다시 뛰는 공정도시 서울!

보 고 서(지침비정상) 결 재 주무관 요금관리팀장 요금과장 이준우 김석중 12/08 김종필 보 고 내 용 건 명 지침비정상 보고서(방배동 47-) 내 용 1.수전현황 연번 주소 고객번호 성명 업종 구경 기물번호 계량기 교체 1 2017.7.26. (4년 3개월) 2.조사내용 1) 급수현황 : ○ 자체 업무일지가 있어, 2021년 11월 06일부터 아래와 같이 표로 작성하여 1개월간 사용량 추이 확인 ○ 계량기 및 주변을 살펴본바, 조작한 흔적 등 조례위반 사항은 발견 할 수 없었으며, 누수는 없는 것으로 확인되며, 관리자 또한 누수사실이 없었다고 주장함. ○ 문제가 발생한 해당 계량기는 2021년 12월 02일 교체 (수용가 요구사항) 2) 2021년 11월 자체 업무일지 일자 요일 전일지침 금일지침 사용량 비고 21.11.06 토 14644 14644 0 　 21.11.07 일 14644 14644 0 　 21.11.08 월 14644 14656 12 　 21.11.09 화 14656 14668 12 　 21.11.10 수 14668 14668 0 　 21.11.11 목 14668 14679 11 　 21.11.12 금 14679 14692 13 　 21.11.13 토 14692 14690 -2 　 21.11.14 일 14690 14690 0 　 21.11.15 월 14690 14702 12 　 21.11.16 화 14702 14714 12 　 21.11.17 수 14714 14714 0 　 21.11.18 목 14714 14725 11 　 21.11.19 금 14725 14737 12 　 21.11.20 토 14737 14737 0 　 21.11.21 일 14737 14737 0 　 21.11.22 월 14737 14749 12 　 21.11.23 화 14749 14760 11 　 21.11.24 수 14760 14772 12 　 21.11.25 목 14772 14774 2 　 21.11.26 금 14774 14783 9 　 21.11.27 토 14783 14928 145 지침 비정상 21.11.28 일 14928 14943 15 　 21.11.29 월 14943 14943 0 　 21.11.30 화 14943 14954 11 계량기 확인 21.12.01 수 14954 14966 12 계량기 확인 3. 조사자 의견 ○ 사용량 과다의 원인인 물탱크(저장량 : 50㎥) 볼탑 고장으로 인한 배수 및 수리의 흔적이 없고, 일일 업무일지 상 사용량이 격증될 만한 기타 사유가 없으며, 수용가측에서 자체검침한 사용량이 1일 10㎥~12㎥를 고려했을 때 백단위 침비정상에 의한 사용량 과다로 판단 ○ 2021년 11월부터 ㈜한국미니스톱이 재택근무로 2021년 11월 이후 사용량이 격감 ○ 침비정상 신고, 누수감면 신청 등 수도 사용 관련 민원이 발생하지 않은 수용가로 의도적인 수도요금 감면 요구는 아닌 것으로 판단 ○ 따라서 서울특별시수도조례 시행규칙 제21조에 1항에 의거 11월 6일~11월 12일 사용량 48톤, 11월 13일 ~ 11월 19일 45톤, 11월 20일 ~ 11월 26일 46톤으로 3주 평균량은 46톤으로 11월 27일 ~ 12월 01일 사용량은 183톤이 비정상으로 판단하여, 1주 평균사용량 46톤으로 조정하여, 추후 부과되는 사용량에서 137톤을 감하여 부과하는 것이 타탕하다고 판단됨 4. 추후 조치사항 ○ 2022년 01월 요금심사 시 전체 사용량 중 침비정상으로 추정되는 사용량 137톤을 마이너스 처리 후 사용량 경정 비 고 첨부자료 : 1. 업무일지(pdf) 1부 2. 건물개요(pdf) 1부. 3. 수용가방문 사진 1부. 4. 부동산 종합정보 1부. 끝. 명에 의하여 사용량 과다 민원접수된 건에 대하여 현장에 출장하여 확인한 결과를 아래와 같이 보고합니다. 2021. 12. 1. 보 고 자 : 행정6급 이준우

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본청

요금과-21453

D0000044261741