다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 일자리정책과-20139 결재일자 2021. 12. 1. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 뉴딜일자리팀장 일자리정책과장 김미라 김재민 12/01 신대현 ’21년 하반기 서울형 뉴딜일자리 사업 현장점검 결과 및 조치계획 2021. 12. 경제정책실 (일자리정책과) ’21년 하반기 서울형 뉴딜일자리 사업 현장점검 결과보고 및 조치계획 ’21년 하반기 시·자치구·투자출연기관 뉴딜일자리 사업의 참여자 관리, 사업운영 적정여부 등에 대해 현장점검을 실시한 바, 점검결과 및 조치계획을 보고 드림 ？？ 점검개요 ○ 점검기간: ’21. 7~10월 ○ 점검대상: 216개 사업, 388개 사업장 - 市 79개(직접, 63개, 민간공모 16개), 자치구 123개, 투자출연기관 14개 ※ 포기사업(서울시 2개, 자치구 3개 사업), 뉴딜매니저 사업 제외 ○ 점검자: 현장점검 뉴딜매니저 6명 ○ 점검방법: 사업장 현장방문, 현장점검표에 의한 서류점검 및 사업담당자·사업참여자 면담 실시 ○ 점검내용: 직무수행, 근로기준법 준수여부, 참여자 교육 및 사업관리 등 뉴딜일자리 사업 전반 점검 ？？ 점검결과 ○ 총평 - ’21년 하반기 216개 사업을 전수 점검한 바, 코로나-19 등 어려운 여건에서도 다수 사업장에서 유용성 있는 일 경험 제공 및 참여자의 취·창업 지원을 위해 노력하고 있는 우수사례도 발굴 되었음 - 다만, 일부 사업은 참여자 선발, 교육 및 취창업 지원, 사업장 관리 등에 미흡한 점이 있는 것으로 확인되어 시정조치 필요 - 향후, 서울형 뉴딜 일자리사업 취지에 적합한 사업운영이 이루어 질 수 있도록 우수사례는 확산하고, 민원발생 사업장 및 시정이 필요한 사업장은 추가점검을 실시, 시정사항 이행여부 확인 등 철저한 사업관리 필요 ○ 세부 점검결과 우수사례 ① 일 경험 유용성 분야 <농업기술센터: 친환경농업 관리사 외 2개 사업> ？ 곤충사육, 유용미생물배양, 양봉관리 등 실무경험 축적 도모 ？ 스마트팜, 아쿠아포닉스 등 관련분야 양질의 경험을 통한 기술력 습득 ？ 치유농장 운영을 통한 치유농업 프로그램 및 지식 습득으로 전문성 제고 도모 <보건환경연구원: 보건환경 실무전문가 운영> ？ 입직시 어려움을 느끼는 연구직무 일 경험 및 경력형성을 통한 취업역량 제고 <서울물연구원: 원정수 및 수돗물 수질검사> ？ 실제 전담연구사와 동일한 업무부여를 통한 업무수행, 해당분야 전문지식 습득 ？ 업무 관련된 고가 장비 운용 기회를 부여하여 사업 참여자 역량향상 제고 <서울공예박물관: 학예전문실무인력 양성> ？ 경력형성에 필수적인 기관업무 경험을 제공, 관련기관 취업성공률 제고 도모 <서울시립미술관: 전시큐레이터 운영> ？ 정학예사 자격증 취득조건인 경력인정기관으로 참여자 경력형성에 도움 ？ 공공미술관 다양한 업무, 조직생활 경험을 통해 학예분야 전문 역량 강화 제고 ？ 업무전문성 습득 및 활용으로 관련기관 일자리 연계가 비교적 용이 <서울대공원: 쥬 아카데미 동행전문가> ？ 직무내용 전문성이 높고, 공신력 있는 기관에서 경력형성을 통해 관련 분야 일자리 진입이 용이 <평생교육진흥원: 문해교육매니저> ？ 문해교육 활성화 업무 수행, 현장 실무자로서 능력 함양 및 관련 분야 경력형성으로 일자리 진입이 용이 <강동구: 강동구 콘텐츠 크리에이터> ？ 영상 제작과정에 대한 전문적인 일 경험 제공을 통한 관련분야 일자리 진입 용이 <관악구: 회계지원 활동가> ？ 