다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자전거정책과-12594 결재일자 2021. 12. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공공자전거팀장 자전거정책과장 황성민 강준민 12/22 배덕환 공공자전거 특별관리대여소 운영 계획 2021. 12. 도 시 교 통 실 (자전거정책과) 공공자전거 특별관리대여소 운영계획 공공자전거 특정 대여소 내 자전거 거치의 과부족？과밀 편중현상으로 인한 이용불편 및 보행불편을 해소하고자, 특별관리가 필요한 대여소를 선정 및 관리하고자 함. Ⅰ 운영 현황 및 문제점 ？？ 대여소 운영현황 : 2,589개소 (’21.11월 기준) 구 분 2016년 2017년 2018년 2019년 2020년 2021년 (1~11월) 대여소 450개소 1,290개소 1,540개소 2,085개소 2,228개소 2,589개소 강남 1,358개소 강북 1,231개소 거치대 6,995개 14,187개 19,293개 26,825개 28,365개 31,624개 강남 14,733개 강북 16,891개 ？？ 배송직원 운영현황 : 214명 (정원기준 일반직 136명, 계약직 78명) ○ 센터별 인원현황 3명 콜센터파견 제외 구 분 계 강남관리소 강북관리소 이수 천호 학여울 영남 개화 천왕 상암 훈련원 세종로 중랑 도봉 계 211 17 17 16 21 21 14 25 20 18 23 19 일반직 133 10 11 10 13 13 9 17 12 12 13 13 계약직 78 7 6 6 8 8 5 8 8 6 10 6 ○ 재배치 가능대여소 분석 구 분 정 원 일평균 근무인원 (약 68%) 대여소 일평균 방문횟수 일일재배치 가능대여소 전체대여소 평균순회주기 비수기 (12~2월) 133명 (일반직) 약 91명 약 7.5개소 약 700개소 약 3.7일 성수기 (3~11월) 211명 (일반직+계약직) 약 143명 약 1,100개소 약 2.4일 1년 365일 中 평일 249일 기준으로 약 68% 근무(개인휴무 미고려) ？？ 문제점 및 필요성 ○ 공공자전거 특정 대여소 내 자전거 배치의 불균형 발생 - 출퇴근 시간 등 특정 시간대 자전거 과부족으로 다수의 이용불편 민원 발생 - 과반납 대여소의 자전거 보행 공간 차지로 인해 보행자 통행 불편 ○ 센터별 과부족·과밀 대여소의 편중 현상 등 적기에 자전거 재배치 어려움 - 권역별 교통상황, 인력 현황 등 배송센터별 환경에 따른 적절한 인력조정이 필요 ？？ 추진방향 ○ 빅데이터 기반 재배치 프로그램 도입 및 집중관리대여소 운영으로 불균형 해소 - 집중관리대여소 외 대여소에 빅데이터 기반 재배치 시스템 도입으로 효과분석 - 출퇴근 시간대 초과밀·과부족 대여소만 집중 관리하는 등 우선 대응 ○ 인력 조정 및 특별관리대여소 관리운영의 단계적 도입 등 부작용 최소화 - 센터별 특별관리대여소 현황을 분석하여 권역 및 인력 재조정 - 시범 운영 센터를 지정하여 우선 시행한 후 결과를 분석하여 서울시 전역으로 확대 Ⅱ 특별관리대여소 선정방안 ？？ 이용 분석에 따른「특별관리대여소」선정(일평균 반납-대여 건수기준) ※ 오전 : 06:00~17:00 / 오후:17:00~06:00 (’21.1월~11월) ○ 비수기(12월~2월) 특별관리대여소 : 평균 32개소 구 분 (기 준) 초 과 밀 (반납-대여=10~) 과 밀 (반납-대여=5~) 양 호 (반납-대여=-4~4) 부 족 (반납-대여=-5~-9) 과 부 족 (반납-대여=-10~) 대여·반납 자체순환 평일 오전 38(1.5%) 71(2.7%) 2,347(90.7%) 114(4.4%) 19(0.7%) 평일 오후 23(0.9%) 130(5.0%) 2,339(90.3%) 71(2.7%) 26(1.0%) 주말 오전 4(0.2%) 20(0.8%) 2,487(96.1%) 74(2.9%) 4(0.2%) 주말 오후 15(0.6%) 95(3.7%) 2,469(95.4%) 10(0.4%) 0(0%) 평 균 20개소 79개소 2,411개소 67개소 12개소 ○ 성수기(3월~11월) 특별관리 