다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시설과-6111 결재일자 2021. 12. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시설과장 경영지원부장 박수진 代박수진 12/17 장화영 협 조 유물관리과장 강성희 주무관 장은혜 2021년 RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리 결과보고 2021. 12. 경영지원부 (시설과) 2021년 RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리 결과보고 2021년 RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리 용역 사업에 대한 결과를 보고드림. Ⅰ 추진근거 □ RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리 용역 추진계획 (시설과-4883호, 2019. 11. 15.) □ 「2020~2021년 RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리」용역 2차 년도 사업 계약 체결 요청(시설과-5465호, 2020. 12. 22.) Ⅱ 사업개요 □ 사업기간 : 2020. 2. 1. ~ 2021. 12. 31.(23개월) □ 건명 : 2020년~2021년 RFID 기반 서울역사유물관리시스템 유지관리 용역 (장기계속-2차) □ 총 계약금액 : 금 155,760천원 ？ 2021년 2차 년도 계약금액 : 81,190,000원(금팔천일백일십구만원) □ 유지관리대상 ？ 서울역사유물관리시스템 : 유물 등록, 구입, 기증 등 ？ RFID 유물출납시스템 : 태그발행 S/W, RFID 휴대용 리더기 S/W, 패널PC S/W ？ RFID 인프라 : 리더기, 센서, 안테나, 패널PC 등 □ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약, 장기계속계약) ？ 계약업체 : Ⅲ 추진실적 □ 추진실적 ？ 총 사업기간 : 2020. 2. ~ 2021. 12. ？ 추진현황 1 2 0 2 7 5 2 0 2 5 3 2 0 2 7 4 2 0 2 9 4 2 0 2 5 3 2 0 2 4 3 2 0 2 7 3 2 1 2 7 3 2 0 2 5 3 2 0 2 3 2 0 2 5 2 9 2 0 2 3 2 1 □ 항목별 추진내용 ① 정기점검 - 점검횟수 : 총 24회(매월 2회) - 점검내용 ▷ S/W : 웹서버 Apache, Tomcat 데몬, 프로세스, 로그 점검 ▷ H/W : 리더, 안테나, 센서, 구조물, 미들웨어 서버 등 - 점검자 ▷ S/W : ▷ H/W : - 점검 장소 ▷ S/W : 전산실(본관) ▷ H/W : 본관(매월) 및 은평수장고(격월) ② 장애발생 처리 - 발 생 일 : 2020. 8. 20.(금) - 발생원인 : 지하수장고 정문 장애 - 장애조치 : 지하수장고 입·출입 및 유물관리시스템 오류 수정 ③ 관련부서 업무협의를 통한 기능 보완 및 프로그램 개선 - 협의 횟수 : 총 24회(월 2회) - 협의내용 : 유물관리시스템의 기능 보완 및 프로그램 개선 등 - 주요 참석자 ▷ 기관 : ▷ 관련업체 : - 장소 : 유물관리과(1층) ④ 프로그램 기능 개선 및 오류 수정 ⑤ 기타 추진업무 Ⅳ 서비스 수준 평가내역 □ 평가기준 : 서비스 수준 협약(SLA 서비스 수준 협약(Service Level Agreement) : 서비스 수준 평가지표 및 목표수준을 관련업체와 협의하여 선정하고 협약 체결 ) 체결에 따른 평가 □ 평가기간 : 2021. 1. 1. ~ 2021. 12. 31. □ 평가방법 : 매월 평가지표별 수행결과에 대해 점수 및 등급 평가 □ 평가지표별 점수 평가지표 배점 평가점수 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 9 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 평가등급 A A A A A A A A A A A Ⅴ 설문조사 결과 □ 추진근거 : 전자정부 성과관리 지침, 행정안전부 범정부 EA 포털 정보시스템 운영성과 측정항목 및 향후 기능개선 자료 활용 □ 설문대상 : 서울역사유물관리시스템 사용 직원(연구직 포함) □ 설문기간 : 2021. 9. 9. ~ 9. 13. □ 설문내용 : 사용빈도, 시스템 만족도, 소장유물 관리의 효용성 □ 문 항 수 : 4문항(객관식 3문항, 주관식 1문항) □ 설문결과 ？ 응답인원 : 35명 ？ 문항별 답변내용 - 사용빈도 구분 응답인원 6 3 2 - 유물관리시스템의 전반적인 이용 만족도 구분 응답인원 7 3 0 - 유물 관리의 효용성 등 사용의 편리성 향상 여부 구분 응답인원 7 9 3 1 Ⅵ 향후 계획 □ 2022~2023년 유지관리 용역 투찰에 1개 업체 응찰로 수의계약 요청 및 철저한 업무 인수인계 실시 ？ 기존 유지관리 업체 변경으로 소스 및 업무 인수인계 실시 ？ 사업완료 및 개시에 따른 보안 확약서 및 서약서 등 준비 철저 ？ 2022년에 추진예정인 신규 개선사항 안내 □ 업체변경에 따른 관련부서 지원 협조 ？ 업무흐름 파악을 위한 관련부서의 지원 협조. 끝.

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본청

시설과-6111

D0000044341429