문서번호 시설과-6138 결재일자 2021. 12. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시설과장 경영지원부장 박수진 최병석 12/20 장화영 한양도성 온라인서비스 유지관리 및 기능개선 결과보고 2021. 12. 경영지원부 (시설과) 한양도성 온라인서비스 유지관리 및 기능개선 결과보고 2021년도 한양도성 온라인서비스 유지관리 및 기능개선 용역 사업에 대한 결과를 보고드림. Ⅰ 사업개요 □ 사업기간 : 2021. 4. 9. ~ 2021. 12. 10. □ 건명 : 2021년 서울 한양도성 온라인서비스 유지관리 및 기능개선 □ 계약금액 : 금 64,000천원 □ 준공금액 : 4,000천원(누적금액 : 64,000천원) ？ 선금 지급금액 : 32,000천원 ？ 사업진행율 : 100% □ 유지관리대상 ？ 서울 한양도성 모바일앱(App) ？ 순성 웹(Web) ？ 콘텐츠관리시스템(CMS) ？ 외국어(영문, 중문, 일문) 서비스 Ⅱ 그간 추진실적 □ 유지관리 추진실적 월별 합계 이벤트 행사 홍보 콘텐츠 기획 및 업무협의 개최 서버반영 오프라인(본관, 창의문, 말바위) 온라인 (홈페이지 등) 4.9. ~ 5.10. 8 1 1 3 2 1 5.11.~6.10. 8 1 1 3 2 1 6.11.~7.10. 8 1 1 3 2 1 7.11.~8.10. 9 1 1 3 2 2 8.11.~9.10. 11 1 1 3 2 4 9.11.~10.10. 9 1 1 3 2 2 10.11.~11.10. 8 1 1 3 2 1 11.11.~12.10. 20 3 3 6 6 2 합계 81 10 10 27 20 14 □ 모바일앱 등록 실적(2021년 : 14,125건 등록) □ 2021년 온라인 퀴즈 및 현장참여 행사 실적 (단위 : 명) □ 주요 추진내용 ？ 순성 웹 반응형 웹 다국어 지원 최적화 개선 ☆ 개발 화면 PC WEB 국문버전 PC WEB 영문버전 PC WEB 일문버전 PC WEB 중문버전 모바일웹 - 국문 모바일웹 - 영문 모바일웹 - 일문 모바일웹 - 중문 ？ 모바일앱 메인화면 UI/UX 개편 ☆ 메인화면 UI/UX 개편 메인화면 도성이야기 지도/코스 ？ 모바일앱 맞춤여행 코스 제공 ☆ 맞춤여행 코스 화면 맞춤여행코스 리스트 맞춤여행코스 지도 맞춤여행코스 정보연계 ？ 콘텐츠관리시스템에서 실시간 모바일앱 반영되도록 개발 ☆ 콘텐츠관리시스템에서 수정 및 적용 화면 앱 메인화면 메인 배경 실시간 교체 적용 지원 약식지도 관심지점 관심지점 지도 좌표정보관리 관심지점 지도 소개정보 관리 ？ 지도코스의 구간별 선택 시 어르신 맞춤형 이미지 확대 개편 ☆ 지도코스의 확대 및 돋보기 기능 구현 화면 기존 지도 사이즈 3배 크기 리뉴얼 선명도 지도 돋보기 기능 지원 ？ 온라인 퀴즈 이벤트 확대(4회 → 8회) 실시 및 현장참여 행사 콘텐츠 개발 4월 퀴즈이벤트 5월 퀴즈이벤트 6월 퀴즈이벤트 7월 퀴즈이벤트 8월 퀴즈이벤트 9월 퀴즈이벤트 10월 퀴즈이벤트 11월 스탬프이벤트 11월 각자성석이벤트 12월 설문조사 이벤트 Ⅲ 설문결과 □ 추진근거 : 전자정부 성과관리 지침, 행정안전부 범정부 EA 포털정보시스템 운영성과 측정항목 □ 설문대상 : 서울 한양도성 모바일앱 사용자 □ 설문기간 : 2021. 12. 6.(월) ~ 12. 17.(금) □ 설문내용 : 방문 횟수, 가장 많이 이용하는 메뉴, 전반적인 만족도 □ 설문문항 : 4개 문항(객관식 3문항, 주관식 1문항) □ 상품지급 : 모바일 문화상품권 10,000원 □ 지급대상 : 총 50명(전산추첨) □ 설문결과 ？ 참여인원 : 397명 ？ 문항별 답변내용 - 사용빈도 구분 거의 매일 주 1~2회 월 1~2회 년 1~2회 최소 1회 이상 방문 없음. 응답인원 17 122 137 78 32 11 - 가장 많이 이용하는 메뉴 메뉴 응답인원 메뉴 응답인원 지도/코스>약식지도 130 지도/코스>관심지점 49 도성이야기 138 지도/코스>구간정보 100 스탬프투어 144 오디오가이드 22 지도/코스>찾아가는 길 122 - 모바일앱의 전반적인 만족도 구분 매우 만족 만족 보통 불만족 매우 불만족 응답인원 117 204 71 4 1 Ⅳ 향후계획 □ 기능 개선사항 서버 탑재 및 안정화 : 2021. 12. 18.(토) ~ □ 앱 스토어 등록 요청 및 반영 : 2021. 12. 20.(월) ~ 12. 21.(화). 끝.
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20211222061007
본청
시설과-6138
D0000044360338
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