사업』 결과보고 2021. 12. 미래청년기획단 『2021년 서울전입 청년 1인가구 웰컴박스 지원 사업』 결과보고 서울로 전입한 1인가구 청년에게 정책과 행정 서비스를 소개하고 청년들의 독립 생활을 응원하기 위해 책자·지도·사은품으로 구성된 웰컴박스를 제작 및 배송 후 그 결과를 보고하고자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 추진근거 및 경위 ○ 「청년기본법」제21조(청년 복지증진) ○ 「서울특별시 청년기본조례」제15조(청년의 생활안정 등) ○ 「서울특별시 사회적 가족도시 구현을 위한 1인 가구 지원 기본 조례」제10조(1인 가구 복지 지원) ○ 「서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례」제7조(이용자 참여행사의 운영) ？？ 추진목적 ○ 전입 청년의 거주지로 정책 안내 책자 및 생활 물품으로 구성된 웰컴박스를 배송하여 청년 정책 적극 홍보 ○ 서울로 신규 전입한 1인가구 전입 청년의 생활 안정 및 적응력 제고 ？？ 추진 경위 ○ 추진절차 기획단 구성 및 운영 ？ 책자 및 지도 제작 ？ 안전키트 제작 ？ 웰컴박스 제작 ？ 신청자 모집·선정 ？ 웰컴박스 배송 서울시 서울시·운영기관 서울시·운영기관 서울시·운영기관 서울시 서울시·운영기관 ○ 웰컴박스 기획단 구성(13명) 및 운영(총 3회 / 3.11, 3.18, 3.25) - 웰컴박스 물품 구성 및 책자 내용 기획 등 사업 세부계획 논의 ○ 1인가구 전입청년 맞춤형 정책 안내책자 및 지도 제작(’21.5~7월.) ○ 안전키트(방염패드, 호루라기, 매뉴얼) 제작(’21.9~10.) ※ 디자인정책과 협업 ○ 웰컴박스 제작 및 배송(’21.8~11월.) Ⅱ 사업개요 ？？ 웰컴박스 신청자 모집 개요 ○ 신청기간: ’21.10.21.(목) ~ 11.10.(수) (20일) ○ 지원대상: 1년 이내 서울 전입 만19~29세 1인가구 세대주 청년 3,600명 ○ 지원내용: 서울 전입청년의 생활적응 지원을 위해 청년정책 안내책자를 동봉한 웰컴박스 배송 ○ 신청방법: 서울청년포털에서 설문조사 참여 및 웰컴박스 신청(3개 유형 중 택1) ○ 제출서류: 주민등록초본 1부 Ⅲ 추진경과 ？？ 웰컴박스 물품 계약 추진 및 체결 ○ 나라장터 통한 사전규격 공개 ○ 웰컴박스 제작 및 배송 계약 입찰공고 의뢰 ○ 웰컴박스 제작 및 배송 계약 제안서평가위원회 개최 ○ 웰컴박스 제작 및 배송 계약 체결 ？？ 웰컴박스 구매 및 포장 ○ 웰컴박스 총 3,600개(3개 유형, 각 1,200개) 제작 - [유형1] 나를 키우는 홈트세트(요가밴드, 마사지스틱, 폼롤러, 자세교정밴드), 구급함 - [유형2] 나를 채우는 식기세트(1인 식기세트, 수저세트, 식탁매트), 구급함 - [유형3] 나를 가꾸는 홈인테리어세트(화분 마크라메, 컵걸이, 비커화병, 튤립 2송이, 드림캐처), 구급함 ※ 공통제공: 구급함, 책자, 지도, 안전키트(방염매트, 호루라기, 안전매뉴얼) 홈트세트 식기세트 홈인테리어세트 구급함 및 안전키트 안내책자 안내지도 ？？ 웰컴박스 신청자 접수 및 선정 ○ 신청자 8,521명 대상 서류검증 후 웰컴박스 수령자 3,600명 선정 - 신청인원: 8,521명(홈트: 3,699명 / 식기: 3,976명 / 인테리어: 846명) - 서류통과인원: 3,861명(홈트: 1,645명 / 식기: 1,838명 / 인테리어: 378명) 검증내역: ① 연령(1991~2002년생) ② 1인가구 세대주 ③ 서울 전입일자(’20.1.1.~’21.10.20.) ④ 현 주소지(서울) ⑤ 이전 주소지(타 시·도에서 서울 전입) - 추첨결과: (1차) 홈트 1,200명, 식기 1,200명, 인테리어 378명 선정 (2차) 인테리어 822명 선정 서류통과자 중 1차 추첨 시 미선정된 1,083명 대상 추첨 ○ 총 3,600개 웰컴박스 택배 배송 CS센터 운영 통한 불량물품 신고 접수 후 재배송 Ⅳ 홍보 및 보도결과 ？？ 