대여소 : 평균 272개소 구 분 (기 준) 초 과 밀 (반납-대여=10~) 과 밀 (반납-대여=5~) 양 호 (반납-대여=-4~4) 부 족 (반납-대여=-5~-9) 과 부 족 (반납-대여=-10~) 대여·반납 자체순환 평일 오전 149(5.8%) 119(4.6%) 1,755(67.8%) 358(13.8%) 208(8.0%) 평일 오후 278(10.7%) 261(10.1%)) 1,723(66.6%) 174(6.7%) 153(5.9%) 주말 오전 53(2.0%) 60(2.3%) 2,096(81.0%) 292(11.3%) 88(3.4%) 주말 오후 131(5.1%) 234(9.0%) 2,152(83.1%) 46(1.8%) 26(1.0%) 평 균 153개소 169개소 1,932개소 218개소 119개소 ？？ 특별관리대여소 내「집중관리대여소」선정 및 우선대응 ○ 초과밀？과부족대여소 중 센터별 약 10개소씩 선정→출퇴근시간 집중관리 추진 구 분 관리시간대 현장센터 센터별 집중관리대여소 총 계 출근시간 07:00 ~ 09:00 11개소 약 10개소 약 220개소 퇴근시간 17:00 ~ 19:00 11개소 약 10개소 ※ 출퇴근 시간대 대여·반납 편차가 큰 5개 대여소 선정(센터별 집중관리대여소 현황 붙임참조) Ⅲ 운영 계획 ① 빅데이터 배송시스템 활용 + 집중관리 대여소 운영 ┏《우선배치》┓ ┏━━━━━━《빅데이터 기반 배송시스템 활용》━━━━━━┓ 우선순위 ① 집중관리 (출퇴근시간대) ② 특별관리 (초과밀·과부족) ③ 과밀？부족 ④ 양 호 재배치 총 대여소수 (12~2월) 비수기 (일반133명) 재배치 기준 오전·오후 일2시간씩 집중 관리 <약 220개소> 2일 1회 3일 1회 5일 1회 700개소 × 3/4시간 = 525개소 <약 546개소> 가능 대여소 특별관리대여소 32개소 × 0.5회= 16개소 과밀·부족대여소 146개소 × 0.3회= 48개소 양호대여소 2,411×0.2회= 482개소 (3~11월) 성수기 (일반133명+계약56명) 재배치 기준 오전·오후 일2시간씩 집중 관리 <약 220개소> 1일 1회 2일 1회 5일 1회 1,100개소 × 3/4시간 = 825개소 <약 850개소> 가능 대여소 특별관리대여소 272개소 × 1회= 272개소 과밀·부족대여소 386개소 × 0.5회= 193개소 양호대여소 1,932×0.2회= 386개소 ② 빅데이터 배송시스템 활용 + 집중관리 대여소 운영 + 전담배송팀 구성 ┏《우선배치》┓ ┏━━━━━━《빅데이터 기반 배송시스템 활용》━━━━━━┓ 우선순위 ① 집중관리 (출퇴근시간대) ② 특별관리 (초과밀·과부족) ③ 과밀？부족 ④ 양 호 재배치 총 대여소수 (12~2월) 비수기 (일반133명) 재배치 기준 오전·오후 일2시간씩 집중 관리 <약 220개소> 2일 1회 3일 1회 5일 1회 700개소 × 3/4시간 = 525개소 <약 546개소> 가능 대여소 특별관리대여소 32개소 × 0.5회= 16개소 과밀·부족대여소 146개소 × 0.3회= 48개소 양호대여소 2,411×0.2회= 482개소 (3~11월) 성수기 (일반133명+계약56명) 재배치 기준 오전·오후 일2시간씩 집중 관리 <약 220개소> 3일 2회 2일 1회 5일 1회 1,000개소 × 3/4시간 = 750개소 <약 754개소> 가능 대여소 특별관리대여소 272개소 × 0.67회= 102개소 과밀·부족대여소 386개소 × 0.5회= 193개소 양호대여소 1,932×0.2회= 386개소 전담 배송팀 (계약직 22명) 재배치 기준 3일 1회 120개소 × 3/4시간 = 90개소 <약 90개소> 가능 대여소 특별관리대여소 272개소 × 0.3회= 90개소 ※ 성수기 기간 계약직원(3~11월, 11개소×2명씩)을 활용한 특별관리대여소 전담배송팀 구성 및 대응 Ⅳ 추진일정 및 행정사항 ？？ 추진일정 ○ (1단계)특별관리대여소 집중관리 시범 운영 - 에 맞춰 시행 ？ 출퇴근 시간대 220개 대여소를 별도로 집중관리하는 방안으로 시범 운영 - 비성수기(12월~2월) 운영결과를 바탕으로 성수기 운영 확대 여부 결정 ○ (2단계) 시범운영 3개 센터로 확대 - 집중관리 시간대 분리 - 성수기 특별관리대여소 전담배송팀을 구성하여 시범운영 시행 ？ 