결재문서

종합상황실 상황(상담)요원 접수(상담) 수범사례 안내

119를 누르시면, 서울종합방재센터가 움직입니다! 서울종합방재센터 수신 내부결재 (경유) 제목 종합상황실 상황(상담)요원 접수(상담) 수범사례 안내 1. 관련근거 가. 종합상황실-1990(2021.3.4.)「서울종합방재센터 혁신 방안 종합 대책」 나. 종합상황실-10647(2021.11.16.) 「서울종합방재센터 상황관리 개선 대책」 2. 상황(상담)요원 접수(상담) 수범사례를 전파하오니 각 상황팀(구급상황관리센터)에서는 수범사례를 공유하여 주시고, 자체 수범사례 발굴에 적극 협조하여 주시기 바랍니다. <주요사례> - (서울) 상황요원, “살..”라는 소리 듣고 극단적 선택중인 20대 청년의 목숨을 구했다. - (서울) 상담요원, 119영상통화로 자택에서 건강한 여아의 분만을 성공. - (강원도) “ㅅ0알ㅇㅕ줴0애요” 장난같은 119 문자 의미 알아챈 소방관 표창. 3. 행정사항 ○ 각 상황팀(구급상황관리센터)별 SNS(밴드, 단톡방 등)활용 전직원 공유. ○ 자체 수범사례 발굴시 상황촐괄팀 최현준 행정메일로 제출해주시기 바랍니다. 붙임 1. 종합상황실 수범사례 2부. 2. 타시도 종합상황실 수범사례 1부. 끝. 담당자 최현준 상황총괄팀장 代이윤정 종합상황실장 12/02 이원석 협조자 시행 종합상황실-11328 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26가길 6 종합상황실 / http://119.seoul.go.kr 전화 02-726-2014 /전송 02-726-2019 / vngk29@seoul.go.kr / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

  • 결재문서본문.hwpx (26.05 KB)

      PDF다운로드 원문다운로드

  • 종합상황실 수범사례.hwpx

    비공개 문서

  • 타시도 종합상황실 수범사례.hwpx

    비공개 문서

문서 정보

종합상황실 상황(상담)요원 접수(상담) 수범사례 안내 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울종합방재센터 종합상황실
문서번호 종합상황실-11328 생산일자 2021-12-02
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 최현준 (02-726-2014) 관리번호 D0000044211805
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 시정운영(서무) > 홍보지원같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크