문서번호 지식문화과-9816 결재일자 2021. 12. 16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 지식문화과장 서울도서관장 이정민 차영선 12/16 이정수 협조 주무관 박숙경 서울도서관 홈페이지 2021년 사용자 만족도 조사 시행 계획 2021. 12. 서울도서관 (지식문화과) 서울도서관 홈페이지 2021년 사용자 만족도 조사 시행 계획 서울도서관 홈페이지 회원 대상으로 홈페이지 만족도를 조사하고 그 결과를 시스템 운영 성과측정 및 개선에 활용하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 전자정부 성과관리지침(행정안전부고시 제2021-16호, ’21.2.17.) ○ 서울특별시 시민 소통 활성화에 관한 조례(서울시조례 7442호, ’20.1.9.) ？？ 설문개요 ○ 설문명 : 2021년 서울도서관 홈페이지 만족도 조사 ○ 기 간 : 2021. 12. 16. ~ 12. 29.(2주간) ○ 내 용 : 홈페이지 이용현황, 만족도 등(세부내용 붙임 참조) ○ 방 법 : 온라인 설문조사 ○ 대 상 : 서울도서관 홈페이지 이용자(로그인 후 설문참여 가능) ？？ 홍보방안 ○ 서울도서관 홈페이지 배너 게재 ○ 서울도서관 e-소식드림(뉴스레터) 발송 ？？ 추진일정 ○ 홈페이지 설문 입력 및 테스트 : ’21. 12. 15. ~ 12. 16. ○ 만족도조사 시행 : ’21. 12. 16. ~ 12. 29. ○ 만족도조사 시행 결과 분석 및 보고 : ~ ’22. 1. 7. 붙임 : 설문조사 내용 1부. 끝.
24978800
20211217060007
본청
지식문화과-9816
D0000044329622
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