영리기업 회계업무 경력과 협동조합 및 사회적경제 기업 등 비영리기업에 대한 회계관련 업무능력 배양으로 관련분야 일자리 진입 용이 <관악구: 스타트업 인턴 육성 프로젝트> ？ 교육 프로그램 등 직접 기획？진행, 창업 지식 습득으로 개인 역량 향상 가능 <광진구: PR 전문 웹툰 크리에이터 운영> ？ 웹툰 제작 콘티구상, 구정소식지, SNS 등 홍보활동을 통해 홍보콘텐츠 발굴, 시나리오 작성 등을 통한 관련 업무능력 제고로 관련분야 일자리 진입 용이 <구로구: 다문화사회 교육복지지원 사업> ？ 자격증 취득 실습시간 인정을 통해 취업시 수업경력에 도움 <송파구: 생활문화예술 코디네이터> ？ 문화프로그램 기획？운영 통해 기획력 및 사고력 제고, 직무역량 배양으로 관련분야 취업에 도움 <동대문구: 홍보전문 크리에이터, 홍보전문 리포터> ？ 해당 자치구 타 사업참여자와 협업, 홍보영상 제작, 편집을 통한 업무능력 향상 도모 ？ 유튜브 채널 “DDM TV” 대본 시나리오 작성 및 내레이션 더빙 등 일 경험을 통해 관련분야 일자리 진입 용이 ② 참여자 교육 및 취업지원 우수 분야 <관광정책과: 서울 MICE 뉴딜일자리> ？ 국제 MICE 행사를 주최하는 해당 기관에 파견하여 회의, 의전, 홍보, 전시, 프로그램 운영 등 다양한 활동을 수행으로 실무활동 경험 축적 가능 및 행사 기획력, 외국어 능력 향상 가능 <공간정보담당관: 공간정보구축사업> ？ 경력형성형 일자리로 자격증 취득과정을 직무교육으로 편성하여 근무중 항공사진기능사, 지도제작 능사 등 자격증 취득 기회 제공 및 활발한 취업지원(면접, 자격증 취득을 위한 시간 인정 등) ？ 뉴딜매니저를 통해 이력서 및 자소서 상담 및 교육기관 알선, 구인정보는 사업장 게시판을 통해 수시 제공 등 개인 맞춤형 취업지원 활동 수행 <한성백제박물관: 박물관 학예전문직 연수과정> ？ 직무내용이 체계적이며, 최소 월 1회 박물관 견학 실시 등 참여자 직무역량 강화 <경제정책실: 가상공간 디자이너> ？ 전문교육, 멘토링 교육 등을 통해 전문가로 성장할 수 있는 업무능력 배양 도모 ？ 직무배치시 참여자 의지,선호도를 반영하여 배치하는 등 직무관련 일경험 축적 도모 <서울도시주택공사: 주거복지센터 주기복지상담사 운영> ？ 공사 창립기념일, 유연근무 등 공사 직원과 동일한 근로환경 제공 ？ 센터 자체 사업비로 1인당 30만원 범위 내 주거복지사 자격 취득비도 원 <강서구: 사회적경제 온라인 플랫폼 코디네이터> ？ 마케팅 전문가 초청 교육 진행 등 직무에 도움되는 교육 진행, 창여자 만족도 제고 <도봉구: 빅데이터 분석 및 관리> ？ 직무전문성이 높아 향후 취업시 경력형성에 유리하고 내실있는 직무역량 강화교육 <마포구: 마포 마을여행 문화관광해설사> ？ 신규 관광코스 개발, 투어 진행, 개인 투어스크립트 개발 등 일 경험을 축적하여 관련분야 재 취업 및 창업기회 부여 ？ 영상기획 및 맞춤형 실습 위주 교육 실시로 직무 전문성 강화 <양천구: 양천소셜밸리> ？ 자격증 취득, 어학시험 응시 등 참여자 적극 지원, 사업담당과 참여자간 소통을 통한 교육 실시 <마포구: 디자인 분야/방송기획 분야/앱개발 분야 청년인재 양성> ？ 이론 및 실습교육, 관내 스타트업 기업과 프로젝트 실무를 통한 직무역량 강화 ？ (방송기획) 개인 공모전 영상 제작, 마포TV 등 견학 진행, 취업활동 기회 제공, ？ (앱개발) 현직 개발자 특강, 앱개발 분야 담당 PM 사업장 내 상주하여 상시 멘토링 ？ 과업수행으로 포트폴리오 구성, 특히, 참여자 일부 스타트업챌린지 기간 해당사업 참여로 1:1 매칭 취업성공 ※ 고용승계 또는 취업률 100% 달성 사업 ？ 