코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 2021년 비대면 자격확인 서비스 이용자 만족도 조사 협조요청 1. 행정안전부 공공데이터유통과-5949(2021. 11. 12.)호와 관련입니다. 2. 행정안전부는 국민이 민원을 신청하면서 직접 구비서류를 제출해야 하는 불편을 줄이고, 민원담당자는 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 행정정보 공동이용을 추진하고 있으며, 공공시설 이용요금 감면, 보조금 신청 등에 필요한 구비서류도 민원인이 동의하면 온·오프라인에서 비대면으로 자격확인할 수 있는 서비스를 시행하고 있습니다. 3. 이와 관련하여 비대면 자격확인 서비스를 활용하여 주차요금이나 문화·체육시설의 이용요금 등을 감면하고 있는 서비스를 대상으로 아래와 같이 이용자 만족도 설문조사를 실시하여 향후, 제도 개선에 반영하고자 하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 가. 설문대상 : 2021년 비대면 자격확인 서비스 실제 이용자(30개 기관 관련) 나. 설문기간 : 2021.11.15.(월)~11.25.(수), 10일간 다. 주요내용 : 서비스 신청절차, 처리결과 등에 대한 만족도 라. 협조사항 : 각 서비스별 20명 이상의 이용자가 만족도 설문에 참여하도록 인터넷 설문 사이트 주소 및 참여방법을 문자메시지나 전자우편 등으로 안내 (안내사항) 국민신문고 국민생각함 설문참여 사이트(https://www.epeople.go.kr/idea)에 접속하여 생각찾기 검색창에 ‘비대면’, ‘자격확인’, ‘행정안전부’ 등을 입력 후, <비대면 자격확인 이용자 만족도 조사> 설문을 검색하여 응답하도록 안내 연락처를 남긴 답변자 50명을 추첨하여 5천원 상당의 모바일 쿠폰을 지급예정 붙임 1. 행정안전부 공문 1부. 2. 2021년 비대면 자격확인 이용자 만족도 조사계획 1부. 3. 블록체인 기반 비대면 자격확인 서비스 현황 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 정보시스템담당관,정보통신보안담당관,미래청년기획단장,평생교육과장,자치행정과장,시민참여과장,주택정책과장,서울특별시 시민감사옴부즈만위원회,서울도서관장(지식문화과장) 주무관 김연숙 신기술서비스팀장 이동판 스마트도시담당관 11/16 강지현 협조자 시행 스마트도시담당관-12226 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동 3층 스마트도시담당관 / 전화 02-2133-2952 /전송 02-2133-1070 / redpine2@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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