다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-11575 결재일자 2021. 12. 1. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 문병기 12/01 안병희 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고(11월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2021. 11. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고(11월) 종합정보통신망 유지관리용역 11월 수행실적을 다음과 같이 보고드림 1 용 역 개 요 ○ 계약건명 : 2020년, 2021년 종합정보통신망 유지관리 용역(2차수) ○ 사업기간 : 2021.1.1. ~ 12.31(12개월) ○ 과업내용 - 본부 및 사업소 정보통신장비 정기점검 및 장애처리 - 정보통신시스템 보안업데이트 등 보안관리 - PC 등 다기능 사무기기 장애처리 및 운영지원 ○ 수행방법 - 장애처리 및 운영지원 : 상주직원 6명 - 시스템 점검 : 물품 제조공급사 비상주 인력 정기점검 지원 2 유지관리 대상 ○ 정보통신장비 ○ 정보통신회선 3 수 행 실 적 ？？ 추진기간 : ′21. 11. 1. ~ 11. 30. ○ 주요장비 정기 및 수시 점검 - 무선인증서버 보안취약점 제거를 위한 보안패치(11/16) ○ 장애처리 및 업무지원 - 행정사무감사 대비 사업소 시의회 방송 모니터링 환경 구현 ？ 수도사업소, 정수센터, 수도자재센터 등 단말기 29대 통신망 개통 - 전화상담시스템 내 상담비서봇 연계(11/12) ？ 전화상담 메인화면에 바로 비서봇에 접속토록 상담도우미 링크 - 강북정수센터 제어실 1인 1전화 요청에 따른 행정전화 11대 신설(11/8) - 영등포정수 사무실 재배치로 인한 구내통신망 작업지원(11/5) - 영등포정수센터 스위치 루핑발생 장애 해당노드 제거조치(11/10) - 수도자재센터 자체구매 허브 불량장비 교체(11/16) - 강북취수장 무선망 통신장애, 스위치 업링크 변경 조치(11/18) - 영상회의 시행 지원(11.23, 수질과 수돗물평가위원회 정례회의) 사업소 의회방송(IPTV)개통 수도자재센터 허브교체 전화상담화면 내 상담비서봇 연계 ○ PC 등 사무기기 업무지원 및 주요 장애처리 - 재택근무자 PC운영환경 안내, 운영소모품 지급 등 업무지원 - 컴퓨터 HDD 교체, 키보드 교체, CMOS 초기화 등 H/W 장애처리 - 사무용프로그램 설치, 컴퓨터 운용환경 재설정 등 S/W장애처리 - 행정업무용 프로그램 관련 관련부서(전산정보과) 이관 처리 등 ？？ 운영실적 평가 ○ 전제 사업소 시의회방송(IPTV) 모니터 시설, 상담비서봇 연계 등 본부 현안사항 적기 처리 ○ 운영장비의 신속한 장애처리, 본부 주요 현안사항 업무지원 등 종합정보통신망 유지관리 용역 과업을 차질없이 수행함 4 행 정 사 항 ？？ 기성부분 검사원 지정 ○ 검 사 자 : 방송통신 6급 조성준 외 1명 ？？ 유지관리 용역 기성검사 ○ 계약금액 ○ 기성현황 (단위:원, VAT포함) 붙임 : 1. 부분준공신고서 및 점검결과 1부. 2. 장애처리 및 지원현황 1부. 끝.

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전산정보과-11575

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