전담 배송팀 도입 ○ (3단계) 특별관리대여소 분포별 인력？권역 조정 검토 - 직원 반발 해소 위한 충분한 사전 협의 실시 ？？ 행정사항 ○ 특별관리대여소 분포별로 거치대 조정 계획 별도 수립(공단 관리팀) ※ 특정대여소 집중방지를 위한 신규 대여소 발굴 포함 ○ 빅데이터 기반 배송시스템 시범운영 후 개선사항 검토(공단 시스템관리팀) ○ 3개 센터 시범운영결과에 따라 확대여부 결정 및 전 배송센터로 확대 실시 붙임 센터별 집중관리대여소 현황 1부. 끝. 붙 임 센터별 집중관리대여소 현황 ？？ 강북관리소 출근시간(07:00~09:00) 집중관리대여소 센터 과부족대여소 초과밀대여소 번호 대여소명 번호 대여소명 세종로 센터 301 경복궁역 7번출구 834 효창공원앞역 3번출구 뒤 302 경복궁역 4번출구 825 서빙고동 주민센터 348 독립문역 사거리 844 이촌2동동원베네스트아파트 앞 367 독립문역 3-1번출구 832 이촌1동 주민센터 뒤 353 제동초교앞 삼거리 853 용산역 맞은편 상암 센터 403 부엉이 공원 앞 912 응암오거리 415 DMC 9번출구 914 새절역 417 DMC 2번출구 107 신한은행서교동지점 167 연가초등학교 113 홍대역 2번 출구 964 백련산힐스테이트 7차 144 공덕역 8번 출구 도봉 센터 2913 상계8동주민센터 2913 상계8동주민센터 1681 현대6차 아파트 2902 공릉동풍림아파트108동 1642 서울여대 남문 1737 하나은행(창동점) 1692 온곡초교교차로 1767 태양중앙교회 2902 공릉동풍림아파트108동 4027 이마트월계점 중랑 센터 574 아차산역4번출구 502 뚝섬유원지역1번출구 501 광진구의회 565 옥수역3번출구 584 광진광장교통섬 1452 겸재교진입부 1426 면목도시개발아파트1동앞 3511 응봉역1번 508 성수아카데미타워 1440 하나은행면목지점 훈련원 센터 364 창신역1번출구 624 전농동 동아아파트 앞 429 송도병원 643 동대문구민체육센터(육교아래) 434 신당래미안 버스정류장 668 서울축산농협(장안지점) 474 동대문역사문화공원1번출구 1355 보문2교 483 남산타운아파트 버스정류장 1363 보문4교 인근 ？？ 강북관리소 퇴근시간(17:00~19:00) 집중관리대여소 센터 과부족대여소 초과밀대여소 번호 대여소명 번호 대여소명 세종로 센터 4768 서울도시건축전시관 860 LIG한강자이 아파트 308 광화문S타워 837 한남나들목 입구 307 서울역사박물관 818 숙대입구 교차로 458 광화문역 5번출구 836 현대자동차서비스 앞 310 청계광장 옆 　 　 상암 센터 965 서울특별시 은평병원 907 　CJ드림시티 162 봉원고가 차도 931 역촌파출소 180 충정로역 7번출구 933 LG서비스 역촌점 436 이대역 5번출구 133 해담는 다리 909 백련산힐스테이트3차 956 응암시장 교차로 도봉 센터 1657 노원구청 1721 창동역2번출구 1674 서울북부고용센터 1653 노원역1번출구 1637 KT노원점 건물앞 1657 노원구청 1636 백병원사거리농협은행앞 1601 석계역문화광장내자전거보관소 1668 중계역6번출구앞 1674 서울북부고용센터 중랑 센터 3513 상왕십리역1번 502 뚝섬유원지역1번출구 500 어린이대공원역1번출구 565 옥수역3번출구 1430 중랑구청 1452 겸재교진입부 1428 원묵고등학교 3511 응봉역1번 1431 중랑구청사거리 3533 건대입구역사거리 훈련원 센터 623 서울시립대 정문 앞 630 동대문구 보건소 634 외국어대 정문 앞 646 장한평역 1번출구(국민은행 앞) 637 KAIST 경영대학 앞 1320 LG베스트샵 종암점 639 서울시립대 후문 1328 월곡역 3번 출구 1308 안암로터리 버스정류장 앞 1333 석관초등학교 앞 ？？ 