다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-11575 결재일자 2021. 11. 29. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 교육운영팀장 인재양성과장 성지혜 김삼현 11/29 김순희 - 2021년 제2기 - 성공적 거버넌스를 위한 참여회의 과정 운영 결과보고 2021. 11. 서울특별시인재개발원 (인 재 양 성 과) - 2021년 제2기 - 성공적 거버넌스를 위한 참여회의 과정 운영 결과보고 ’21년 제2기 성공적 거버넌스를 위한 참여회의 과정을 운영하고 교육내용 및 교육생 만족도 등을 평가·검토하여 향후 과정 운영을 개선하고자 함 Ⅰ 교육개요 ？？ 운영개요 ○ 교육일정: ’21.10.28.(목) ~ 10.29.(금), 2일 ○ 교육방식: 비대면 실시간 원격교육 ○ 교육장소: 창의관 302호(강사), 자택(교육생) ○ 수료인원: 시·자치구 5급 이하 6명[정원 50명 대비 12.0%] (단위: 명) 구분 총원 소속 성별 직급 시 사업소 자치구 남 여 5급 6급 7급 8급 9급 인원 6 0 1 5 4 2 0 2 3 1 0 ○ 교 과 목: 3개 과목 14시간(행정시간 1시간 포함) ○ 강 사: 2명(외부1, 보조1) ○ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 100% ？？ 예산집행 : (단위: 천원) 내용 등급 집행 내역 금액 비고 총 계 강사료 ？？전 문 ？？보조강사 Ⅱ 교육운영 결과 및 개선사항 ？？ 만족도 ○ 응답인원: 총 응답자수 6명(수료인원 6명 대비 응답률 100%) ○ 운영만족도: 평균만족도 (학습의지 항목제외) 설문항목 구분 평균 세부문항 만족도 교육 설계 4.83 전반적인 교과목 편성이 적정하다 본 과정의 교육 유형이 교육 내용을 이해하는 데 적합하다. (대면/비대면/실시간원격/e-러닝 등) 업무상황과 교육효과를 고려했을 때 교육기간이 적절하다 본 과정의 강의식(이론·사례 전달), 체험·참여식(실습·토론·현장 등) 교육방법의 편성 비중이 적절하다 교육 운영 4.67 본 과정은 교육운영 계획대로 진행되었다.(ex. 토론, 실습, 현장 등 운영방법 등) 교육과정에 대한 안내 및 지원이 충실하게 제공되었다 학습 의지 4.50 나는 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다. 향후 교육내용을 최대한 활용하고 싶고, 앞으로 수행할 업무 또는 자기개발과 관련성이 높을 것으로 기대한다. ○ 강사만족도: 평균만족도 점 교과목 강사명 만족도 1) 성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법(3h) 2) 소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습(5h) 3) 성공적인 회의진행 실습(5h) ？？ 총 평 ○ 교육생들의 교육에 대한 관심도나 열의는 다소 낮았던 것으로 보이나 운영만족도와 강사만족도 모두 지난 기수 대비 상승하였음. - ○ 본 과정은 회의 스킬과 소통기법을 다루는 과정으로, 수강 인원이 저조하여 교육 효과가 낮을 것을 우려하였으나 오히려 소수의 수강 인원이 강사와 즉각적이고 집적적인 소통과 피드백을 주고받을 수 있었던 부분이 만족도 상승으로 이어진 것으로 판단됨. ？？ 개선사항 ○ 교수자와 학습자간, 학습자 상호간 적극적 소통과 의견 교환을 할 수 있도록 토의, 상담 실습이 가능한 참여형 강의도구 적극 활용 ○ 팀별 퍼실리테이팅 보조강사를 배정하여 실습내용에 대한 피드백 강화 붙임 1. 과정 만족도 설문조사 결과 1부. 2. 과정 시간표 1부. 끝.

24798857

20211130084802

본청

인재양성과-11575

D0000044174332