119특수구조단 수신 트라이톤 하이텍 (경유) 제목 무인수중탐색로봇 AS수리(소나) 진행 상황 회신 요청 1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 우리 특수구조대는 2021.10.24.경 귀사로부터 납품 받은 무인수중탐색로봇의 소나 기능 이상,로봇팔 회전밸트 손상을 발견하고 A/S를 요청하여 2021.11.4.귀사의 담당자가 특수구조대 방문하여 로봇팔 회전밸트를 AS수리 완료 하였고 소나는 수리를 위해 업체의 대체 소나를 장착했습니다. 3. 귀사에서 2021.10.27. 회신 한 『“무인수중탐색로봇”하자 발견에 대한 AS 계획 회신』에 따르면 소나를 미국 본사에 확인점검을 위해 발송하여 수리 완료시 까지 시일이 다소 걸릴 것으로 예상 하였으나, 1달이 넘는 기간이 소요 됨에 따라 현재까지의 수리 진행 상황과 향후 조치계획에 대하여 회신을 다시 한번 요청하오니 담당자 메일 및 팩스로 2021.12.17.(금) 한 회신을 요청합니다. 끝. 119특수구조단장 담당자 전수빈 1팀장 이용희 119특수구조대장 12/10 서인식 협조자 시행 특수구조대-2941 ( ) 접수 ( ) 우 03312 서울특별시 은평구 일로 1031-25 119특수구조단 (진관동) / 전화 /전송 02-3706-1929 / / 부분공개(6)
24935655
20211211053007
본청
특수구조대-2941
D0000044281710
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