강남관리소 출근시간(07:00~09:00) 집중관리대여소 센터 과부족대여소 초과밀대여소 번호 대여소명 번호 대여소명 이수 센터 2333 양재역3번출구 2262 한신16차 아파트119동 앞 2213 고속터미널5번출구 2301 현대고등학교 2237 남부터미널 대합실 2217 아크로리버뷰 부지앞 2086 삼일수영장 앞 2340 삼호물산 버스정류장 2226 신동아럭스빌 2535 신반포역3번출구 천호 센터 3690 강일역4번 출구 1211 방이삼거리 3689 강일역3번 출구 3681 길동 마루빌딩 2627 문정시영아파트 4865 한성백제역 1번출구 뒤 4882 위례포레샤인18단지1802동 1282 송파소방서 맞은편(성내4교) 4499 세양청마루101동 앞 1277 오금동 송파 참병원 영남 센터 251 서울지방병무청 버스정류장 227 양평2나들목 보행통로 입구 279 영등포 푸르지오 아파트 247 당산역 10번출구 292 영일 어린이공원 272 당산육갑문 2008 노량진근린공원 대방공원 275 신동아아파트 2013 장승배기역 5번출구 280 양평동6차 현대아파트 개화 센터 711 신일해피트리아파트 앞 712 강월초교입구 사거리 720 서울강월초등학교 앞 735 영도초등학교 725 양강중학교앞 교차로 779 신정1동 주민센터 앞 733 신정이펜하우스314동 1118 증미역 3번출구뒤 757 신정이펜하우스1단지입구사거리 1120 대림경동아파트앞 천왕 센터 1974 신도림2차이편한세상 아파트 앞 3906 천왕차량사업소 입구 767 신정숲속마을아파트 1952 천왕연지타운2단지 1983 구로동롯데아파트 2819 하늘숲초등학교 앞 1976 남구로역 5번 출입구 앞 1931 개봉역(북측광장) 1852 해명양로원 담장 옆(1,2) 729 서부식자재마트 건너편 학여울 센터 2405 청담공원 교차로 4876 삼전동 주민센터 앞 3615 서울논현동우체국앞 2619 석촌고분역 4번출구 3621 휘문고교사거리 1249 아주중학교건너편 1217 송파파인타운 7단지 3627 압구정나들목 2603 송파글마루도서관 ？？ 강남관리소 퇴근시간(17:00~19:00) 집중관리대여소 센터 과부족대여소 초과밀대여소 번호 대여소명 번호 대여소명 이수 센터 2407 역삼.서초.삼성세무서앞 2025 흑석역1번출구 2410 포스코 피엔에스타워 2222 사당역12번출구 2303 논현역7번출구 2060 남성역3번출구 뒤 3307 봉천고개 육교 2032 이수역11번출구 2252 하이브랜드 앞 4317 양재근린공원 천호 센터 1065 보훈병원 2611 송파지역자활센터 뒤 4861 거여삼거리 1008 암사역3번출구 1258 가락미륭아파트 2620 송파나루역 4번 출구옆 1248 방이초등학교 3668 성내삼성아파트 1253 오금역 3번출구 1004 삼성광나루아파트 버스정류장 영남 센터 207 여의나루역 1번출구 앞 227 양평2나들목 보행통로 입구 211 여의도역 4번출구 옆 272 당산육갑문 212 여의도역1번출구 옆 274 영등포역 지하쇼핑센터 5번 220 미성아파트 A동 앞 703 오목교역 7번출구앞 223 진주아파트상가 앞 723 SBS방송국 개화 센터 732 신월동 이마트 701 목동사거리 부근 1119 염창동 한마음아파트앞 726 목동3단지 시내버스정류장 1136 등촌2파출소 735 영도초등학교 1151 마곡역 1번출구 785 양천구청,보건소 사잇길 1175 대한항공 인력개발센터 1125 명덕고교입구 천왕 센터 1842 한울중학교 1867 대륭포스트타워6차 1870 독산3동주민센터 앞 1829 금천홈플러스 1836 금천구립 독산도서관 3959 시흥사거리 1828 한양수자인아파트 앞 3963 에이스 하드웨어 앞 1854 가산아네스트오피스텔앞 1901 신도림동주민센터앞 학여울 센터 2347 두산건설본사 4876 삼전동 주민센터 앞 2352 서울본부세관 2619 석촌고분역 4번출구 2371 한국우편사업진흥원 1249 아주중학교건너편 2356 강남구청 1220 잠실본동주민센터뒤잠실근린공원 2311 학동로 래미안 아파트앞

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자전거정책과-12594

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