다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-29270 결재일자 2021. 12. 13. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 심재현 김은희 12/13 최선혜 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2021. 12. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2021년 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 선정심사 개요 ？？ 일 시 : ‘21. 12. 13.(월) 10:00 ？？ 장 소 : 시민봉사담당관 회의실 ？？ 참 석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명) ？？ 심의대상 : 총 20건(47명) / 본청 3건(3명), 사업소 2건(3명) 소방 15건(41명) Ⅱ 선정 결과 ？？ 총 9건(20명) / 본청 1건(1명), 사업소 2건(3명) 소방 6건(16명) 연번 소 속 이 름 칭 찬 내 용 1 동물보호과 사료수입과 관련하여 종종 문의전화를 하는 민원인에게 항상 친절히 응대하고 자료검토 후 가능한 방법을 안내하는 등 능동적인 민원처리 2 중부수도사업소 수도요금 격증 민원 접수 후 계량기 교체 전후 사용량 파악 및 신속한 현장 출장을 통해 정확한 원인을 파악하고 정정된 고지서 신속 전달 3 강서수도사업소 노후 수도배관 교체 민원 검토결과 건축물이 사망한 부친 명의로 되어 있어 까다로운 행정절차를 거쳐야 했음에도 적극적으로 문제를 해결하고 교체 완료 4 중부소방서 코로나19로 진료가능 응급실을 찾지 못하는 상황에서 노령의 환자를 은평시립병원과 보라매병원을 거쳐 이대서울병원으로 3시간 넘게 이송 5 중부소방서 대입 논술시험을 보러간 학생이 심한 통증을 호소하고 있다는 신고를 받고 여러 병원 탐색 후 안전 이송하고 낙담한 학생을 따뜻하게 위로 6 강남소방서 아파트 승강기 고장으로 15층까지 걸어 올라가 피를 흘리고 있는 낙상 환자를 응급조치한 후 환자를 업고 계단으로 내려와 신속히 병원 이송 7 관악소방서 염증수치 상승으로 인한 고열과 소변을 볼 수 없는 고통을 겪고 있는 간암 환자를 수많은 병원 탐색 후 안전하게 이송 8 중랑소방서 남성이 과격한 행동을 하고 있다는 신고를 받고 출동, 저혈당을 확인하고 포도당 투여. 7~8곳의 이송가능 병원 탐색 후 안전하게 이송 9 양천소방서 강북소방서 식사를 마치고 식당을 나가려던 차에 50대 남성이 갑자기 의식을 잃고 쓰러진 상황을 목격하고 의식이 회복될 때까지 심폐소생술 실시 ？？ 선정자 인센티브 : 상품권(선정1건당 10만원 상당) 및 상패(개인별) 지급 Ⅲ 향후계획 ？？ 포상 대상자 선정결과 통보 : ‘21. 12. 14. ？？ 상패제작 : ‘21. 12. 17~28. ？？ 포상지급 : ‘21.12월 말 붙임 : 1. 11월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부. 2. 11월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부. 3. 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.

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시민봉사담당관-29270

D0000044301360