다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-29581 결재일자 2021. 12. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 박혜령 김은희 12/15 최선혜 2022년 「민원안내관」선정 계획 2021. 12. 15.(수) 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 2022년「민원안내관」선정 계획 열린민원실에서 근무 중인 민원안내관 1명의 임기가 만료함에 따라 추가로 민원안내관을 선정하여 인력을 보충하고자 함 ？？ 선정 개요 ○ 근 거: 민원 처리에 관한 법률 제33조(민원후견인의 지정？운영) 동법 시행령 제9조 제4항(민원상담인 위촉) ○ 인 원: 1명 ○ 사 유: 민원안내관의 임기만료(’22. 1. 11.) ○ 근무내용: 본청 열린민원실에서 내방 민원인 안내 및 서류작성 대행 ○ 근무기간: ’22. 1. 12.~’23. 1. 11 ※ 민원안내관 임기는 1년이며, 1년 단위로 최대 2회까지 연장 가능 ？？ 선정 절차 추천 의뢰 공 고 대상자 추천 자체 심사 市 → 시우회 시우회 누리집 게시 시우회 → 市 시민봉사담당관 ○ 추천 의뢰 - 추천기관: 사단법인 서울특별시 시우회(이하, ‘시우회’라 함) - 추천대상: 추천요청일 기준 3년 이내 5급 이상으로 퇴직한 서울시 공무원 - 추천인원: 2명(선정인원의 2배수) ○ 공고: 추천 의뢰 기간(’21. 12. 15.~12. 24.)동안 시우회 누리집에 게시 ○ 대상자 추천: (시우회→담당자) 대상자 명단？자기소개서 이메일로 전달 ○ 자체 심사 - 심사위원(6명) : 시민봉사담당관, 민원기획팀장, 응답소팀장, 민원처리1팀장, 민원처리2팀장, 직소민원팀장 - 심 사 방 법 : 정량 및 정성 평가 <민원안내관 선정기준> 구 분 정량 평가(50점) 정성 평가(50점) 100점 퇴직일 기준 10년 간 민원/주택？교통？환경 분야 경력 점수 환산 퇴직 직급, 재직 기간, 경력 등 고려하여 업무적합성 심사 ※ 동점의 경우, 본청？사업소 장기 근무자, 퇴직 시점이 최근인 자를 우선 선정 ？？ 향후 계획 ○ 시민봉사담당관 자체 심사 : ’22. 1. 3.(월) ○ 선정결과 통보[선정대상자？시우회] : ’22. 1. 5.(수) ○ 선정 대상자 업무 개시일 : ’22. 1. 12.(수) 붙임 1. 2021년 민원안내관 평가 배점기준 1부. 2. 심사결과 집계표 1부. 3. 위원별 심사표 1부. 4. 자격 요건 심사표 1부. 끝. 붙임 1 2021년 민원안내관 평가 배점기준 ？？ 선정기준 및 배점 ○ 선정기준: 정량 평가(50점), 정성 평가(50점) 합산 - 정량 평가: 민원 경력(30점)과 주택？교통？환경 분야 경력(20점) 합산 - 정성 평가: 퇴직 직급, 업무 경력 등을 고려하여 업무적합성 평가 ○ 배점기준 구 분 정량 평가(50점) 정성 평가(50점) 민원 경력(A) 배 점 주택？교통？환경 분야 경력(B) 배 점 업무 적합성 배 점 총점 (100점) 10년 이상 30점 10년 이상 20점 우 수 41 ∼ 50점 6년 이상∼ 10년 미만 25점 6년 이상∼ 10년 미만 16점 보 통 31 ∼ 40점 2년 이상∼ 6년 미만 20점 2년 이상∼ 6년 미만 12점 미 흡 31점 이하 2년 미만 15점 2년 미만 8점 붙임 2 2021년 민원안내관 심사결과 집계표 연번 성명 정량 평가 정성 평가 총 점 (A+B) 선정순위 민원 경력(A) 배 점 주택？교통？환경 분야 경력(B) 배 점 심사위원 소계(B) (산술평균) ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 1 2 2022. 1. 3. 소 속: 시민봉사담당관 위원장: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 붙임 3 2021년 민원안내관 위원별 심사표 연번 성명 생년월일 주요 근무부서 점수 1 2 2022. 1. 3. 소 속: 시민봉사담당관 위 원: 직급 성명 (서명) 붙임 4 2021년 민원안내관 자격 요건 심사표 연번 성명 생년월일 주요 근무부서 점수 1 2 2022. 1. 3. 소 속: 시민봉사담당관 위원장: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명) 위 원: 직급 성명 (서명)

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시민봉사담당관-29581

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