남부수도사업소 CU7B20E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금이의신청 민원 정하늬님이 신청한 상하수도요금이의신청 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 가. 민원사항 및 처리결과 성명 주소 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 상하수도요금이 1년간 가장 많이 나왔는데, 특별하게 물을 많이 쓴 것도 아니고 지난번 보다 약 2만원 가까이 더 부과되어서 문의드립니다. 답변내용 1. 서울시정에 애정과 관심을 갖어주신데 대하여 님께 감사드립니다. 2. 2021.11월 수도요금이 1년간 사용량중 가장 많이 나온데 대한 문의에 대하여 전화 통화하여 안내드린 바와 같이 고객님께서 여름에는 집을 비운 적이 없고 오히려 집에 더 거주하신 때이고 가을에 해당하는 2021.11월납기에는 외부활동을 자주했다라고 하신 말씀을 근거로 검토했을때, 3. 2021.9월납기 전월 검침시 검침지침 입력착오로 적게 부과된 것으로 판단됩니다. 그 만큼 사용량이 2021.11월납기에 이월 사용량으로 추가부과되어 많이 부과된 것으로 설명하여 민원인께서 이해하신 내용으로 이에 종결처리하고 알려드립니다. 앞으로도 많은 관심과 의견제시하여 주시기 바라며 더 궁금한 사항은 남부수도요금과 담당(02-3146-4507, 이광주주무관)에게 문의하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 귀댁의 건강과 평안을 기원드립니다. 감사합니다. . 끝. 주무관 이광주 요금관리1팀장 김근태 요금과장 11/17 정재연 협조자 시행 요금과-28874 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동) / 전화 3146-4507 /전송 3146-4539 / / 부분공개(6)
24133409
20211118054008
본청
요금과-28874
D0000044095638
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1