고용승계: 함께 꿈 활동가, 여성일자리메이터, 영화제지원 코디네이터 배치, AI 학습데이터 제작, 공익활동 디딜자리 인턴십, (구로) 문화예술 청년 어시스턴트 등 ？ 취업률 100% 달성: 원정수 및 수돗물 수질검사, (광진) 회계 및 활동지원 코디네이터, 사회적경제 청년 마케팅 활동가, 찾아가는 우리동네 동물훈련사, 미디어홍보 청년 서포터즈, 홍보 전문 웹툰 크리에이터 운영 (구로) 다문화사회 교육복지지원 사업, 사각지대 청년 지원을 위한 중간지원활동가 (금천) 청년문화기획자 프로젝트A (송파) 생활문화예술 코디네이터, 발달장애인 평생교육 써포터즈 육성사업 등 ③ 사업담당자의 적극적인 사업관리 <기후환경본부: 서울에너지 설계사> ？ 우수한 직무역량향상 교육과 유용한 일경험으로 참여자 취업시 도움 ？ 참여자 교육 및 취업지원 독려 등 사업담당자의 사업 관리 우수 <도시교통실: 서울교통주치의> ？ 각 부서별 담당공무원이 1:1 참여자 관리, 직무 설명과 피드백 우수 ？ 교통관련 전공자 및 자격자인 참여자로, 직무에 대한 이해도와 관심이 높아 전문적이고 적극적인 업무 숙련 가능 ？ ’20년 참여자 3인 교통 관련 임기제 공무원 취업 성과 <시민소통담당관: 시민청 뉴딜일자리 청년활동가> ？ 근무환경 우수, 의사소통 원활(서울문화재단 직원과 1:1 매칭 관리 업무지도) <보건환경연구원: 보건환경 실무전문가 운영> ？ 팀별 배치, 1:1 멘티-멘토 교육 진행 <서울물연구원: 원정수 및 수돗물 수질검사> ？ 사업담당자 적극 지원으로 자격증 지원/ 대학원 진학/ 취업에 큰 도움 <재무국: 생계형 체납자 권익보호를 위한 전담창구 및 컨설팅 운영> ？ 지방세 관련 전문지식 습득, 향후 공공 또는 민간 신용정보회사, 제2금융기관 등 신용 및 채권 관련 전문 경력자로 취업 용이 ？ 팀장, 사업담당, 조사관이 참여자 모의면접 실시 등 적극 취업지원 <서울식물원: 식물문화 퍼실레이터> ？ 1:1 직원-참여자 밀착 교육 등 관리, 참여자 전문성 향상 기여 ？ 사업담당의 뉴딜사업에 대한 높은 이해도와 유용한 일경험으로 관련직무 채용 연결 <중랑구: 옹기테마공원 체험프로그램 개발 및 운영> ？ 참여자 직무 역량 강화 의지 높고, 멘토-멘티 직무교육 우수 <금천구: 4차 산업의 문을 여는 창작공간 운영 매니저> ？ 공방(창작공간운영) 창업, 공간매니저 취업 준비, 3D 모델링을 기반한 게임그래픽 관련 취업 등 취창업 연계 우수 ？ 사업담당자의 열정과 참여자의 적극성으로 활기 있는 업무 진행 ④ 다양한 계층의 사업참여 <소상공인정책담당관: 전통시장매니저> ？ 퇴직 장년층 일자리 제공으로 업무경력 축적으로 소상공인 관련 분야 등 신규 일자리 재취업 가능성 제고 <서울시 50？ 재단> ？ 취업 사각지대 중장년 맞춤형 일자리사업 발굴, 조기 은퇴 중장년 전문인력 재취업 및 사회 공헌기회 제공 ？ 고용 수요가 있는 우량 중소기업에 참여자 인턴십 형태로 지원 <여성정책담당관: 여성일자리메이커> ？ 경력단절 여성 등 일자리를 제공, 경력개발 기회 제공 <여성가족재단: 여성가족정책 연구 및 사업지원단> ？ 입직이 어려운 경력단절 여성 등에 실무 경험 축적 등 참여자 만족도 높음 ⑤ 자기주도 프로젝트 부여 <시민소통담당관: 시민청 뉴딜일자리 청년활동가> ？ 일 경험으로 작성한 많은 디자인 제작물들을 활용한 자기만의 포트폴리오 작성 <푸른도시국: 정원문화 크리에이터> ？ 서울시 국제행사 관련 홍보콘텐츠 제작, 역량 향상으로 개인 포트폴리오 제작 가능 ？ 조경관련 분야 기업, 기관, 단체 홍보 분야 일자리 진입 기회 적극 제공 <서울식물원: 식물문화 퍼실레이터> ？ 