언론보도내역 ○ 서울 전입 청년 1인가구 웰컴박스 지원 사업 시행 총 35건 보도 - 지면 및 방송 보도 약 17.1% 차지(지면보도 2건, 방송보도 4건) - 웰컴박스 취지와 신청 방법 안내 보도가 대다수였으며, 사용 후기를 르포 형태로 소개하는 기사 일부 보도(영상1건, 온라인 기사 1건) ’21.10.20. Btv 서울뉴스 ‘21.10.27. mbc 신선한 경제 ’21.10.21. 동아일보 16면 ‘21.11.03. SBS모닝와이드 ？？ 홍보결과 ○ 웰컴박스 지원 사업 홍보 콘텐츠(웹포스터, 영상) 제작 웹포스터 홍보영상 화면캡처 ○ 미래청년기획단 SNS(인스타그램, 페이스북)에 카드뉴스 게시 및 광고 - 광고내용: 서울 전입 청년 1인가구 웰컴박스 신청 홍보 - 집행기간/비용: - 광고결과: 308,583회 노출, 6,880회 클릭(목표 대비 721.5% 도달) 웰컴박스 신청자 모집 홍보 카드뉴스 ○ 서울시정매체(市 사이트5, 市 유관기관 30)활용한 배너 홍보 시행 서울시 홈페이지 배너 게시 화면 캡처 서울시 홈페이지 메인 배너 게시 화면 캡처 Ⅴ 사업평가 ？？ 사업평가 ○ 청년정책 안내책자 및 리플릿을 동봉한 웰컴박스를 주거지로 배송하여 청년정책과 채널(서울청년포털, 서울청년생활 SNS 등) 인지도 제고 ○ 웰컴박스 신청자가 SNS를 통해 사업 참여를 독려하고 자발적으로 수령 후기를 작성하는 등 참여자의 만족도가 높은 것으로 보임 포털 사이트에 등록된 웰컴박스 후기 목록 캡처 웰컴박스 수령자가 작성한 게시물 일부 발췌 ？？ 웰컴박스 수령자 만족도 조사 결과 ○ 조사목적: 웰컴박스 만족도 조사 통해 사업 효과 및 보완 사항을 진단하여 향후 사업 추진에 반영하고자 함 - 조사대상: 웰컴박스 수령자 3,600명 - 참여인원 / 참여기간: 1,295명 / 2021.12.16.~12.20. ○ 사업 참여자 중 84.5%가 만족(매우만족 624명, 대체로 만족 471명) ○ 참여자는 다양한 물품 구성(47.1%)과 간편한 신청절차(43.7%)에 만족 - 신청한 물품 수령을 못했거나(20%), 물품 파손(15.7%)이 불만족 사유였으나 대체로 불만족스러운 점이 없다(62.4%)고 답변 - 구급함(57.9%)> 유형별세트(33.8%)> 안전키트(6%) 순으로 선호 ○ 웰컴박스 지원 사업을 주변에 추천하겠다는 응답률은 94.1% - 추천 사유는 ‘1인가구에게 필요한 물품 수령’, ‘유용한 안내책자 및 지도’, ‘간편한 신청절차’, ‘소속감 및 환영받는 느낌’ 등이 있음 ○ 차년도 사업 진행 시 보완할 사항으로는 물품의 변화(35.1%) > 지원 조건 완화(28.9%) > 적극적인 홍보(20.2%) 순으로 나타남 Ⅵ 소요예산 ？？ 사업예산: ？？ 소요예산: ？？ 예산과목: 붙임: 1. 언론보도내역 1부. 2. 계약업체 사업 결과보고서 1부. 3. 광고효과내역 1부. 끝. 붙임1 서울 전입 청년 1인가구 웰컴박스 지원 보도 내역 ≪서울 전입 청년 1인가구 웰컴박스 지원 보도 내역≫ (’21.11.15. 기준) No. 날짜 매체명 헤드라인 게재면 1 2021-10-20 인사이트 지방에서 서울 오는 1인 가구에게 서울시가 주는 ‘홈트’ 세트 온라인 기사, 카드뉴스 2 2021-10-27 mbc 뉴스투데이 [신선한 경제] 서울로 이사 온 청년 '웰컴박스' 신청하세요 방송 3 2021.11.03. SBS 모닝와이드 3부 위드 코로나, 달라진 일상 방송 4 2021-10-21 동아일보 “서울 전입 환영”… 市, 청년 1인가구에 웰컴박스 지면 (16면1단) 5 2021-10-26 세계일보 ‘나홀로가구’ 소외 없도록… 먹거리·귀가 지원 지면 (12면1단) 6 2021-10-20 뉴시스 "서울시민 환영합니다"…청년 1인가구에 '웰컴박스' 선물 온라인 7 2021-10-20 파이낸셜뉴스 서울시, 전입한 1인 가구 청년에 '웰컴박스' 선물한다 온라인 8 2021-10-20 머니투데이 1인 가구 청년 서울살이 지원 '웰컴박스' 선물은 무엇? 