식물원 취업 위한 경력형성 도움, 사업장 이벤트 등 직접 행사참여？진행을 통한 개인 포트폴리오 구성 도모 <문화예술과: 청년 무용예술가> ？ 업무 전문성이 높고, 참여기간 경력형성에 도움이 되는 포토폴리오 구성 용이 <세종문화회관: 서울시예술단 연수단원> ？ 일 경험을 통한 포트폴리오 형성, 취업 연계가 비교적 용이 <강서구: 청년 영상 크리에이터> ？ 주무관과 1:1 매칭되어 영상 촬영, 편집 등 실무경험 제공으로 취업을 위한 개인 포트폴리오 작성 및 영상 촬영 연습 가능 <구로구: 뉴미디어 인플루언서 양성> ？ 주무관과 1:1 매칭되어 업무중으로 전문적 업무능력 향상 및 개인 포트폴리오 준비 가능 ⑥ 기타 우수사례 <서울시립과학관: 과학관 전문인력 양성> ？ 코로나 방역 상황 하, 메타버스 등 활용한 대안업무 투입, 참여자 역량 제고 노력 미흡한 점 ① 직무내용 준수 여부 - 당초 사업계획과 다른 업무 일부 부여 - 영상제작과 관련된 업무는 교육정책과 소속 타기관에서 수행해 온 바, 내근 근무시 별도업무를 부여하여야 하나 미부여 - 행정업무 지원하는 보조인력으로 참여, 사업계획서와 상이한 일경험제공 - 코로나 방역 상황으로 업무 지연 또는 축소 - 해당분야 업무가 아닌 코로나 방역 업무에 투입 ② 업무전문성 다소 부족 - 등 ③ 사업장별 업무 편차 발생 - 참여자 지원 편차 - 참여자별 배치기관에 따른 만족도 편차 - 사업장별 업무내용 편차 ④ 참여자 역량향상 등 취업연계 지원 미흡 - 취업지원 다소 미흡 ⑤ 직무교육 적정성 미흡 - 직무교육 시간 부족 - OT, 간담회 미실시 - 직무교육 구체적 증빙 미비 - 직무교육 전문적 내용 구성 부족 ⑥ 근로기준법 준수, 복무관리 등 다소 미흡 - 근태 및 급여관리 일부 미흡 - 연장심사 없이 참여자 참여기간 자동연장 - 출장비 지급 오류 - 참여자 관리감독 부재, 참여자 연장심사 객관성 결여 - 참여자 면접위원 구성 미흡 - 일부 참여자 계약서 구비 미흡 - 세부 근태서류 작성 미흡 - 법정의무교육 일부 참여자 미이수 - 휴업수당 일부 누락 - 유급휴일 누락, 근태관리 서류 담당자서명 누락 - 교육 유급처리 증빙 누락 - 초과근무 기록 관리 미흡 ⑦ 참여자와 소통 일부 미흡 - 참여자와 사업담당자 소통 미흡 - 사업장 내 멘토역할 미흡 - 업무와 관련된 사전 안내(교육 등) 부족 - 참여자 선정 이후 배치 관련 안내 부족 - 참여자 연장근로 사전 안내 부족 ？？ 점검결과 조치 ○ 22년 계속 사업으로 선정된 사업중 점검결과 미흡한 것으로 확인된 사업에 대해서는 관계부서에 개별 통보하여 시정토록 조치하고 ’22년 상반기 사업장 현장점검시 시정여부 확인 ※미 시정시 사업규모 조정 등 조치 ○ 우수사례 및 시정 필요사항 등에 대해서는 ’22년 서울형 뉴딜일자리 사업 담당자 교육시 교육자료로 제작하여 활용 ？？ 추진일정 ○ 미흡사항 사업별 통보 및 시정조치 ’21. 12월중 ○ ’22년 서울형 뉴딜일자리 사업 담당자 교육 실시 ’22. 2월중 ○ ’22년 서울형 뉴딜일자리 사업 상반기 현장점검 실시 ’22. 3월~ 붙임 2021년 하반기 서울형 뉴딜일자리 현장점검 결과 세부사항 1부. 끝.

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20211202084610

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일자리정책과-20139

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