온라인 9 2021-10-20 연합뉴스 서울시, 타 시도에서 온 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 선물 온라인 10 2021-10-20 YTN 서울시, 타 시도에서 온 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 선물 온라인 11 2021-10-20 YTN PLUS 서울시, 타 시·도서 온 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 준다 온라인 12 2021-10-20 헤럴드경제 서울시, 타·시도에서 전입 온 1인 청년 가구에 ‘웰컴박스’ 증정 온라인 13 2021-10-20 뉴스1 "환영해요, 청년 1인가구"…서울로 이사 오면 '웰컴박스' 선물 온라인 14 2021-10-20 아시아경제 서울시, 타시도 전입 1인 가구 청년 서울살이 지원…'웰컴박스' 올해 3600명 지원 온라인 15 2021-10-20 뉴스토마토 타 시도 전입 1인 가구 청년, ‘웰컴박스’ 선물 온라인 16 2021-10-20 뉴스핌 지방서 서울 온 1인 가구 청년, 서울살이 지원 물품 받는다 온라인 17 2021-10-20 cpbs 서울시, 전입 1인 가구 청년 서울살이 지원 온라인 18 2021-10-20 BBS NEWS 서울시, 타 지역 전입 청년 1인 가구에 ‘웰컴박스’ 선물 온라인 19 2021-10-20 한스경제 서울시, 타시도 전입 1인 가구 청년 '서울살이' 지원 온라인 20 2021-10-20 중소기업신문 "환영합니다"…서울시, 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 선물 온라인 21 2021-10-20 JTBC "서울에 둥지 튼 젊은이들 웰컴"…선물 박스 증정 이벤트 온라인 22 2021-10-20 조선비즈 서울시, 타시도 전입 1인 가구 청년 서울살이 지원 ‘웰컴박스’ 선물 온라인 23 2021-10-20 더퍼블릭 서울시, 타 시·도 전입 1인 가구 청년에 '웰컴박스' 선물 온라인 24 2021-10-20 Btv 서울뉴스 서울시, 전입 1인 가구 청년 '웰컴박스' 지원 영상 25 2021-10-20 뉴스메이커 서울시 타 시도 전입 1인 가구 ‘웰컴박스’ 제공 온라인 26 2021-10-20 로이슈 서울시, 타 시도 전입 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 선물 지급 온라인 27 2021-10-20 데일리팝 청년 1인가구, 타시도에서 서울로 이사오면 서울살이 '웰컴박스' 지원 온라인 28 2021-10-20 아시아투데이 서울시, 전입한 1인 가구 청년에 ‘웰컴박스’ 선물 온라인 29 2021-10-20 열린뉴스통신 서울시, 서울 전입 1인 가구 청년에 '웰컴박스' 선물 온라인 30 2021-10-21 싱글리스트 서울시, 지방 전입 1인 가구 청년 대상...‘웰컴박스’ 지원 온라인 31 2021-10-21 현대HCN 뉴스와이드 서울 전입 청년 1인 가구에 '웰컴박스' 지급 지역 방송 32 2021-10-25 쿠키뉴스 ‘잘 챙겨드세요’ ‘환영합니다’ 서울시, 청년 1인가구 지원 ‘박차’ 온라인 33 2021-10-25 e대한경제 ‘청년 1인 가구’ 지원 팔걷은 서울시… 다자녀 가구 ‘역차별’ 논란 시끌 온라인 34 2021-10-25 스포츠한국 서울시, 전입 1인가구 청년에 ‘웰컴박스’ 선물 온라인 35 2021-11-05 1코노미뉴스 "구급함이 제일" … 청년 1인 가구 웰컴박스 받아보니 온라인

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